Digital guerrilha marketing - Pedro Janela

1. Digital Marketing
Pedro Janela
Braga
11 de Maio de 2015 - 12h

2. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 2
Digital GUERRILHA Marketing
Pedro Janela
Braga
11 de Maio de 2015 - 12h

3. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 3
Bem-vindos!
Pedro Janela
CEO WYgroup
Partner eggNEST

4. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 4
Agenda
1. Panorama de Marketing Digital
2. Marketing Guerrilha
3. Caso Orabrush
4. Caso GetVero
5. Caso HotMail
6. ObrigadoJoseFranca

5. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 5
Arranque Crescimento Maduro Declínio
Embebidos Mobile Web Tradicionais
Meios
“Digitais”
Panorama Marketing Digital

6. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 6
OWNED MEDIAPAID MEDIA EARNED MEDIA
SEM
SEO
SA (ADWORDS)
DISPLAY ADVERTISING
E-MAIL MARKETING
SOCIAL ADVERTISING
FACEBOOK ADS
LINKED IN ADS
MOBILE ADVERTISING
ADMOB
IAD
ADMOBI
CONTENT DIFUSION
COMMUNITY OUTREACH
BLOGGERS
FORUNS
NEWS WEBSITES
DIGITAL PR ACTIVITY
FACEBOOK SHARES
RETWEET
YOUTUBE VIEWS
FLICKR VIEWS
EMAIL RESEND
SOCIAL PLUG-IN
Web Site
Landing Page
Mobile App
facebook
twitter
linkedin
pinterest
youtube
flickr
...
Own e-mail DB
MANAGEMENT
E-MAIL SENDING
CRM
DIGITAL
SOCIAL
Espaço Marketing DigitalPanorama Marketing Digital

7. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 7
Como podemos organizar e pensar marketing digital:
Awareness Engagement Performance
Panorama Marketing Digital

8. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 8
Awareness:
Awareness Visitas Top-Of-Mind
Campanhas Display / Visual
E-mail Marketing
Promoções
Social and Mobile Advertising
Panorama Marketing Digital

9. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 9
Engagement:
Target Group Social / Content Top-Of-Mind
Content marketing / Inbound Marketing
E-mail Marketing
Social Media e Gestão de Comunidades
Blogger Outreach
SEO
Panorama Marketing Digital

10. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 10
Performance:
Captar Tráfego Visitar Converter
SEM (SA e SEO)
E-mail Marketing
Affiliate and CPA
Perfomance Based Advertising
Panorama Marketing Digital

11. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 11
Matriz de Acção
Awareness
Engagement
Performance
Paid Media Owned Media Earned Media
Panorama Marketing Digital

12. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Display Advertising
Microsite
Promocional com registo
5 amigos
E-mail para 5 refs
SEO para Keyword Chave Artigo de Conteúdo Partilha do Artigo
SA para Keywords Landing Page
12
Exemplo: Marca A
Awareness
Engagement
Performance
Paid Media Owned Media Earned Media
Panorama Marketing Digital

13. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 13
Costumer Journey
https://www.thinkwithgoogle.com/tools/customer-journey-to-online-
purchase.html#!/the-us/arts-and-entertainment/large/generic-paid-search
https://www.thinkwithgoogle.com
Panorama Marketing Digital

14. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 14
THINK PAYED,
OWNED, EARNED
Mobile ApplicationsPanorama Marketing Digital

15. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 15
Agenda
1. Panorama de Marketing Digital
2. Marketing Guerrilha
3. Caso Orabrush
4. Caso GetVero
5. Caso HotMail
6. ObrigadoJoseFranca

16. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 16
Esta parte vai sem
slides…
Mobile ApplicationsMarketing Guerrilha

17. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 17
Agenda
1. Panorama de Marketing Digital
2. Marketing Guerrilha
3. Caso Orabrush
4. Caso GetVero
5. Caso HotMail
6. ObrigadoJoseFranca

18. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Caso “OraBrush”
Escova de limpeza da Lingua
18
OraBrush

19. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Content Marketing
19
OraBrush

20. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Caso “OraBrush”
Começar por “Online Awareness” teste e refinamento e
escalar e distribuir depois.
Realizar estratégia de marketing “reversa” e centrada em
Online.
Envolver os consumidores na evolução do produto.
20
OraBrush

21. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Content Marketing
Caso “OraBrush”
10+ Bilhões
Impressões
55+ Milhões
Visualizações
340 mil
Fans
25 países > 75 retalhistas > 30000 Lojas
Online
Offline
21
OraBrush

22. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
http://www.youtube.com/user/curebadbreath
22
OraBrush

23. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Channel Views Channel Rank Subscribers
Playstation 130M 14 1800K
Tipp-Ex 52M 89 51K
Coca-Cola 48M 113 155K
42M 134 191K
Old Spice 37M 156 368K
Top 5 Consumer Products Brands
Content Marketing
23
OraBrush

24. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Caso “OraBrush”
A maioria das marcas de consumo não usam o
youtube como plataforma central de comunicação.
Que é de fato a nova televisão, para uma nova
geração.
24
OraBrush

25. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Factos
• 1B Utilizadores únicos mensais
• 100 horas de vídeo a cada minuto são carregadas
• 600 M views/dia de plataformas mobile
• Segundo Search Engine mais utilizado depois do Google
• É a oportunidade mais relevante presente hoje em dia, só
comparável ao aparecimento da publicidade em TV nos anos
60.
25
OraBrush

26. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Content Marketing
http://www.youtube.com/user/curebadbreath
26
OraBrush

27. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
• Começar no Digital “revertendo o processo”: não
é o filme de TV para a web, é no digital que começa
• Contar uma história de forma autêntica: Conteúdo
desenhado para o youtube, não é hollywood nem
feito em casa, é um compromisso.
• Edutainment ou Entergagement
27
OraBrush

28. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
• Desenvolver conteúdo sobre uma estratégia:
Awareness > Engagement > Conversion
• Paid Media em conteúdo que converte: Não é ser
viral é investir em conteúdo que é partilhado,
avaliando o ROI
28
OraBrush

29. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
• Bom conteúdo “dura uma eternidade”: O ROI
continua a aparecer permanentemente
• As redes sócias são o parceiro perfeito: partilhar
o conteúdo sobre várias plataformas: facebook,
twitter…
29
OraBrush

30. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
• Humor e bom gosto: É o maior desafio e depende
da audiência
• Colaboração e ligação a influenciadores:
Parceiros e consumidores que promovem o
conteúdo.
• Não esquecer o móvel
30
OraBrush

31. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
• Video viral é 1 hit wonder
• Se alguém garantir viral está a mentir
• Consistência e garantir que o conteúdo pode ser
partilhável
31
OraBrush

32. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
http://www.iconarchive.com
Gerar Trafego
Earned Media Ícones em:
Converter
32
OraBrush

33. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Content Marketing
THINK CRAZY
33
OraBrush

34. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 34
Agenda
1. Bonus

35. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Droga5
Content Marketing
http://www.ifwemadeit.com • Filme acessível através do site
35
IF WE MADE IT

36. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Content Marketing
Content Marketing
http://www.ifwemadeit.com
36
IF WE MADE IT

37. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Content Marketing
http://www.ifwemadeit.com
37
IF WE MADE IT

38. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Content Marketing
http://www.droga5.com/#/casestudies/unitednations
38
UNITED NATIONS

39. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Content Marketing
Droga5https://www.thunderclap.it
39
UNITED NATIONS

40. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Content Marketing
THINK EVEN MORE
CRAZY
40

41. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 41
Agenda
1. Panorama de Marketing Digital
2. Marketing Guerrilha
3. Caso Orabrush
4. Caso GetVero
5. Caso HotMail
6. ObrigadoJoseFranca

42. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Ser especialista (ou mais especialista) é o que
nos diferencia da nossa concorrência… E nos
permite ser mais caros.
Content Marketing
42
GetVero

43. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
… E os especialistas escrevem e
publicam.
Content Marketing
43
GetVero

44. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
… É bom recordar que a maior parte de
quem decide uma compra encontra o
“fornecedor” e não é o “fornecedor” que
encontra o cliente.
Content Marketing
44
GetVero

45. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
… Hoje o que temos de fazer é ser
encontrados...
Content Marketing
45
GetVero

46. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Porque é o Marketing de Conteúdos “Grão a Grão” importante?
Motores de pesquisa, o principal meio de
pesquisa de informação de um cliente.
Content Marketing
46
GetVero

47. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Como se implementa?
Ter um blog ou um site que fale sobre os
conteúdos que interessam ao nosso
público alvo.
Content Marketing
47
GetVero

48. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Este Repositório digital de Conteúdos deve:
- Estar muito dirigido ao target (quanto mais dirigido
melhor)
- Ser actualizado permanentemente, uma vez por dia, ou
no mínimo três vezes por semana
- Ser liderado directamente por quem sabe, e não por um
trainee
- Estar bem indexado (começar pelo blogspot ou pelo
wordpress é suficiente, e é gratuito)
Content Marketing
48
GetVero

49. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Como se comunica?
Através de partilha pelas redes sociais:
facebook, twitter, linkedin e mesmo pelo
pinterest
Através da criação de uma Base de Dados de e-
mail marketing
Através da ligação a jornalistas do sector para
aferir da qualidade dos conteúdos.
Content Marketing
49
GetVero

50. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Como meço o sucesso?
Trafego gerado no blog/web site, medido por ferramentas
de visitas simples.
Mas a melhor medida de sucesso é a geração de
leads ou de vendas através deste meio.
A criação de white papers, ou ebooks é também um sub-
produto importante que ajudam a cimentar a relevância
dos conteúdos que forem sendo produzidos.
Content Marketing
50
GetVero

51. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
É difícil?
Não, desde que existe a disciplina diária de escrever um
conteúdo com 300 a 500 palavras e a realizar o seu
update, não será necessário.
De qualquer forma este é um serviço que irá ser cada vez
mais importante, enquanto os clientes e consumidores
procuram formas de aprender e estudar a sua compra
antes de a efectuar.
Quem se conseguir posicionar como especialista numa
área terá uma vantagem competitiva que será muito difícil
de fazer desaparecer.
Content Marketing
51
GetVero

52. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 52
Case GetVero
GetVero
http://www.getvero.com
Content Marketing
52
http://blog.getvero.com/
GetVero

53. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Content Marketing
5353
Quase 75% dos links
são provenientes de
blogs.
GetVero

54. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Content Marketing
5454
GetVero

55. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Content Marketing
5555
GetVero

56. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Content Marketing
5656
GetVero

57. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Content Marketing
5757
GetVero

58. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Content Marketing
5858
GetVero

59. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
E por cá?
Em Portugal praticamente todas as áreas de produtos e serviços
não têm concorrência neste meio de comunicação.
De facto há pouco glamour no marketing de conteúdos, mas não
há seguramente meio com melhor relação preço/beneficio e tão
difícil de destruir pela concorrência.
Os conteúdos, se bem feitos, são únicos, permanentes e duram
para sempre.
Content Marketing
59
GetVero

60. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
http://www.iconarchive.com
Planear Escrever Disseminar AvaliarPublicar
Ícones em:
Content Marketing
Processo
60
GetVero

61. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Useful Tools (wordpress)
http://www.wordpress.com
Permite o desenvolvimento simples de um
blog site com ferramentas automáticas de
partilha de conteúdo. É gratuito.
Content Marketing
61
GetVero

62. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Content Marketing
Useful Tools (HubSpot)
http://www.hubspot.com
Marketing & Sales Platform
62
GetVero

63. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Key Stuff para fazer “grão a grão” Content Marketing
NT - Niche Target
Marketing dedicado
Paciência
Especialistas em SEO, CMS e CRM
Plataformas owned bem implementadas
Resiliência
Gestão “longa” de expetativas
Content Marketing
63
GetVero

64. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Em resumo:
Posicionamento, Posicionamento, Posicionamento
Audiência
Declaração de Conteúdo
Título
Endereço (URL)
Categorias de Keywords
Content Marketing
64
GetVero

65. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
“We all have our own stories. The story you
tell about yourself, even if you only tell it
to yourself, drives your actions and has a
significant impact on your focus.”
What’s your story? and your brand story?
Content Marketing
65

66. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Nunca Esquecer:
É tudo acerca da história!
Content Marketing
66
GetVero

67. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
THINK BIG EMOTION
Content Marketing
67
GetVero

68. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 68
Agenda
1. Panorama de Marketing Digital
2. Marketing Guerrilha
3. Caso Orabrush
4. Caso GetVero
5. Caso HotMail
6. ObrigadoJoseFranca

69. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 69
Content Marketing
69
Case Studies - Hotmail

70. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 70
Design the Product RIGHT
Almost all of the companies that succeeded
on the digital primed for “viral product or
viral loop”
Create something that people REALLY want, and
let the users do the heavy lifting or spread the
word
Content Marketing
70
Case Studies - Hotmail

71. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 71
PS: I Love You. Get Your Free Email at Hotmail
Hotmail was launched on independence day
1996. No viral loop schemes were in there
250 in the first day of launch
Content Marketing
71
Case Studies - Hotmail

72. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 72
PS: I Love You. Get Your Free Email at Hotmail
Growth was robust but that was it. Not by
any means “exponential”
Content Marketing
72
Case Studies - Hotmail

73. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 73
PS: I Love You. Get Your Free Email at Hotmail
One of the investors - Tim Draper - pressed
the insertion of “PS: I Love You. Get Your Free
Email at Hotmail” an idea he got from seeing
tupperware “Word of Mouth” between the
attendants.
Content Marketing
73
Case Studies - Hotmail

74. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 74
PS: I Love You. Get Your Free Email at Hotmail
The founders didn’t want that but by Labour
Day (first Monday of September) the
founders placed in the end of the e-mails
“get your free e-mail at hotmail”
Content Marketing
74
Case Studies - Hotmail

75. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 75
PS: I Love You. Get Your Free Email at Hotmail
The impact was immediate and the “hockey
stick curve” appeared:
>> Five weeks later they had 2M up more
then 1,7M from the initial base.
Content Marketing
75
Case Studies - Hotmail

76. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 76
User Affiliation
The footnote message told everyone that
received and e-mail that:
a.) his friend is a user
b.) it works
c.) it’s free
Content Marketing
76
Case Studies - Hotmail

77. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 77
User Affiliation
So that is a viral loop, how many users does one
user create?
Cumulative users = (1+fan out) cycles
Content Marketing
77
Case Studies - Hotmail

78. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 78
User Affiliation
Think facebook, twitter, instagram, snapchat,
linkedin, gmail, google docs, pinterest,
whatsapp….
Cumulative users = (1+fan out) cycles
Content Marketing
78
Case Studies - Hotmail

79. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 79
The result:
Hotmail was sold one and a half years later from
launch date to Microsoft for 500M USD in 1997
Content Marketing
79
Case Studies - Hotmail

80. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 80
Content Marketing
80
Case Studies - Hotmail
Viral Loop: From
Facebook to Twitter, How
Today's Smartest
Businesses Grow
Themselves
Adam L. Penenberg

81. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 81
THINK VIRAL
PRODUCT
Mobile ApplicationsCase Studies - Hotmail

82. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 82
Agenda
1. Panorama de Marketing Digital
2. Marketing Guerrilha
3. Caso Orabrush
4. Caso GetVero
5. Caso HotMail
6. ObrigadoJoseFranca

83. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 83
Que fazer quando o governo se
prepara para destituir o líder da PV
que revolucionou o sistema de
investimento em Start-Up em
Portugal?
Content Marketing
83
ObrigadoJoséFranca

84. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 84
Nada
ou
Guerrilha?
Content Marketing
84
ObrigadoJoséFranca

85. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 85
Content Marketing
85
ObrigadoJoséFranca

86. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 86
Content Marketing
86
ObrigadoJoséFranca

87. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 87
Em 12h: 100 assinaturas
No final: 228 assinaturas vindas dos
principais atores do ecossistema
empreendedor nacional…
Content Marketing
87
ObrigadoJoséFranca

88. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 88
Em 12h: 100 assinaturas
No final: 228 assinaturas vindas dos
principais atores do ecossistema
empreendedor nacional…
Content Marketing
88
ObrigadoJoséFranca

89. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Q&A
89
Guerrilha sempre foi lutar
pelo que se acredita, com
tudo o que temos à nossa
disposição.
ObrigadoJoséFranca

90. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
Q&A
90
Tenham um propósito e
uma ideia, hoje é tão
simples quanto isso.
ObrigadoJoséFranca

91. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 91
THINK PURPOSE
Mobile ApplicationsObrigadoJoséFranca

92. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 92
Agenda
1. Panorama de Marketing Digital
2. Marketing Guerrilha
3. Caso Orabrush
4. Caso GetVero
5. Caso HotMail
6. ObrigadoJoseFranca
7. Q&A

93. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga
“Why? Porquê? Porquoi? ¿Por qué? γιατί? ”
São as palavras mais importantes em
qualquer língua!
Q&A
93

94. Pedro JanelaDigital Marketing Startup Braga 94
Muito Obrigado!
966150805
pedro.janela@wygroup.net
http://www.linkedin.com/in/pedrojanela