SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 23
новые возможности для сервис провайдеров HDriver 2.5: Платформа облачного хостинга для управления бизнес приложениями  Станислав Павлюк, руководитель проекта stanislav-pavlyuk@yandex.ru   +7 926 224-8983 portal.hsolutions.ru
Содержание Проблема и потребности Решение Рынок (перспективы и конкуренты) Состояние проекта и модель монетизации Предложение аудитории
Мир облачных вычислений стремительно развивается. Бизнес модели усложняются Новый сотрудник Доступ к приложениям Присоединение к организации Облачный провайдер Управление пользователями  и приложениями Правообладатели приложений ИТ руководители, администраторы Платежи Документы, отчетность Доп. услуги: тех. поддержка, консультирование, заказная разработка, интеграция, … Бухгалтерия Открепление от организации ИТ-персонал поддержки, консультанты по продуктам А выбор платформы автоматизации с развитым функционалом при ограниченном бюджете становится проблемой для SaaSпровайдера Доступ к приложениям Сотрудник
Платформа облачного хостинга. Что важно? Конечные пользователи (потребители): удобство доступа к приложениям через интернет Корпоративные клиенты (заказчики услуг): развитость функционала, гибкость вариантов обслуживания Хостинг операторы(заказчики внедрения тиражного решения): уровень автоматизации процессов, масштабируемость платформы, риски внедрения, стоимость владения Правообладатели приложений(разработчики): простота включения в состав пакетов предложений и прозрачность отчетности
Содержание Проблема и потребности Решение Рынок (перспективы и конкуренты) Состояние проекта и модель монетизации Предложение аудитории
Для конечных пользователей: единая точка доступа к приложениям
… и доступная тех. поддержка
Для администраторов: управление приложениями, пользователями, доменами…
Для администраторов: управление приложениями, пользователями, доменами…
… финансы организации  и электронные документы по требованию
Для операторов услуг: управление отношениями с клиентами - интеграция на уровне платформы Интерфейс пользователя Ядро (логика исполнения и средства автоматизации) Веб-приложение ASP.Net ,[object Object]
 Запросы и события;
 Счета и периоды обслуживания;
 Статьи базы знаний,
Обращения в службу поддержки;                  … Интерфейс управления (среда визуализации) Microsoft Dynamics CRM
…решение снаружи и изнутри Развитые средства визуализации ресурсов и служебных параметров
Для операторов услуг: возможности и преимущества Автоматизация операций администрирования с распределением задач по пространствам имен, контролем логики запуска, пошаговым отслеживанием и механизмом транзакций; Эффективное управление ресурсами и настройками благодаря средствам визуализации служебных параметров, возможностям выбора алгоритмов использования ресурсов и масштабируемой архитектуре решения; Гибкость тарифных планов и вариантов ценообразования с возможностью управления программой лояльности (кредитные лимиты, прайс-листы с контролем уровнем маржи, скидки от объема, правила округления); Преднастроенный бизнес процесс приема и обработки обращений в службу поддержки в привязке к действующим тарифным планам; Встроенные средства управления взаимоотношениями с клиентами (CRM): история обращений, хронология платежей, поддержка продаж, маркетинг и т.п.
Прочие «фишки» Пошаговый мониторинг  исполнения задач (прозрачность инфраструктуры); ,[object Object]
Независимость жизненного цикла учетной записи пользователя от организации (возможность привязки и открепления с сохранением логина и пароля);
Регулируемый автоинформатор о событиях подключения / отключения услуг);
Интерактивная помощница по работе с интерфейсом системы;,[object Object]
Хостинг приложений: перспективы рынка Источник: Forester Research Сегмент целевого рынка (пример): контакт центры, службы поддержки в компаниях малого и среднего бизнеса: К 2013 г. около 75%  клиентов будут использовать бизнес приложения в рамках модели SaaS (программные приложения как услуга). Источник: Gartner Group
Конкурентное окружение и возможности для партнерства разработчики   приложений облачные  провайдеры 1C RIM it-lite.ru Google Мегаплан total-soft.ru softline.ru Microsoft МойСклад hosting-exchange.ru разработчики платформ автоматизации  Parking.ru it-grad.ru Parallels Automation EMS-Cortex Machsol Automation WebsitePanel

