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Como são as redes sociais quando comparadas aos demais aplicativos queA Utilização de Mídia                               ...
O Uso de Aplicativos                                               As 10 Categorias Top de Aplicativosde Redes Sociais    ...
Mais do Dobro das Pessoas                                        com Idade Superior a 55                                  ...
MULHERES                                                                                                        HOMENS    ...
QUANDO COMPARADASÀ MÉDIA DOS USUÁRIOSADULTOS, USUÁRIOS            mais propensos aATIVOS DE REDES              participar ...
Redes Sociais Emergentes: TumblrAproximadamente Triplicou suaAudiência Única nos EUA em Relaçãoao Ano AnteriorNovas redes ...
As Redes Sociais no Mundo                     As redes sociais são realmente um fenômeno global. Em um breve olhar através...
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A popularidade das MÍDIAS SOCIAIS continua crescendo, conectando pessoas à tudo o que queiram assistir e/ou comprar. Seja uma marca convidando o consumidor a se conectar com sua empresa no LinkedIn, um post no Twitter ou uma propaganda solicitando ao consumidor que “curta” um produto no Facebook, as pessoas estão constantemente sendo conduzidas para as mídias sociais. Os últimos insights da Nielsen oferecem algumas respostas sobre o poder de influência destas mídias no comportamento do consumidor, tanto on-line quanto off-line.Nos EUA, os blogs e redes sociais atingem aproximadamente 80% dos usuários de internet e representam o maior parte do tempo on-line dos americanos. E o valor deste tempo em que os consumidores estão on-line nestas plataformas continua a crescer, mais visivelmente através de sua influência nas decisões de compra. Por exemplo, 60% das pessoas que usam três ou mais meios digitais para pesquisa de produtos para compra já aprenderam muito sobre marcas específicas ou varejos de uma rede social. 48% destes consumidores responderam à ofertas de varejistas postadas no Facebook ou Twitter.

Como a influência da mídia social – e também daqueles que estão fazendo uso delas – continua a crescer, torna-se crucial que a mídia tradicional, varejistas, marcas e anunciantes entendam como segmentos diferentes de consumidores usam e compartilham conteúdo. O “State of the Media: The Social Media Report – Q3 2011” (O Estado da Mídia: Relatório de Mídia Social – Q3 2011) da Nielsen apresenta insights do cenário atual das mídias sociais e suas respectivas audiências nos EUA e em outros mercados.

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The Social Media Report (Traduzido para Português BR)

  1. 1. A popularidade das MÍDIAS SOCIAIS DESCOBERTAS-CHAVEcontinua crescendo, conectando pessoas à tudo o que queiram assistir e/ou comprar.Seja uma marca convidando o consumidor a se conectar com sua empresa no Redes sociais e blogs continuam a dominar o tempo on-line dos americanos,LinkedIn, um post no Twitter ou uma propaganda solicitando ao consumidor que chegando a aproximadamente ¼ (25%) do tempo total on-line“curta” um produto no Facebook, as pessoas estão constantemente sendo conduzidas As mídias sociais têm crescido rapidamente – hoje 4 em cada 5 usuários on-linepara as mídias sociais. Os últimos insights da Nielsen oferecem algumas respostas visitam redes sociais e blogssobre o poder de influência destas mídias no comportamento do consumidor, tanto Os americanos gastam mais tempo no Facebook do que em qualquer outroon-line quanto off-line. websiteNos EUA, os blogs e redes sociais atingem aproximadamente 80% dos usuários de Aproximadamente 40% dos usuários de mídias sociais acessam seus conteúdosinternet e representam o maior parte do tempo on-line dos americanos. E o valor através de seus telefones celularesdeste tempo em que os consumidores estão on-line nestas plataformas continua a Aplicativos de redes sociais são os terceiros mais usados entre americanos quecrescer, mais visivelmente através de sua influência nas decisões de compra. Por possuem smartphonesexemplo, 60% das pessoas que usam três ou mais meios digitais para pesquisa deprodutos para compra já aprenderam muito sobre marcas específicas ou varejos de Usuários de internet acima de 55 anos estão no comando do crescimento dos acessos às redes sociais através do celularuma rede social. 