O documento descreve um Sistema de Gestão e Projeção de Custos de Telefonia (SGPC) que permite monitorar e controlar os gastos com telefonia em empresas através da atribuição de créditos para cada ramal e envio de relatórios de uso. O sistema se integra a diferentes PABXs e armazena dados no banco de dados Oracle para geração de relatórios customizáveis.

1. Sistema de Gestão e Projeção de Custos de Telefonia

11. Funcionamento do sistema PC/ Win2k SGPC Base de dados PABX Nome: Maria Silva Créditos: R$500,00 Data: 10-5-2000 Hora: 10:35:05 Número chamado: 21-2340500 COM Créditos Caso o ramal tenha atingido sua meta de consumo, o SGPC envia o comando de bloqueio

12. Após o ramal ser bloqueado. PABX PC/ Win2k SGPC Base de dados Nome: Maria Silva Créditos: R$-0,20 O SGPC já bloqueou este usuário no PABX! O usuário deve solicitar créditos para seu gerente. SEM Créditos O gerente tem acesso ao sistema e pode adicionar crédito para este usuário. O ramal é desbloqueado pois agora tem crédito positivo.

20. SGPC ®, uma boa idéia... Perguntas, dúvidas?????