Nova configuração técnica nas bibliotecas do Sistema Municipal de Bibliotecas

Coordenadoria do Sistema Municipal de
Bibliotecas

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TRÊS ANOS DE MUDANÇAS

Na área de informática e tecnologia a
Coordenadoria do Sistema Municipal de
Bibliotecas, tem passado por várias
mudanças.
Abordaremos as mudanças em especial
nos últimos 3 anos


SOFTWARE GERENCIADOR DAS
BIBLIOTECAS – “ALEXANDRIA ON LINE
Mudanças no Software Gerenciador de Bibliotecas
o final de 2005 e início de 2006, foi proposta a mudança
plataforma do software gerenciador de bibliotecas
ilizado pelo Sistema Municipal de Bibliotecas;

software foi doado à Prefeitura em sistema de parceria no
o de 2003, resultado de acordo entre a gestão municipal
época e a empresa desenvolvedora do software conhecido
mo Alexandria On Line.

mbora o software esteja sendo utilizado desde o ano de
03 nas Bibliotecas dos Centros Educacionais Unificados –
U´s, a doação foi efetivada somente em julho de 2006.


O sistema de Parceria e evolução do software:

equipe da divisão de processos técnicos propôs
melhorias e adequações no software para
atender à necessidades específicas, que foram
implementadas ao longo de três anos.

m 2006 foi proposto pela empresa, um
“upgrade”, constituindo-se em uma nova versão
visando a atualização tecnológica do software.



Resultados do “upgrade”:

A nova versão, foi desenvolvida em arquitetura Java,
que permite a execução do programa independente
de plataforma.

Módulos do programa foram implementados em
ambiente web, o que não ocorria com a versão
anterior



O que foi mantido:

Módulo para Catalogação cooperativa entre as
Bibliotecas da Rede;

Módulo para Empréstimo e cadastro de usuários;

Módulo de Gerenciamento e Impressão de Etiquetas

Interface de Pesquisa WEB


O que foi melhorado:

Implantação do Protocolo Z39.50 para importação de dados de outras
bibliotecas compatíveis com MARC 21;

Módulo de catalogação antes disponivel somente para desktop
(máquina) está sendo testado para a versão WEB. ;

O processo de seleção e aquisição de livros, desenvolvido para
atender a rígidos procedimentos estabelecidos por normas e legislação
específicos da Prefeitura Municipal de São Paulo está sendo testado
pelos profissionais responsáveis por esta área na Coordenadoria SMB.
;

Relatórios diversos de controle também estão sendo testados.


DIFICULDADES E SUPERAÇÕES

Em março de 2007, o Sistema Municipal de Bibliotecas -
SMB, que antes administrava 10 bibliotecas, passa a
administrar mais 44 Bibliotecas que estavam subordinadas à
subprefeituras.

Estas bibliotecas conhecidas como Bibliotecas Ramais são
entregues com problemas comuns a todas na área de
informática

O retorno das Bibliotecas refletiu em problemas tecnológicos
também na Coordenadoria de SMB


DIFICULDADES E SUPERAÇÕES
} Em julho de 2007 é criado o “Núcleo de Informática” d
CSMB :

Coordenadoria SMB

Coord. Núcleo de Informática

SERVIÇOS TECNOLOGIA DA
INFORMAÇÃO


FICULDADES E SUPERAÇÕES

Serviços : suporte técnico de informática (3 funcionários e 2
estagiários);

Tecnologia da Informação: hoje está dedicada exclusivamente à
elaboração das páginas web de CSMB - aproximadamente 600
páginas. (2 funcionárias e 1 estagiária); e

Coordenadoria do Núcleo: responsável pelas duas áreas (serviços
e TI) , desenvolvimento e acompanhamento de projetos de
informática de CSMB, acompanhamento e gerenciamento do
sistema Alexandria junto à Prodam, à empresa fornecedora do
software e aos profissionais de processos técnicos e de circulaçã
das bibliotecas de CSMB, e de 31 CEUS (1 funcionária);


IFICULDADES E SUPERAÇÕES

PROBLEMA
Computadores obsoletos para serviços
administrativos e para acesso à Internet;

SOLUÇÃO
Compra de computadores para todas as
bibliotecas ramais, para as 5 coordenadorias
regionais e bibliotecas temáticas


PROBLEMA
Impressoras sem suprimentos e sem condições
de suporte,

SOLUÇÃO
Compra de impressoras para todas as
bibliotecas, para as 5 coordenadorias regionais e
compra de impressoras multifuncionais para as
bibliotecas temáticas com garantia de 2 anos. Em
paralelo foi realizado um processo de licitação
para compra de Toners visando a manutenção
dos suprimentos


