http://bit.ly/1cCimR4 Como você se sente quando vê um conteúdo meia boca? Você acha legal quando alguém que não fala com você há muito tempo vem te pedir um favor? Pois se você não está prezando pela qualidade e consistência, essa é a imagem que você passa para o seu público. Erico Rocha fala sobre a importância da periodicidade aliada à excelência para melhorar o relacionamento com o cliente.

1. E
Melhorando o relacionamento com o
cliente: qualidade e consistência
Erico Rocha

2. Como você se sente quando vê um conteúdo meia
boca? Você acha legal quando alguém que não fala
com você há muito tempo vem te pedir um favor?
Pois se você não está prezando pela qualidade e
consistência, essa é a imagem que você passa para o
seu público.
Erico Rocha fala sobre a importância da periodicidade
aliada à excelência para melhorar o relacionamento com
o cliente.

3. 1- PRODUZA CONTEÚDO
RELEVANTE
Quem é que gosta de comprar algo de baixa
qualidade?
Há quem faça isso por conta de limitações
financeiras, mas, na maioria das vezes, pessoas que
compram esse tipo de produto gostariam de comprar
algo melhor.
A mesma coisa acontece com conteúdos.
Texto, podcast e vídeo são formas distintas de enviar
informações para seus clientes ou

4. O que importa não é necessariamente o que você
faz, mas o quanto você faz e o quão consistente você
faz.
Se você é magro, comer muito no natal e ano novo não
vai te deixar gordo.
Do mesmo jeito, planejar um conteúdo magnífico não
vai adiantar muito se você não fizer outros com uma
qualidade parecida e com uma boa periodicidade.

5. Imagine que você fez um vídeo magnífico, com várias
sacadas e demonstrações que, se aplicadas, realmente
farão diferença na vida de quem assistiu.
A pessoa gostou, aplicou, se deu bem e resolveu
acompanhar seus canais online.
No entanto, há um mês você não publica conteúdo
algum

6. 2- FIQUE DE OLHO NA
PERIODICIDADE
Quem não é presente, não é lembrado.
Além de você ter esfriado a vontade que aquela pessoa
tinha de consumir mais conteúdos
e, consequentemente, produtos, você acabou de se
definir como uma prateleira vazia.
 É como se a pessoa fosse até o mercado, olhasse a
sua prateleira (site, blog, canal) e ela estivesse vazia
(sem conteúdo).
Depois de procurar por alguns dias ou semanas, ela
provavelmente migrará para outra prateleira, mesmo que
o seu primeiro conteúdo tenha sido excepcional.

7. Qual foi o erro cometido? Faltou consistência.
Você precisa se comprometer a publicar conteúdo de
qualidade e com periodicidade definida.
Seja diariamente, de dois em dois dias ou uma vez por
semana.
É necessário ser consistente nessa decisão e manter a
constância para que o seu público se acostume com a
sua presença.

8. 3- CONCLUSÃO
Não se esqueça de manter o foco nessas dois pontos
chaves.
 Certifique-se de que seu conteúdo está sendo útil para
o seu público e não se esqueça de passar esse tipo de
informação com periodicidade.
Se você ajuda seus prospectos, eles também irão te
ajudar.

9. “O que importa não é necessariamente o que
você faz, mas o quanto você faz e o quão
consistente você faz”
Cris Franklin