O documento introduz o tema Interação Humano-Computador (IHC) definindo-a como uma disciplina interessada no projeto, implementação e avaliação de sistemas computacionais interativos para uso humano. Apresenta os objetos de estudo da IHC como a natureza da interação, o contexto de uso, as características humanas e a arquitetura de sistemas. Discute as vantagens de estudar IHC e o papel das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) na sociedade.

1. Cristiano Pires Martins
Interação Humano-Computador
Ref. Barbosa e Silva 2010 • Interação Humano-Computador
Aula 01
Introdução

2. O que é IHC?
Disciplina interessada no projeto,
implementação e avaliação de sistemas
computacionais interativos para uso humano,
juntamente com os fenômenos relacionados
a esse uso.

3. Objetos de estudo
• natureza da interação: o que ocorre quando pessoas
usam o sistema?
• contexto de uso: ambiente onde o sistema está em uso.
• características humanas: quem está usando? Como?
• arquitetura de sistemas computacionais: foco no sistema.
• processos de desenvolvimento: qualidade do produto
final.

4. IHC como Área
Multidisciplinar

5. Vantagens em estudar
sobre IHC
• aumentar a produtividade;
• reduzir o número e a
gravidade dos erros;
• reduzir custo de
treinamento;
• reduzir custo de suporte
técnico;
• aumentar as vendas e a
fidelidade do cliente.

6. TIC’s
tecnologias de informação e comunicação
Combinam poder
computacional e
meios de
comunicação:
• telefonia;
• rádio;
• TV;
• internet…

7. Pensando…
• Como as TICs estão
presentes na sua vida?
• Como estão presente
na sociedade?
• Em que áreas elas
estão presentes?
• Em que quantidade?
• Que importância
adquiriram?
comércio
bancos
saúde
meios de comunicação
educação
entretenimento
política

8. Exemplos
• máquinas fotográficas inteligentes
• faces, sorrisos, luminosidade
• máquinas de lavar louças
• detecção de sujeira;
• condicionadores de ar
• regulagem automática de temperatura, direção e
velocidade

9. Comunicação…

10. • Telefonia
• Câmera digital
• Internet
• Jogos
• Música
• Vídeos
• GPS
• TVDI
Concentrador
de TCIs

11. TICs e as relações com
o estado
Governo Eletrônico:
• inscrições e matrículas;
• declaração do imposto de renda;
• processos jurídicos;
• imagens georeferenciadas;

12. Comércio, dinheiro e bancos• transações financeiras
• cartões
• operações on-line
• comércio-eletrônico

13. Controle do transporte
• tráfego aéreo;
• metrô;
• trens urbanos;
• fluxo de ônibus;
• pilotos automáticos;
• controlador de gases…

14. Tratamento de doenças

15. Discussão
Implantação de um software na empresa;
Microsoft x Linux;
Por que instalar um sistema pago, se um gratuito resolve?
Tela touch de um Notebook;

16. O interfone do prédio
mudou!
num condomínio com 5 blocos com 5 andares
cada, existem 4 apartamentos por andar

17. O interfone do prédio
mudou!
o interfone no térreo de cada bloco mudou de
uma solução “específica” (direita) para uma
solução “genérica” (esquerda)

18. O interfone do prédio
mudou!
• analise as formas de interação nas duas propostas de
interfone:
• Como ligar para o apartamento 104?
• O que é preciso memorizar (e lembrar) para usar o
interfone?
• Pense numa pessoa idosa e um cego usando ambos
interfones

19. O interfone do prédio mudou!
• Como o novo dispositivo afetou a vida das
pessoas que moram e que visitam o
condomínio? Por exemplo:
• mudou a forma de expressar “eu quero
falar com o apartamento XXX”
• os moradores agora podem usar o
interfone para falar entre apartamentos de
qualquer bloco
• ficou um pouco mais complexo aprender e
explicar como funciona

20. cédula x urna eletrônica
• Como votar no José da Silva para
vereador?
• Como saber se o número é do candidato
desejado?
• Como votar em branco?
• Como votar nulo?
• Em que ordem votar?

21. DiferentesVisões sobre
Sistemas Interativos

22. Construção vs. Uso

23. Objetos de Estudo em IHC

24. Responsabilidade do
desenvolvedor de TICs
• estar ciente de que seu trabalho afeta a vida das
pessoas
• tentar prever os impactos do seu trabalho para:
• encaminhar boas intervenções/soluções
• diminuir os impactos negativos previstos
• fornecer salvaguardas para impactos
• negativos imprevistos

25. Atividades extraclasse
• Leitura do Capítulo 1
• Realização das atividades do Capítulo 1