PROBLEMA
Problemas com conectividade (speedy telefônica, falta de
cabeamento, falta de modem e em alguns casos falta do
próprio link internet (acesso speedy);

SOLUÇÃO
Com grande dificuldade de recursos humanos, foi possíve
realizar cabeamento ou recabeamento para criação de
pontos para Internet em situações mais prementes;
aumento da velocidade speedy em algumas bibliotecas e
contratação de links em outras. A Telefônica retirou o link
de 250 kb e os modems obsoletos das bibliotecas
readequando a velocidade que hoje varia entre 500 a 800
kb de velocidade. (speedy 800)


PROBLEMA
Impossibilidade de atender à Lei 14.098, de 8 de dezembro de
2005, que dispõe sobre a proibição de acesso a “sites” da
Internet com conteúdos relacionados a sexo, drogas,
pornografia, pedofilia, violência e armamento, no âmbito dos
órgãos integrantes da Administração Municipal Direta e Indireta
ora regulamentada pelo Decreto 49.914, de 14.08.08, por não
haver recursos de software adequados, tornando os profissiona
das bibiotecas vulneráveis a punições administrativas

SOLUÇÃO DE EMERGÊNCIA
Retirada dos micros destinados ao usuário para navegação livre
e sem controle na Internet e compra de terminais magros
(thinclients) para acesso somente ao catálogo eletrônico sem
possibilidade de navegação.


roblemas e Soluções na
oordenadoria - SMB
A situação de obsolescência dos equipamentos
não era diferente na Coordenadoria. A volta das
bibliotecas, aumentou os serviços principalmente
nos departamentos administrativos, como RH
(folha de servidores), setor de Planejamento
(preparo da programação para todas as
bibliotecas).
Na mesma ocasião os projetos-pilotos de
informatização dos acervos , demandavam
instalações de computadores e impressoras nos
locais dos projetos e estes equipamentos quase
inexistiam.


oordenadoria - SMB

Por meio de compra, foram substituidos 90%
dos computadores

Realizou-se a compra de impressoras para
todos os departamentos em CSMB


oordenadoria - SMB
O aumento de informações no Banco de dados refletiu no
desempenho dos serviços dos profissionais de processos
técnicos em CSMB e no sistema de empréstimo nas 21
bibliotecas dos Centros Educacionais Unificados (não estava
sendo possível processar as informações e nem realizar
empréstimos).

Foi necessária a negociação junto à Prodam – Cia de
Processamento de Dados do Município, para a compra de
um servidor exclusivo para SMC que até então era
compartilhado com outras Secretarias.


Um thin client ("cliente magro") é um
computador cliente em uma rede de modelo
cliente-servidor de duas camadas o qual tem
poucos ou nenhum aplicativo instalados, de
modo que depende primariamente de um
servidor central para o processamento de
atividades. (Wikipédia)


s ThinClients, (terminais magros), foram instalados nas bibliotecas como
spostas às seguintes perguntas:

Como resolver problemas de suporte, com uma média de 50
hamados técnicos por semana; uma equipe inicial de 3
essoas e o cancelamento pela Prodam da contratação da
mpresa terceirizada?

Como disponibilizar computadores para acesso ao catálogo
eletrônico com segurança, sem altos investimentos em programas
de computador para esta finalidade?

Como disponibilizar acesso ao Alexandria versão WEB para
circulação dos materiais das Bibliotecas que acabavam de serem
informatizadas, considerando também direcionar o foco do
funcionário responsável por este processo no programa Alexandria
e não na Internet?


Como conseguir tudo isso com um orçamento apertadíssimo,
considerando que informática era somente um dos problemas a
serem resolvidos pela Coordenadoria ?


Conseguimos um teste no laboratório do Instituto de Física da USP, a partir
de um ThinClient emprestado pelo fornecedor, para verificar a
viabilidade de utilizar os ThinClient´s como terminais de usuários para a
Biblioteca Temática de Ciências.

pós de um pouco mais de um mês de testes, foi dado o aceite pelos
pesquisadores do Instituto de Física, para a aquisição de ThinClients
com sistema Linux que deveria possuir algumas configurações
específicas destinadas a esta biblioteca


IMPLANTAÇÃO DO AMBIENTE LINUX E
THINCLIENTS

}Testes de máquinas usadas para serem usadas como servidores Linux.
onstatou-se que antigas máquinas IBM doadas pela Telefônica a todas as
Bibliotecas em 2001, tinham os requisitos mínimos necessários;