48% destes consumidores responderam à ofertas de varejistaspostadas no Facebook ou Twitter. Apesar de um grande número de mulheres assistirem vídeos em redes sociais e blogs, os homens são maioria neste item, assistem mais vídeos e durante maisComo a influência da mídia social – e também daqueles que estão fazendo uso delas – tempocontinua a crescer, torna-se crucial que a mídia tradicional, varejistas, marcas e 70% dos usuários de redes sociais para adultos compram on-line, e 12%anunciantes entendam como segmentos diferentes de consumidores usam e compram mais que a média destes usuárioscompartilham conteúdo. O “State of the Media: The Social Media Report – Q3 2011”(O Estado da Mídia: Relatório de Mídia Social – Q3 2011) da Nielsen apresenta insights 53% dos usuários de redes sociais para adultos seguem uma marca, enquanto 32% seguem uma celebridadedo cenário atual das mídias sociais e suas respectivas audiências nos EUA e em outrosmercados. Considerando os 10 maiores mercados globais, as mídias sociais atingem mais de ¾ dos usuários ativos da internet O Tumblr é uma rede social emergente, que aproximadamente triplicou sua audiência no último ano
  2. 2. Redes Sociais eBlogs: Ainda são oDestino Número 1On-LineRedes Sociais e Blogs comandam o tempo on-line dosamericanos, contabilizando 23% deste tempo, duas vezesmais que a quantidade de tempo em que acessam a 2ªcategoria, a de Jogos On-Line. Contextualizando, o tempogasto com as 75 “Outras” categorias on-line representamapenas 35% do tempo total dos americanos na internet.As 10 Top Categorias com maior tempo na internet >>Em Casa e no Trabalho (Maio 2011)
  3. 3. SEXO Mulheres de 18 a 34 O visitante médioInglaterra Ela provavelmente mora na Nova é feminino Anos são os Usuários IDADE mais ativos em Redes Elaprovavelmente mora na Novae 34 anos Ela tem entre 18 Inglaterra Sociais As mulheres compõem a maioria dos visitantes de redes sociais e blogs, e entre 18 e 34 anos formam a maior concentração de visitantes entre todos os demais grupos. Americanos de 35 a 49 RAÇA/ETNIA anos também são visitantes ávidos: 4% a mais que a média visitam redes sociais e blogs do qualquer outro site, e representam ainda Elaprovavelmente mora na Nova Inglaterra Ela provavelmente é asiática ou das ilhas do Pacífico 27% da audiência destas mídias sociais. Qual o perfil da média dos visitantes das redes sociais e blogs? >> Durante Maio/2011, usuários on-line nos EUA entre 18 e 34 anos representaram 8% a mais do que a média dos visitantes de Redes Sociais e Blogs LOCALIZAÇÃOElaprovavelmente mora na Nova Inglaterra na Nova Inglaterra Ela provavelmente mora ESCOLARIDADE Elaprovavelmente Ensino Superior Completo Ela possui mora na Nova Inglaterra RENDIMENTOS RENDIMENTOS Sua renda familiar é menor que Ela provavelmente mora na Nova $50.000/ano Inglaterra
  4. 4. Homens são Share de page views de mulheres on-line no Facebookmais propensos Renda familiar de 41% da audiênciaa visitar o do Blogger Demograficamente maisLinkedIn e Wikia representados no Twitter do que em qquer outra rede social topAs redes sociais como um todo são Share de visitantes do Wordpress que possuemconduzidas/afetadas por mulheres – nove dos ensino superior completo10 blogs e redes sociais top nos EUA – massites como LinkedIn e Wikia são os únicos na Público que demograficamentecategoria onde o percentual de homens visualiza duas vezes mais pages no Myspace que a médiavisitantes excede o percentual total deusuários ativos masculinos (47%). O Facebook Probabilidade de usuários de internetcontinua a reinar supremo como a rede social com nível de pós-graduação visitam otop com mais de 140 milhões de visitantes em LinkedIn em comparação a médiaMaio/2011 – aproximadamente 3 vezes a Estão demograficamente maisaudiência do 2º lugar, o Blogger (Google) – e representadas no Tumblr queatingindo 70% dos usuários on-line ativos. nas demais redes sociais top Região com maior concentração10 Redes Sociais e Blogs Top nos EUA >> de visitantes do Six Apart do queAudiência Única, Casa e Trabalho todas as demais redes sociais top(Maio/2011) Região c/ maior concentração de visitantes do Yahoo! Pulse x qquer outra parte do mundo Faixa etária mais representada no Wikia do que em qualquer outra das redes sociais top