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

CXP Analyzer
CXP AnalyzerCXP Analyzer
CXP AnalyzerMag0s
 
Microsoft Dynamics AX 2012R3 подробный обзор функциональности часть 1
Microsoft Dynamics AX 2012R3  подробный обзор функциональности часть 1Microsoft Dynamics AX 2012R3  подробный обзор функциональности часть 1
Microsoft Dynamics AX 2012R3 подробный обзор функциональности часть 1Vadim Korepin
 
Microsoft Dynamics AX 2012 Industrial Solutions | Отраслевые решения Microsof...
Microsoft Dynamics AX 2012 Industrial Solutions | Отраслевые решения Microsof...Microsoft Dynamics AX 2012 Industrial Solutions | Отраслевые решения Microsof...
Microsoft Dynamics AX 2012 Industrial Solutions | Отраслевые решения Microsof...Sergey Gerasimov
 
Why to choose Oracle CRM On Demand?
Why to choose Oracle CRM On Demand?Why to choose Oracle CRM On Demand?
Why to choose Oracle CRM On Demand?Pavels Kilivniks
 
Презентация сервиса Witget
Презентация сервиса WitgetПрезентация сервиса Witget
Презентация сервиса WitgetAnna Tchashchina
 
1С-Битрикс: Платформа аренды приложений (SaaS)
1С-Битрикс: Платформа аренды приложений (SaaS)1С-Битрикс: Платформа аренды приложений (SaaS)
1С-Битрикс: Платформа аренды приложений (SaaS)Media Gorod
 
Klik crm sales-new
Klik crm sales-newKlik crm sales-new
Klik crm sales-newaxistem
 
Когда нужен Контактный Центр?
Когда нужен Контактный Центр?Когда нужен Контактный Центр?
Когда нужен Контактный Центр?Iryna Velychko
 

Mais procurados (11)

RST2014_Kazan_ClientBase
RST2014_Kazan_ClientBaseRST2014_Kazan_ClientBase
RST2014_Kazan_ClientBase
 
CXP Analyzer
CXP AnalyzerCXP Analyzer
CXP Analyzer
 
LynxCrm
LynxCrmLynxCrm
LynxCrm
 
Microsoft Dynamics AX 2012R3 подробный обзор функциональности часть 1
Microsoft Dynamics AX 2012R3  подробный обзор функциональности часть 1Microsoft Dynamics AX 2012R3  подробный обзор функциональности часть 1
Microsoft Dynamics AX 2012R3 подробный обзор функциональности часть 1
 
Microsoft Dynamics AX 2012 Industrial Solutions | Отраслевые решения Microsof...
Microsoft Dynamics AX 2012 Industrial Solutions | Отраслевые решения Microsof...Microsoft Dynamics AX 2012 Industrial Solutions | Отраслевые решения Microsof...
Microsoft Dynamics AX 2012 Industrial Solutions | Отраслевые решения Microsof...
 
Why to choose Oracle CRM On Demand?
Why to choose Oracle CRM On Demand?Why to choose Oracle CRM On Demand?
Why to choose Oracle CRM On Demand?
 
Презентация сервиса Witget
Презентация сервиса WitgetПрезентация сервиса Witget
Презентация сервиса Witget
 
1С-Битрикс: Платформа аренды приложений (SaaS)
1С-Битрикс: Платформа аренды приложений (SaaS)1С-Битрикс: Платформа аренды приложений (SaaS)
1С-Битрикс: Платформа аренды приложений (SaaS)
 
Klik crm sales-new
Klik crm sales-newKlik crm sales-new
Klik crm sales-new
 
Когда нужен Контактный Центр?
Когда нужен Контактный Центр?Когда нужен Контактный Центр?
Когда нужен Контактный Центр?
 
