Pesquisa Sócio Torcedor Flamengo

PESQUISA PROGRAMA
SÓCIO TORCEDOR DO C.R.
DO FLAMENGO
Prof. Rodrigo Fortuna, Msc
Professor de Gestão do Esporte na
Trevisan Escola de Negócios e CEO do
IBGME
rodrigo.fortuna@ibgme.org
São Paulo - SP

Pesquisa Programa Sócio Torcedor
do C.R. do Flamengo
1. OBJETIVO
Mapear os motivos pelos quais o torcedor do Clube de Regatas do
Flamengo, não adere como esperado ao programa de Sócio
Torcedor do clube – O Programa Nação Rubro-Negra, além da sua
intenção e motivos para aderir no futuro. Adicionalmente, identificar
potenciais oportunidades para maior exploração deste programa.

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2. METODOLOGIA
A pesquisa realizada foi do tipo quantitativa descritiva conclusiva.
A metodologia adotada na pesquisa pode ser caracterizada como
censitária, com múltiplos objetivos. A coleta de dados foi realizada com
aplicação de questionário por autopreenchimento, via internet.
A população pesquisada foi Torcedores do Clube de Regatas do Flamengo
usuários de redes sociais e residentes no Brasil e no Exterior. A amostras
da população – que pelo seu tamanho foi considerada infinita –, foi
constituída de forma não probabilística em função da coleta de dados ter
sido realizada via internet. Caso fosse probabilística, ao nível de
confiabilidade de 95%, o erro amostral máximo teria sido 3,3% para mais ou
para menos.

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3. DISTRIBUIÇÃO DA AMOSTRA
A pesquisa, realizada nos meses de fevereiro e março de 2015,
apresentou concentração de respondentes no Estado do Rio de
Janeiro, cerca de 21%, sendo todo o restante distribuído quase que
uniformemente por todos os demais estados da união.
21%
79%
Localização geográfica dos
Respondentes
Estado do Rio de Janeiro (230)
Outros Estados/Países (516)
Fonte: Blog Teoria dos Jogos 2014
Total de Respondentes: 746

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4. PERFIL DOS RESPONDENTES
A maioria dos respondentes é do sexo masculino, tem idade entre
18 e 34 anos. Mais de 70% deles está em idade produtiva.
Total de Respondentes: 746

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5. LIGAÇÃO COM O CLUBE
Cerca de 69% dos respondentes não é Sócio Torcedor do Clube de
Regatas do Flamengo.

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6. MOTIVOS PELO QUAL SE TORNOU SÓCIO TORCEDOR
81,6% dos atuais Sócios Torcedores tiveram como principal motivação
Apoiar Financeiramente equipe de coração sendo que as respostas
ligadas a acesso a ingressos e descontos tiveram somadas em torno
de 16%.
Motivação - Sócios Torcedores
Qual o principal motivo que o fez se tornar Sócio Torcedor do Flamengo
Opções de Resposta Respostas #
Apoiar financeiramente o Clube 81,6% 182
Facilidade na compra de ingressos 7,6% 17
Descontos em Produtos Oficiais 5,4% 12
Descontos na compra de ingressos 3,1% 7
Participar de eventos com jogadores 1,1% 3
Descontos em empresas conveniadas 0,9% 2
Total 223

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7. MOTIVOS PELO QUAL SE TORNOU SÓCIO TORCEDOR
Tal como os Sócios Torcedores, os Não Sócios Torcedores tem como
principal motivação (55,3%) Apoiar Financeiramente equipe de
coração. Cerca de 6% dos respondentes Não Sócios (32) não tem
uma motivação definida para se tornarem Sócios Torcedores no
momento.
Motivação - Não Sócios Torcedores
Principal motivo que o faria se tornar Sócio Torcedor do Flamengo
Apoiar financeiramente o Clube 55,3% 267
Descontos em Produtos Oficiais 20,4% 97
Participar de eventos com jogadores 7,3% 34
Facilidade na compra de ingressos 6,2% 30
Descontos na compra de ingressos 5,8% 29
Descontos em empresas conveniadas 5,0% 27
Total 484

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8. VALOR PAGO OU VALOR QUE ESTARIA DISPOSTO A PAGAR
A maioria dos Sócios Torcedores que responderam a pesquisa
(70,7%) se concentram nos planos mais básicos (entre R$ 29,90 e
R$39,90). Já aqueles que se dispõem a pagar por planos de valores
intermediários ou de alto valor (>R$50,00) somam cerca de 12%.
Sócios Torcedores
Qual o valor que você paga mensalmente para ser Sócio Torcedor?
Até R$ 30,00 23,3% 53
De R$ 30,01 a R$ 40,00 47,4% 108
De R$ 40,01 a R$ 50,00 17,1% 39
De R$ 50,01 a R$ 60,00 2,6% 6
De R$ 60,01 a R$ 70,00 1,8% 4
De R$ 70,01 a R$ 80,00 0,9% 2
De R$ 80,01 a R$ 90,00 0,9% 2
De R$ 90,01 a R$ 100,00 2,5% 6
Acima de R$ 100,00 3,5% 8
Total 228

