O documento discute paradigmas e como eles podem limitar nossa percepção do mundo. Paradigmas são conjuntos de pressupostos e teorias que determinam como vemos e aceitamos novas ideias. Histórias mostram como decisões antigas, baseadas em paradigmas, ainda afetam decisões atuais e como é difícil mudar paradigmas arraigados.

1. DESCONSTRUINDO ODESCONSTRUINDO O
PARADIGMAPARADIGMA
Ou vendo as coisas por um novo ângulo !Ou vendo as coisas por um novo ângulo !

2. O QUE É UM PARADIGMA ?O QUE É UM PARADIGMA ?
“ toda ciência repousa sobre um conjunto
de teorias e pressupostos conceituais,
metodológicos e metafísicos, que se
incorporam dentro de um todo, que lhe
serve de modelo ou padrão,modelo ou padrão, chamado
paradigmaparadigma.”
Thomas Kuhn, (A Estrutura das
Revoluções Científicas,1962)

3. PARADIGMA ...PARADIGMA ...
É O QUE NOS IMPEDE DEÉ O QUE NOS IMPEDE DE
VER E ACEITAR NOVASVER E ACEITAR NOVAS
IDÉIAS !IDÉIAS !
Suposições compartilhadas que determinam
como percebemos o mundo !

4. PARALISIA DE PARADIGMA
O Paradigma determina:
Objeto; Métodos; Interpretação do que é observado.
O Paradigma se torna:
• auto-sustentável
• promove continuidade/ estabilidade
• limita a percepção
CUIDADO QUANDOCUIDADO QUANDO UMUM PARADIGMAPARADIGMA
VIRAVIRA OO PARADIGMA !!!PARADIGMA !!!

5. UMA HISTÓRIA DE
PARADIGMA
... e suas Conseqüências
Aqui está o mais puro exemplo de como
paradigmas antigos interferem nas decisões
mais atuais:
A bitola das ferrovias (distância entre os dois
trilhos) nos Estados Unidos é de 4 pés e 8,5
polegadas.

6. UMA HISTÓRIA DE PARADIGMA
... e suas Conseqüências
Por que esse número foi utilizado?
- Porque era esta a bitola das ferrovias
inglesas e como as americanas foram
construídas pelos ingleses, esta foi a
medida utilizada.

7. UMA HISTÓRIA DE
PARADIGMA
... e suas Conseqüências
Por que os ingleses usavam esta medida?
- Porque as empresas inglesas que construíam
os vagões eram as mesmas que construíam as
carroças, antes das ferrovias, e se utilizavam
das mesmas ferramentas das carroças.

8. UMA HISTÓRIA DE
PARADIGMA
... e suas Conseqüências
Por que das medidas (4 pés e 8,5 polegadas)
para as carroças?
- Porque a distância entre as rodas das carroças
deveria servir para as estradas antigas da
Europa, que tinham esta medida.

9. UMA HISTÓRIA DE
PARADIGMA
... e suas Conseqüências
E por que tinham esta medida?
- Porque essas estradas foram abertas pelo antigo
império romano,quando de suas conquistas, e tinham as
medidas baseadas nas antigas bigas romanas.

10. UMA HISTÓRIA DE
PARADIGMA
... e suas Conseqüências
E por que as medidas das bigas foram
definidas assim?
- Porque foram feitas para acomodar dois
traseiros de cavalos!

11. UMA HISTÓRIA DE
PARADIGMA
... e suas Conseqüências
Finalmente...
O ônibus espacial americano, o Space Shuttle, utiliza
dois tanques de combustível sólido (SRB - Solid Rocket
Booster) que são fabricados pela Thiokol, em Utah. Os
engenheiros que os projetaram queriam fazê-los mais
largos, porém tinham a limitação dos túneis das
ferrovias por onde eles seriam transportados, os quais
tinham suas medidas baseadas na bitola da linha.

12. MORAL DA HISTÓRIA...MORAL DA HISTÓRIA...
O exemplo mais avançado da engenharia
mundial em design e tecnologia acaba
sendo afetado pelo tamanho da bunda do
cavalo da Roma antiga.

13. OUTRA HISTÓRIA DE
PARADIGMA
... e suas Conseqüências
Um grupo de cientistas colocou cinco macacos
numa jaula, em cujo centro puseram uma
escada e, sobre ela, um cacho de bananas.
Quando um macaco subia a escada para
apanhar as bananas, os cientistas lançavam um
jato de água fria nos que estavam no chão.

