2. Essa é a nossa proposta para atender às necessidades de telecomunicações da sua
empresa com o serviço Net Empresas.
O que isso significa para os seus negócios?
Significa que você poderá ter, à sua disposição, um serviço que pode ser adequado a
realidade de sua Empresa, e nada de burocracias ou serviços complicados.
Solução Proposta
2.1 Descrição do serviço
O NET EMPRESAS é a solução de Telefonia Fixa, Internet Banda Larga e TV por assinatura que faltava para
sua empresa conseguir reduzir custos, aperfeiçoar a telefonia.
2.2 Características
BANDA LARGA
• Alta velocidade:
10 Mega com IP Dinâmico!
• Modem WI-FI Grátis.
• Sem necessidade de provedor de acesso!
• Instalação “in loco” (dentro da empresa)!
TELEFONE FIXO
• Plano Ilimitado
• 02 ou 4 linhas individuais falando ilimitado para qualquer lugar do Brasil utilizando o 21.*
• Plano Econômico
• 02 ou + linhas individuais consumindo uma franquia.*
• Consumo da franquia por qualquer tipo de ligação: fixo, celular, local, DDD e DDI com o 21!
• As tarifas são sempre as mesmas para:
Qualquer dia e horário
Minutos excedentes à franquia
• Sem taxa de conexão!
• Fatura detalhada via Web por linha e ligações!
TV POR ASSINATURA
• Pacotes de TV com condições comerciais bem diferenciadas!
• Pacote Compacto: Qualidade de Imagem e Som NET, com os canais abertos de sua
cidade e excelentes opções para quem quer conhecer o mundo da TV por assinatura.
Pacote Família: Ideal para quem quer uma seleção de canais variada, com todos os gêneros de
programação. Tenha acesso a um mundo de diversão e informação para toda a família.
2
3. 1.2 Benefícios
Chamada em espera: atenda a outra ligação simultaneamente.
Conferência a três: realize reuniões pelo telefone com mais duas pessoas.
Identificador de chamadas: visualize o número do telefone das ligações que receber .
Siga-me: chamadas recebidas podem ser desviadas para outro telefone fixo ou celular
Redução de preços em relação aos troncos individuais;
Flexibilidade de crescimento em módulos de 2 troncos; (Limitado a dois módulos no caso do pacote Ilimitado.)
Abaixo estão descritas as condições comerciais para a contratação do serviço:
1.3 Preços com impostos
Itens com cobrança mensal:
3
4. PLANOS
NET EMPRESAS
ECONÔMICO
NET EMPRESAS FIXO
ILMITADO
VALORES DOS PACOTES NET EMPRESAS
TARIFAS DE TELEFONIA POR MINUTO
Local
FxF
*Linhas do ilimitado podem ser mescladas com linhas do econômico,
INTERNET respeitando o limite de 4
NET
ilimitadas, a respeito de mais linhas contate nosso consultor.
TELEFONE* Grátis
TOTAL Ilimitado
TV por Assinatura**
10 Mega (IP
Valor da TV é o mesmo em qualquer
Dinâmico )
R$ 64,90 telefonia.
plano de
Demais
Compacto
R$ 0,12000
R$ 35,00
Ilimitado
2 Linhas Ilimitado
R$ 90,00
Família
R$ 154,90 FXM
R$ 65,00
Claro
R$ 0,58865
4 Linhas Ilimitado R$ 0,58865
R$ 180,00
R$ 244,90
**Grade de canais segue na terceira página.
Demais
Pacote ilimitado somente no caso de Portabilidade Numerica.
2 Linhas Econômico R$ 0,80280
Caso seja R$ 60,00 a fatura em débito automático a TV terá um desconto de R$ 5,00 e a internet R$ 5,00.
colocado R$ 0,80280
R$ 124,90
DDD (21)
FxF
NET
R$ 0,12000
Ilimitado
Informações Gerais
• Serviços inteligentes
gratuitos: Identificador
Demais
de chamadas, Chamada
R$ 0,27299 em espera, Conferência
Ilimitado a três e Siga-me;
• Não precisa provedor de
acesso, nem alugar ou
FXM comprar um modem;
Todos • Fatura única com o
R$ 0,90000 detalhamento por linha,
R$ 0,90000 de todas as ligações,
inclusive ligações locais,
DDI (21) e que pode ser
FXF acessada via web para
Todos seu maior controle;
• As linhas são
R$ 0,27299
compatíveis com
R$ 0,27299 centrais telefônicas,
aparelhos de FAX e
máquinas de cartão de
FXM crédito;
EUA • Os valores das
R$ 0,65352 chamadas DDD e DDI
R$ 0,65352 só serão descontados
da franquia se o 21
(Embratel) for utilizado
como operadora;
• Cota mensal de
Demais consumo: Possibilidade
R$ 1,09147 de contratação de
R$ 1,09147 pacote adicional de
10GB por apenas
R$9,90/mês;
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5. • Velocidades de download/upload: 10M (10 Mega/800kbps)
• Central de atendimento exclusiva para clientes do Net Empresas 10621;
• As condições desta proposta só são válidas para a solução completa (Telefonia + Banda Larga); internet e telefonia se vendido
separadamente existem outras condições;
• Taxa de Instalação de R$ 120,00 para o plano com 4 linhas e R$ 60,00 para o plano com 2 linhas, promocionalmente, esta taxa será
gratuita para vendas efetuadas até 15/08/11,
• Taxa de mudança de endereço: R$120,00;
• O fornecimento do serviço está condicionado à análise de viabilidade técnica.
1.4 Prazo contratual
Fidelidade de 12 meses.
1.5 Prazo de Ativação
O prazo de ativação do serviço 3 dias uteis, salvo dificuldades no atendimento do endereço.
1.6 Padrão de Atendimento1 e Qualidade
Validade da Proposta
O prazo de validade desta proposta é de 15 dias, ficando a sua prorrogação a critério da Net
mediante consulta.
Confidencialidade
O conteúdo desta proposta constitui informação privilegiada e, como tal, tem caráter
confidencial, só podendo ser utilizado, exclusivamente, no cumprimento e execução das
condições estabelecidas nesta proposta, sendo expressamente vedado às Partes:
• Utilizá-lo para fins outros que não os previstos neste instrumento;
• Repassá-lo a terceiros e/ou empregados não vinculados diretamente ao objeto
proposto.
Conclusão
Com a sua decisão pela contratação do serviço, as próximas etapas serão:
1
5
6. Solicitação do produto;
Ativação do Serviço;
6