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9. VALOR QUE ESTARIA DISPOSTO A PAGAR
Os respondentes Não Sócios Torcedores, estariam em sua maioria
(47,8%), dispostos a pagar valores mais baixos do que o plano mais
barato disponível atualmente e outros 23,9% o plano mais básico.
Não Sócios Torcedores
Valor que você estaria disposto a pagar mensalmente para ser Sócio Torcedor
Até R$ 10,00 14,1% 71
De R$ 10,01 a R$ 20,00 33,7% 169
De R$ 20,01 a R$ 30,00 23,9% 120
De R$ 30,01 a R$ 40,00 11,4% 57
De R$ 40,01 a R$ 50,00 8,6% 43
De R$ 50,01 a R$ 60,00 3,4% 17
De R$ 60,01 a R$ 70,00 1,0% 5
De R$ 70,01 a R$ 80,00 0,2% 1
De R$ 80,01 a R$ 90,00 0,0% 0
De R$ 90,01 a R$ 100,00 1,4% 7
Acima de R$ 100,00 2,3% 12
Total 502

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10. MOTIVO PELO QUAL AINDA NÃO É SÓCIO TORCEDOR
Dos 494 respondentes desta pergunta, 58,3% não se associou ainda
motivos ligados aos valores e formas de pagamento dos planos e
outros 22,5% por não ver benefícios suficientes.

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11. VÍNCULO DOS RESPONDENTES COM PATROCINADORES DO
FLAMENGO
77% dos torcedores que ainda não são Sócio Torcedores, tem vínculo
com pelo menos um dos patrocinadores do Clube.

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12. CONCLUSÕES
• Há um claro estreitamento da demanda nos Planos de menor valor já existentes no
cenário atual, criando a necessidade de planos mais baratos, mais em função da
capacidade de pagamento do respondente do que em função do hall de benefícios
oferecidos nestes planos;
• Ainda assim, o plano mais básico possui potencial de crescimento, limitado pela falta
de opções de pagamento disponíveis para o torcedor;
• A demanda por planos de maior valor (>R$50,00) ainda existe, em torno de 8,3%
dos respondentes não Sócios, e está atrelada a melhoria nos benefícios oferecidos;
• Ao mesmo tempo, nota-se que a maior motivação para se tornar Sócio Torcedor, é
apoiar financeiramente o clube, seguido de Descontos em Produtos Oficiais e
Participar de eventos com jogadores, duas atividades que já são realizadas;
• O principal fator (somando 58%) que o respondente ainda não tenha se tornado
Sócio Torcedor, é o desalinhamento em relação aos aspectos financeiros
respectivamente “Não ter cartão de Crédito” (atualmente forma de pagamento
preferencial), o “Valor alto dos Planos” e “Não ter como pagar à vista no Boleto”;
Continua

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12. CONCLUSÕES (continuação)
• A baixa incidência (12%) e a importância (4ª e 5ª motivação para se tornar Sócio
Torcedor) de aspectos relacionados a ingressos, mostra que o fator estádio próprio
pode ser um catalizador do sucesso do programa, porém não se caracteriza como
um limitador do crescimento atual;
• 22% dos respondentes Não STs, não vê benefícios atrativos para aderirem,
principalmente aqueles oferecidos aos torcedores de fora do Rio de Janeiro;
• É notável a diferença entre os interesses dos atuais Sócios Torcedores (80%
residente no Rio de Janeiro) e dos respondentes ainda Não Sócios Torcedores (81%
fora da cidade do Rio de Janeiro). Os Não Sócios entendem que fatores
relacionados a ingressos não tem tanto impacto em função da distância entre suas
cidades e o local de realização dos jogos do Flamengo. Ao mesmo tempo, salienta a
importância das questões relacionadas a produtos oficiais e ao contato com
jogadores em ocasiões onde o Flamengo joga na região dos respondentes.
• A grande maioria dos respondentes que ainda não é Sócio Torcedor (77%) possui
vínculo com os patrocinadores CEF e TIM, abrindo um leque de oportunidades de
parceria para atuação em planos de tíquete médio mais baixo com formas de
pagamento alternativas ao Cartão de Crédito e ao Boleto.

www.trevisan.edu.com
21 2223-0863
www.trevisan.edu.br www.ibgme.org
Coordenador da Pesquisa
Profº Rodrigo Fortuna, Msc
rodrigo.fortuna@ibgme.org +55 11 983 148 344
Professor do Curso de Gestão do Esporte da Trevisan
Escola de Negócios e CEO do IBGME

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