Este documento discute como 85% das decisões de compra ocorrem no nível não-consciente, influenciadas por desejos, valores, intuição e emoções. Ele também explora como as marcas podem se engajar com os consumidores nesse nível não-consciente através de símbolos, rituais, apelos sensoriais e outros meios para influenciar suas decisões de compra.
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