  5. 5. As 5 Redes Sociais e Blogs top nos EUAMinutos totais, Casa e Trabalho (Maio/2011) Nos EUA, os Usuários de Internet Permanecem mais tempo no Facebook do que em Qualquer Outra Marca Social O Facebook tornou-se sinônimo não apenas de uma mídia social, mas de website geralmente mais utilizado, considerando que os americanos permanecem mais tempo no Facebook do que em qualquer outro website.As 10 Marcas Sociais top nos EUA em Minutos Totais, em Bilhões, Casa e Trabalho (Maio/2011)
  6. 6. Como são as redes sociais quando comparadas aos demais aplicativos queA Utilização de Mídia os consumidores possuem em seus telefones celulares? E quais os aplicativos mais valorizados por eles?Social através de Possuem o aplicativo Valorizam maisDispositivos Móveis DOWNLOAD/OUVIR MÚSICASestá em Ascensão REDES SOCIAISA facilidade de acesso às mídias sociais é o principal motivo para a suautilização entre portadores de dispositivos móveis. De acordo com umestudo recente da NM Incite, uma empresa Nielsen/McKinsey, NAVEGAÇÃOaproximadamente 2 em cada 5 usuários de redes sociais acessam NA WEBestes serviços a partir de seus telefones celulares. GPSComo os consumidores acessam as mídias sociais? JOGOS CHECK-IN EM LOCAIS ENVIAR FEEDBACK PARA EMPRESAS ESCANEAR CÓDIGOS DE BARRAS PAGAMENTOS
  7. 7. O Uso de Aplicativos As 10 Categorias Top de Aplicativosde Redes Sociais Utilizadas por Usuários de Smartphones que Fazem Download de AppsCresceu 30% no 3ºTrimestre de 2010As redes sociais estendem-se, nos EUA, como o terceiro tipo deaplicativo para dispositivos móveis mais utilizados entreusuários que possuem smartphones e que fazem download deapps. O Facebook está em primeiro lugar como o aplicativomais popular entre todos os sistemas operacionais e o Twitteré o 5º aplicativo mais utilizado em BlackBerry’s com sistemaWindows Mobile.Percentual de Aplicativos de Redes Sociais por Faixa Etária
  8. 8. Mais do Dobro das Pessoas com Idade Superior a 55 Anos Visitaram as Redes Sociais a partir de Seus Telefones Celulares em Relação a 2010 Como a utilização de aplicativos continua a crescer nos EUA, poder-se-ia supor que este crescimento tivesse acontecido graças à internet móvel. Mas este não é o caso. A utilização de internet móvel – o uso de browsers em dispositivos móveis – está viva e muito bem graças ao número de usuários únicos ter crescido 47% nos EUA em relação ao ano passado. A audiência em sites de redes sociais cresceu 62% durante o mesmo período, enquanto os editores continuam a otimizar seus conteúdos através de uma nova geração de dispositivos conectados. << O Crescimento da Audiência em Redes Sociais através de Internet Móvel Ano a Ano Os 5 Sites Top de Redes Sociais via Internet Móvel, Audiência ÚnicaIdade Raça/Etnia demográficasdemográfica
  9. 9. MULHERES HOMENS TOTAL DE VISUALIZAÇÕES CONTÍNUASMais Mulheres TOTAL DE VISUALIZAÇÕES CONTÍNUASAssistem Vídeosem Redes Sociais, VISITANTES ÚNICOSPorém Homensos Assistem porMais TempoDurante Maio/2011, mais de 31 milhões de pessoas nosEUA assistiram vídeos em redes sociais e blogs,visualizando aproximadamente 157 milhões de vídeos.Apesar de 4.000 mulheres a mais assistirem vídeos nestessites em relação ao número de homens, eles são osusuários que pesadamente permanecem mais tempo –em torno de 9% a mais – assistindo vídeos.Utilização de Vídeos em Redes Sociais e Blogs por Gênero >> TEMPO PERMANECENDOCasa e Trabalho (Maio/2011) ASSISTINDO (em minutos)
