Este documento descreve um serviço automatizado de alertas por SMS para aumentar a adesão ao tratamento anti-retroviral e prevenção de transmissão vertical do HIV/AIDS em Moçambique. O serviço enviará mensagens de texto para lembrar pacientes sobre consultas, levantamento de medicamentos e a importância do tratamento contínuo. O projeto piloto já enviou mais de 7000 mensagens para pacientes selecionados e mostrou resultados positivos iniciais.

1. Serviço automatizado de alertas baseado
na tecnologia Short Message Service (SMS)
- Módulo sector de saúde HIV/SIDA
(aumento da aderência ao TARV e PTV)
1ª Edição, Março 2014

2. Arsénio António Monjane (Business Intelligence Developer)
GSM, MCTS, MBSS, MCITP, ITIL;
Dário Augusto Macamo (Business Analyst)
MCTS, MBSS, MCITP, BPM
Belizário Monjane (Eng. Informático)
CCNA
Leandro Matlhombe (Gestor de Dados e Ferramentas de TI)
Albertina Dique (Customer Care)
Sociologia e Marketing
Equipa do Projecto

3. Introdução - Sociedade de Informação

4. Oportunidade
Incrementar o nível de Aderência ao Tratamento Anti-retroviral
(TARV) e Prevenção de Transmissão Vertical (PTV);
Pacientes fisicamente distantes dos Centros de Tratamento
Disponibilidade dos Médicos
Disponibilidade dos Digitadores
Foco às Actividades personalizadas

5. Proposta de Valor
Informação/ Acompanhamento Móvel
Lembrar sobre o próximo dia da Consulta/ Levantamento de Medicamentos
Lembrar sobre a necessidade do Tratamento Continuo
Alertar sobre os dias de Ausência
Solução Proprietária

6. Casos de Implementação
Centro de Saúde da Cidade da Matola, próximo a Madruga
Centro de Saúde da Cidade da Matola, próximo ao Cinema 700
Centro de Saúde da Machava, próximo a Rádio Maria
Centro de Saúde da Namaacha
Centro de Saúde de Xinavane
Centro de Saúde da Matola Gar
Centro de Saúde de Ndlavela
/TecnologiaSmSHivSida
“Mais de 7000 Mensagens de Texto já foram
enviadas aos pacientes selecionados para o
projecto Piloto (2010 - 2013)”

7. Estatísticas Iniciais

8. Fontes de Receita
Licenciamento
Serviços de Valor Acrescentado (Reverse Billing)
Taxas de Inscrição
Subscrições Mensais

9. Desafios da Solução
Parcerias
Ministério da Saúde
Operadoras de Telefonia Móvel
Fornecedores de Material Informático
Formação de Utilizadores
Simplificar o Uso da Interface
Certificações de Qualidade

10. *Imagem, Relatório ARK 2013
Muito Obrigado
Kanhimambo
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