Vivantek
VivantekVivantek
Vivantek
 

Destaque

Tegma Apresentacao 2 T09 Port
Tegma Apresentacao 2 T09 PortTegma Apresentacao 2 T09 Port
Tegma Apresentacao 2 T09 PortOrlandoNeto
 
Csu Itr 2 T09 20090806 Port
Csu Itr 2 T09 20090806 PortCsu Itr 2 T09 20090806 Port
Csu Itr 2 T09 20090806 PortOrlandoNeto
 
Lainey's torture part 1
Lainey's torture part 1Lainey's torture part 1
Lainey's torture part 1AuroraDay01
 
The Forum Known As Abuse
The Forum Known As AbuseThe Forum Known As Abuse
The Forum Known As AbuseAkumaSendoRHHS
 
женский журнал спросите у аси
женский журнал спросите у асиженский журнал спросите у аси
женский журнал спросите у асиstartuppoint
 
MBA IBRI Fipecafi Joao Nogueira Ri Estrategico
MBA IBRI Fipecafi Joao Nogueira Ri EstrategicoMBA IBRI Fipecafi Joao Nogueira Ri Estrategico
MBA IBRI Fipecafi Joao Nogueira Ri EstrategicoIBRI
 
Dunyanin en populer 10 kenti
Dunyanin en populer 10 kentiDunyanin en populer 10 kenti
Dunyanin en populer 10 kentiRaci Göktaş
 
L‘accesso aperto nella Didattica (OpenAccess): dalle OER ai MOOCs
L‘accesso aperto nella Didattica (OpenAccess): dalle OER ai MOOCsL‘accesso aperto nella Didattica (OpenAccess): dalle OER ai MOOCs
L‘accesso aperto nella Didattica (OpenAccess): dalle OER ai MOOCsUniversità di Padova
 

Destaque (16)

Web 2.0
Web 2.0Web 2.0
Web 2.0
 
Tegma Apresentacao 2 T09 Port
Tegma Apresentacao 2 T09 PortTegma Apresentacao 2 T09 Port
Tegma Apresentacao 2 T09 Port
 
Csu Itr 2 T09 20090806 Port
Csu Itr 2 T09 20090806 PortCsu Itr 2 T09 20090806 Port
Csu Itr 2 T09 20090806 Port
 
Lainey's torture part 1
Lainey's torture part 1Lainey's torture part 1
Lainey's torture part 1
 
The Forum Known As Abuse
The Forum Known As AbuseThe Forum Known As Abuse
The Forum Known As Abuse
 
женский журнал спросите у аси
женский журнал спросите у асиженский журнал спросите у аси
женский журнал спросите у аси
 
Negatif öğrenme
Negatif öğrenmeNegatif öğrenme
Negatif öğrenme
 
Metric Fu
Metric FuMetric Fu
Metric Fu
 
MBA IBRI Fipecafi Joao Nogueira Ri Estrategico
MBA IBRI Fipecafi Joao Nogueira Ri EstrategicoMBA IBRI Fipecafi Joao Nogueira Ri Estrategico
MBA IBRI Fipecafi Joao Nogueira Ri Estrategico
 
Dunyanin en populer 10 kenti
Dunyanin en populer 10 kentiDunyanin en populer 10 kenti
Dunyanin en populer 10 kenti
 
Yelken otel
Yelken otelYelken otel
Yelken otel
 
Woos
WoosWoos
Woos
 
Büyük tehlike !!!
Büyük tehlike !!!Büyük tehlike !!!
Büyük tehlike !!!
 
КАК ВЫСТУПАТЬ В СМИ?
КАК ВЫСТУПАТЬ В СМИ?КАК ВЫСТУПАТЬ В СМИ?
КАК ВЫСТУПАТЬ В СМИ?
 
L‘accesso aperto nella Didattica (OpenAccess): dalle OER ai MOOCs
L‘accesso aperto nella Didattica (OpenAccess): dalle OER ai MOOCsL‘accesso aperto nella Didattica (OpenAccess): dalle OER ai MOOCs
L‘accesso aperto nella Didattica (OpenAccess): dalle OER ai MOOCs
 
Onlinetours
OnlinetoursOnlinetours
Onlinetours
 

Semelhante a Хостинг бизнес решений

Crm Drive
Crm DriveCrm Drive
Crm DriveISS
 
презентация для Telco
презентация для Telcoпрезентация для Telco
презентация для TelcoAskold.K
 
презентация карачинский а. - Ibs group
презентация карачинский а.  - Ibs groupпрезентация карачинский а.  - Ibs group
презентация карачинский а. - Ibs groupfinnopolis
 
Micro Focus ITSM Automation
Micro Focus ITSM AutomationMicro Focus ITSM Automation
Micro Focus ITSM AutomationYuri Yashkin
 
Kalpa business plan presentation
Kalpa business plan presentationKalpa business plan presentation
Kalpa business plan presentationOleg Shalnev
 
