2. • Els directius als que se´ls hi ha encarregat una
tasca molts cops se n’adonen que necessiten
molts recursos humans per dur-la a
terme, degut al volum de feina que suposa i
també perquè part d’ella requereix certes
tècniques, experiència o coneixements que
el propi directiu no té és llavors quan sorgeix
la necessitat de delegar
3. definició
La delegació és el procés
pel qual s’assigna a una
persona autoritat i
responsabilitat per
executar unes tasques
determinades
5. 1. Delegació per funcions
Encarregar a una altra persona que realitzi
alguna activitat en representació del directiu
però segons una sèrie de normes de treball
que no pot modificar ni ignorar.
Les persones que han rebut la delegació
tenen l’obligació de complir amb la tasca
encomanada però no responen pels seus
resultats finals.
6. 2, Delegació de responsabilitats
• implica la realització de tasques més
complexes i amplies.
• En aquest cas es jutja tant el compliment de
tasques com d’objectius que s’han
d’aconseguir.
• Es delega però dintre d’unes normes i
paràmetres d’actuació clarament establerts;
per prendre decisions fora d’aquestes normes
cal demanar autorització prèvia als superiors.
7. 3, Delegació de poder
Es transfereix a la persona en la que s’ha
delegat el poder que necessita per prendre
decisions.
En els enfocaments moderns, de gestió, la
tendència consisteix a incrementar la
delegació de poder.
8. Avantatges de la delegació
Permet que el raonament del directiu passi a
tota l’organització
Es produeix un enriquiment de tasques, cosa
que influeix molt positivament alhora
d’incrementar la satisfacció i la implicació en el
treball.
Desenvolupa la capacitat dels treballadors per
prendre decisions, dictar ordres i acceptar
responsabilitats
Permet multiplicar la capacitat de treball i les
qualitats del directius, ja que es descarrega de
treball.
9. A molts directius els hi és difícil
delegar, ja que tenen por que la
persona amb qui deleguin no
farà la feina com si la realitzen
ells.
Però, cal tenir en compte que el
més important són els
resultats, no la manera com es
fa el treball.
Cal que ens acostumen a la
idea que existeixen moltes
formes igualment correctes
d’arribar al mateix resultat.
10. Per delegar s’ha de determinar:
-Quines tasques són les que es delegaran.
-En qui es delegarà
-Com s’informa i s’ensenya el subordinat
-Com se´l motivarà per tal que accepti el
risc.
11. Delegació Eficaç
Implica clarifica i presa de decisions respecte a:
-Objectiu: per què deleguem, quin és el resultat
esperat
-Contingut: què és el que es delega
-Persona: a qui es delega, la idoneïtat del perfil
del delgat.
-Condicions: com s’ha d’actuar, grau de
supervisió
-Recursos: de quins recursos disposem.
-Formació: forma per la realització de tasques
-Motivació: anima a l’inici i durant el
procés, reconèixer i felicitar.
-Terminis: quan s’ha d’acabar cada fase o
projecte
12. Cal evitar delegar tasques que
• puguin afectar a la coordinació, al control i
al propi lideratge,
• puguin afectar a la definició de polítiques i
objectius,
• aspectes disciplinaris.
És millor delegar per resultats i no per
activitats, així deixem un cert marge de
flexibilitat en el treball