  10. 10. QUANDO COMPARADASÀ MÉDIA DOS USUÁRIOSADULTOS, USUÁRIOS mais propensos aATIVOS DE REDES participar de eventos deSOCIAIS ADULTAS SÃO... esportes profissionais ATIVIDADES DE REDES SOCIAIS ATIVIDADES OFF-LINE PODER DE PERMANÊNCIA INFLUÊNCIA ON-LINE mais propensos a ir a um encontro mais propensos a malhar em academias Usuários Ativos de Mídias Sociais são mais propensos a gastar Influentes Off-Linemais propensos a gastarpesado em música pesado em roupas, Consumidores frequentemente confiam nas recomendações sapatos e acessórios de seus amigos, fazendo da mídia social uma plataforma ideal para influenciadores espalharem suas ideias e poder de compra. A pesquisa da NM Incite mostra que 60% dos usuários de mídias sociais comentam produtos e serviços. De fato, consumidores que comentam/classificam constituem a fonte mais propensos a opinar mais propensos a opinar preferida de informação sobre o valor de produtos/serviços, em eventos atuais e em programas de TV preço e qualidade. Off-line, usuários ativos de redes sociais políticos adultas estão mais propensos a serem encontrados em comícios políticos, eventos de esportes profissionais e malhando em academias do que a média dos demais usuários adultos de internet. dos usuários dos usuários ativos de redes ativos de redes sociais seguem sociais seguem uma marca uma celebridade
  11. 11. Redes Sociais Emergentes: TumblrAproximadamente Triplicou suaAudiência Única nos EUA em Relaçãoao Ano AnteriorNovas redes sociais surgem diariamente, criando novas lojas e marcas para Perfil da Audiência do Tumblr nos EUA, Casa e Trabalho (Maio/2011)consumidores. O Tumblr, que combina elementos de blogs e do Twitter,permitindo aos usuários postar conteúdos e customizar tudo desde fotos e vídeosaté links e citações, tem crescido significantemente em relação aos últimos anos,tornando-se o 8º maior site na categoria de Redes Sociais e Blogs nos EUA. Umaanálise da repercussão on-line, feita pela NM Incite, mostra que o Tumblr étambém um tópico popular de conversas, gerando uma média de 21.280mensagens e links por dia neste site durante Maio/2011, espalhando críticasverbais que alimentam seu crescimento viral.Audiência Única do Tumblr nos EUA, Casa e Trabalho >>Durante Maio/2011, usuários de internet com idades entre 18 e 34 anosestiveram 75% mais propensos a visitar o site
  12. 12. As Redes Sociais no Mundo As redes sociais são realmente um fenômeno global. Em um breve olhar através de uma amostra dos 10 mercados globais, as redes sociais e blogs estão no topo dos destinos on-line em cada país, representando o maior tempo de permanência on-line e atingindo pelo menos 60% dos usuários ativos de internet.Entre os 10 mercados on-line mensurados pela Nielsen, os usuários O blog FC2 – a rede social top no Japão durante Maio/2011 – foi visitada por Entre os 10 mercados on-line mensurados pela Nielsen, os usuáriosaustralianos permanecem mais tempo visitando redes sociais e blogs, em fsfsdsd mais da metade dos usuários japoneses ativos australianos permanecem mais tempo visitando redes sociais e blogs, emmédia 7 horas e 17 minutos por pessoa Embora os usuários espanhóis permanecem mais tempo on-line na rede No. Entre os 10 mercados on-line mensurados pela Nielsen, os usuáriosOrkut é a rede social No. 1 no Brasil, visitada por 30,3 milhões de brasileiros 1, o Facebook, o tempo médio por pessoa na rede No. 2, o Tuenti (4 horas e fsfsdsdem Maio/2011, 11% a mais que os visitantes do No. 2, o Facebook australianos permanecem mais tempo visitando redes sociais e blogs, em 42 minutos por pessoa)Aproximadamente um quarto dos usuários franceses ativos – 9,6 bilhões – Redes os 10 mercados on-line mensurados pela Nielsen, os usuári on-line na Suíça Entre sociais e blogs atingem 60% dos usuários ativos fsfsdsdvisitaram a rede social No. 2, o Overblog O Blogger é agora a rede social ou blog No. 2 nos EUA, com 50,1 milhões deUsuários alemães permanecem mais tempo em redes sociais e blogs do que fsfsdsd visitantes únicos, um crescimento de 17% em relação ao último ano fsfsdsdem qquer outra categoria, um total de 12,7 bilhões de minutos em Maio/2011 Usuários de internet no Reino Unido visualizaram 229,6 milhões de páginasUsuários italianos permanecem aproximadamente 1/3 de seu tempo on-line Entre os 10 mercados on-line mensurados pela Nielsen, os usuários no Tumblr, o 2º maior em page views em qualquer rede social ou blog no fsfsdsdvisitando redes sociais e blogs (31% do tempo total na internet) australianos permanecem mais tempo visitando redes sociais e blogs, em país depois do Facebook (20,2 bilhões de page views)

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