O documento discute dois casos em uma empresa: (1) desvio de função que causou problemas de saúde em um funcionário devido à falta de fiscalização e redução de custos; (2) assédio sexual sofrido por estagiárias devido à falta de políticas de gênero e comportamento machista. Ele propõe como solução a criação de um canal de denúncia anônimo gerenciado por terceiros e de uma comissão interna qualificada para investigar casos.
1. Psicologia Social e do Trabalho
Docente: Etiane Araldi
Discentes: Beatriz R., Haynara C., Jéssica R., João Victor,
Kricia Gremião, Max Silva e Priscila Rossini
3. Causas Caso Y
- Falta de políticas de
gênero
- Falta de denúncia
- Comportamento
machista
- Estagiárias sozinhas
4. Causas Caso X
-Redução de custos
-Falta de denúncia
-Abastecedores (Falta
de funcionário)
-Falta de fiscalização
5. Referência Teórica Caso Y
Harold Koontz e Cyril O'Donnell diz que '' responsabilidade social é uma obrigação pessoal de
cada um de quando age em seu próprio interesse, garantir que os direitos e os legítimos
interesses dos outros não sejam prejudicados[...]. O indivíduo, certamente, tem direito de agir
e falar em seu interesse, mas precisa sempre ter o devido cuidado para que esta liberdade
não impeça os outros de fazerem a mesma coisa''.
Gilberto Uruhany aponta para a comunicação como uma saída para um mundo repleto de
preconceitos, mal-entendidos e conflitos de toda ordem. Especialista em saúde corporativa ele
defende a comunicação não violenta como alternativa para “revolucionar as relações
intrapessoais, interpessoais e sociais”.
6. Propostas e Soluções
Criar um canal de denúncia dentro da empresa, no qual os colaboradores podem relatar situações
irregulares e que conflitem ou descumpram políticas e normas da empresa. O canal seria uma
ferramenta através de uma linha telefônica específica ou um portal na internet, o mesmo não será
gerenciado por um funcionário da empresa para ser um meio seguro e confidencial para não haver
problemas para o colaborador que fizer a denúncia, por isso o canal será gerenciado por uma
empresa especializada e terceirizada. Com um Canal de Denúncias terceirizado, os fatos deverão
ser encaminhados diretamente para as áreas específicas de acordo com o relato feito pelo
funcionário, porém é preciso preservar a identidade das pessoas e o sigilo do processo.
Criar uma Comissão Central de escuta qualificada, comandada pelo RH com acolhimento sigiloso e
encaminhamento jurídico, a comissão seria um setor acima psicóloga que cuidaria dos casos.
Nesse sentido, o trabalho dessa comissão seria demonstrar e aplicar as leis e as formas de
proteção atendimento ao cidadão.
7. Propostas de Soluções Caso X
Debater e comprovar ,com fatos e dados,
com/para o chefe , que é mais viável ter um
gasto para contratar um funcionário para
Realizar tal função, do que arcar com
indenização e multas.
8. Empresa X:
Ideal: A pscicóloga elaborar palestra para chefes e funcionários onde fale da ética do
trampo e saúde do trabalhador onde aborde o tema problematizado
Real: As funcionárias do setor consesuarem entre si a nunca entrar ou ficarem na
sala sozinhas, através de um grupo no WhatsApp será feito esse consenso.