Conseguimos o apoio de um técnico do Instituto de Física para
nfiguração do servidor

nvestimos na capacitação e certificação de um funcionário em Linux para
r continuidade e evoluir o projeto inicial. Atualmente este funcionário já
tá capacitando outros profissionais;


BENEFÍCIOS ALCANÇADOS COM O SISTEMA
LINUX

nvestimento ZERO, em software, porque o programa é livre e legal;
estudo da atual configuração do sistema resultou no
renciamento remoto. Em caso de problemas de programação, é
ssível gerenciar os computadores de qualquer biblioteca e corrigir
m problema sem a necessidade de ir até a Biblioteca;
o contrário do Windows, o sistema Linux possui ferramentas para
rmitir o acesso a uma única página da web, bloqueando a
vegação. No caso de CSMB, esta solução é ideal para o acesso ao
tálogo eletrônico ou para o sistema web de circulação
erramentas confiáveis para bloqueio de conteúdo impróprio, em
ncordância com o Decreto 49.914 de 2008 e gerenciamento remoto
m caso de desbloqueio destes conteúdos pelo usuário.


BENEFÍCIOS ALCANÇADOS COM O SISTEMA
LINUX
onomia de R$ 148.000,00 em hardware e software com a modesta aquisição
120 terminais magros contra um investimento de R$ 8.000,00 em
pacitação Linux;

versão WEB do Alexandria, foi ao ar em fevereiro deste ano por meio dos
rvidores Linux e é operada nos terminais Thin Clients para permitir acesso
Cadastro de Usuários, ao Empréstimo de Materiais e a consulta ao catálogo
line pelos usuários.

s Bibliotecas totalmente Informatizadas estão cadastrando usuários e emprestando
teriais e as parcialmente informatizadas possuem condições para cadastrar
uários e algumas já realizam o empréstimo de materiais.

odas as Bibliotecas que possuem os ThinClients instalados, foram capacitadas a
erar o módulo de Circulação do Alexandria e têm condições de verificar o fluxo de
préstimos e de usuários na Rede por meio dos relatórios que são abertos a todas
Bibliotecas.


O QUE PODE SER MELHORADO?


EM ANDAMENTO:

}COMPRA DE MAIS TERMINAIS PARA CIRCULAÇÃO
(EMPRÉSTIMO E CADASTRO DE USUÁRIOS) DE MATERIAIS

}COMPRA DE TERMINAIS PARA ACESSO À INTERNET PELOS
USUÁRIOS

CRIAÇÃO DO PORTAL DA BIBLIOGRAFIA INFANTIL E JUVENIL


ALGUNS PROJETOS:

}MELHORIA DAS CONEXÕES BANDA LARGA;

}IMPLANTAÇÃO DE INTERNET MÓVEL NOS ÔNIBUS-
BIBLIOTECA UTILIZANDO TECNOLOGIA 3G;

}IMPLANTAÇÃO DE WIRELLES NA REDE DE BIBLIOTECAS
ADMINISTRADAS PELA COORDENADORIA – SMB

DENTIFICAÇÃO DO USUÁRIO NO SOFTWARE DE BIBLIOTECA
COM RECURSOS DE BIOMÉTRIA


} AUMENTAR OS CAMINHOS DA WEB2 QUE É UMA WEB
COLABORATIVA, INDEPENDENTE DE PLATAFORMAS E SISTEMAS
OPERACIONAIS E QUE TRABALHA COM RECURSOS DE
INTERATIVIDADE: OS PRIMEIROS PASSOS JÁ FORAM DADOS COM
SISTEMA DE CATALOGAÇÃO WEB, OS PRÓXIMOS PROJETOS
TRATAM DA INTERAÇÃO SÍNCRONA ENTRE TODOS OS
PROFISSIONAIS DE SMB; CRIAÇÃO DE METADADOS NAS PÁGINAS
WEB DAS BIBLIOTECAS E A MÉDIO PRAZO UM SISTEMA DE
REFERÊNCIA WEB DIGITAL

} MAIOR INVESTIMENTO EM CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL,
PERMITINDO QUE OS PROFISSIONAIS TORNEM-SE CADA VEZ MAIS
APTOS A SE RELACIONAREM FACILMENTE COM NOVAS
TECNOLOGIAS


OBRIGADA

Vania Santos
Coordenadora do Núcleo de Informática

vjsantos@prefeitura.sp.gov.br


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