14. OUTRA HISTÓRIA DE
PARADIGMA
... e suas Conseqüências
Depois de certo tempo, quando um macaco ia
subir a escada, os outros enchiam-no de
pancadas.
Passado mais algum tempo, nenhum macaco
subia mais a escada, apesar da tentação das
bananas.

15. OUTRA HISTÓRIA DE
PARADIGMA
... e suas Conseqüências
Então, os cientistas substituíram um dos cinco
macacos.
A primeira coisa que ele fez foi subir a escada,
dela sendo rapidamente retirado pelos outros,
que o surraram.
Depois de algumas surras, o novo integrante do
grupo não mais subia a escada.

16. OUTRA HISTÓRIA DE
PARADIGMA
... e suas Conseqüências
Um segundo foi substituído, e o mesmo ocorreu,
tendo o primeiro substituto participado, com
entusiasmo, da surra ao novato.
Um terceiro foi trocado, e repetiu-se o fato. Um
quarto e, finalmente, o último dos veteranos foi
substituído.

17. OUTRA HISTÓRIA DE
PARADIGMA
... e suas Conseqüências
Os cientistas ficaram, então, com um grupo de cinco
macacos que, mesmo nunca tendo tomado um banho
frio, continuavam batendo naquele que tentasse chegar
às bananas.
Se fosse possível perguntar a algum deles porque
batiam em quem tentasse subir a escada, com certeza a
resposta seria: “Não sei, as coisas sempre foram assim
por aqui...”

18. UM CONSELHO ...UM CONSELHO ...
... Não deixe de se questionar
de tempos em tempos porque está
batendo e apanhando.

19. MUDANÇA DE PARADIGMA
• Flexibilização dessa base
• Mudança nas “regras do jogo” (Oceano
Vermelho x Azul )
• Paradigmas novos colocam em risco
todos os que praticam o paradigma antigo

20. MUDANÇA DE PARADIGMA
O exercício de olhar o mundo sob ângulos diferentes
EXIGE:
– “Abrir Mão” dos Pré-Conceitos/ Mudança de Atitude
(cognitiva, emocional e comportamental) – aceitar o
desconhecido/ risco da ausência de pré-conceitos
( os preconceitos facilitam a nossa vida, porque
partimos de algo que já nos é conhecido!)
– Não ter medo de errar
– Não se preocupar se as idéias são bobas ou
impossíveis

21. MUDANÇA DE PARADIGMA
Então nós fomos para a Atari e dissemos:
- “Nós fizemos essa coisa construída com algumas
peças de vocês; o que acham de nos financiar ?
Também podemos dá-la para vocês. Só queremos
produzi-la. Paguem nossos salários e trabalharemos
para vocês”.
E eles disseram:
- “Nós não queremos vocês. Vocês nem terminaram a
faculdade”.
Steve Jobs, fundador da Apple, sobre as tentativas de
atrair o interesse para o computador pessoal projetado
por ele e Steve Wosniak

22. MUDANÇA DE PARADIGMA
Quando a NASA iniciou o lançamento de astronautas,
descobriu que as canetas esferográficas não
funcionavam com gravidade zero.
Para resolverem este enorme problema, empregaram
uma década e 12 milhões de dólares. Conseguiram
desenvolver uma caneta que escrevesse com gravidade
zero, de ponta cabeça, debaixo da água, em
praticamente qualquer superfície incluindo cristal e em
variações de temperatura desde abaixo de zero até mais
de 300 graus Celsius….
Os Russos levaram o lápis!

23. MODELO DAS QUATROMODELO DAS QUATRO
ESTAÇÕESESTAÇÕES
• que atributos consideradosque atributos considerados
indispensáveis pelo setor devem serindispensáveis pelo setor devem ser
eliminados? (MIOPIA DE MKT)eliminados? (MIOPIA DE MKT)
• que atributos devem ser reduzidos bemque atributos devem ser reduzidos bem
abaixo dos padrões setoriais?abaixo dos padrões setoriais?
• que atributos devem ser elevados bemque atributos devem ser elevados bem
acima dos padrões setoriais?acima dos padrões setoriais?
• que atributos nunca oferecidos peloque atributos nunca oferecidos pelo
setor devem ser criados?setor devem ser criados?

24. Matriz eliminar-reduzir-criar-elevarMatriz eliminar-reduzir-criar-elevar
Eliminar?Eliminar?
Função sentarFunção sentar
Reduzir ?Reduzir ?
ConfortoConforto
Criar???Criar???
Elevar????Elevar????

25. DESAFIO .....DESAFIO .....