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для ИТ специалистов
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для ИТ специалистовОбзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для ИТ специалистов
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для ИТ специалистовМаксим Войцеховский
 
Запчасти онлайн
Запчасти онлайнЗапчасти онлайн
Запчасти онлайнBasil Boluk
 
(Russian) IT Architecture Practice for Telecom Operator
(Russian)  IT Architecture Practice for Telecom Operator(Russian)  IT Architecture Practice for Telecom Operator
(Russian) IT Architecture Practice for Telecom OperatorNikolay Marin
 
SocialCRM: Предпосылки. Решения и технологии. Перспективы развития.
SocialCRM: Предпосылки. Решения и технологии. Перспективы развития.SocialCRM: Предпосылки. Решения и технологии. Перспективы развития.
SocialCRM: Предпосылки. Решения и технологии. Перспективы развития.SemanticForce
 
CRM в продаже софта
CRM в продаже софтаCRM в продаже софта
CRM в продаже софтаAndrey Yurin
 
Cpa ex узкийкруг_cpa_06042017
Cpa ex узкийкруг_cpa_06042017Cpa ex узкийкруг_cpa_06042017
Cpa ex узкийкруг_cpa_06042017CPAex
 
Управление аутсорсингом поддержки бизнес- приложений
Управление аутсорсингом поддержки бизнес- приложенийУправление аутсорсингом поддержки бизнес- приложений
Управление аутсорсингом поддержки бизнес- приложенийSergey Timofeev
 

Semelhante a Хостинг бизнес решений (20)

Автоматизация ключевых элементов OSS/BSS телекоммуникационных компаний на осн...
Автоматизация ключевых элементов OSS/BSS телекоммуникационных компаний на осн...Автоматизация ключевых элементов OSS/BSS телекоммуникационных компаний на осн...
Автоматизация ключевых элементов OSS/BSS телекоммуникационных компаний на осн...
 
Crm Drive
Crm DriveCrm Drive
Crm Drive
 
презентация для Telco
презентация для Telcoпрезентация для Telco
презентация для Telco
 
презентация карачинский а. - Ibs group
презентация карачинский а.  - Ibs groupпрезентация карачинский а.  - Ibs group
презентация карачинский а. - Ibs group
 
Micro Focus ITSM Automation
Micro Focus ITSM AutomationMicro Focus ITSM Automation
Micro Focus ITSM Automation
 
Kalpa business plan presentation
Kalpa business plan presentationKalpa business plan presentation
Kalpa business plan presentation
 
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для ИТ специалистов
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для ИТ специалистовОбзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для ИТ специалистов
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для ИТ специалистов
 
Oracle CRM On Demand
Oracle CRM On DemandOracle CRM On Demand
Oracle CRM On Demand
 
Oracle On Demand General
Oracle On Demand GeneralOracle On Demand General
Oracle On Demand General
 
Запчасти онлайн
Запчасти онлайнЗапчасти онлайн
Запчасти онлайн
 
Smeon_invest
Smeon_investSmeon_invest
Smeon_invest
 
(Russian) IT Architecture Practice for Telecom Operator
(Russian)  IT Architecture Practice for Telecom Operator(Russian)  IT Architecture Practice for Telecom Operator
(Russian) IT Architecture Practice for Telecom Operator
 
Автоматизация работы с клиентами (Naumen Telecom Lite)
Автоматизация работы с клиентами (Naumen Telecom Lite)Автоматизация работы с клиентами (Naumen Telecom Lite)
Автоматизация работы с клиентами (Naumen Telecom Lite)
 
CRM in practice
CRM in practiceCRM in practice
CRM in practice
 
SocialCRM: Предпосылки. Решения и технологии. Перспективы развития.
SocialCRM: Предпосылки. Решения и технологии. Перспективы развития.SocialCRM: Предпосылки. Решения и технологии. Перспективы развития.
SocialCRM: Предпосылки. Решения и технологии. Перспективы развития.
 
CRM в продаже софта
CRM в продаже софтаCRM в продаже софта
CRM в продаже софта
 
Naucrm
NaucrmNaucrm
Naucrm
 
Cpa ex узкийкруг_cpa_06042017
Cpa ex узкийкруг_cpa_06042017Cpa ex узкийкруг_cpa_06042017
Cpa ex узкийкруг_cpa_06042017
 
QA SaaS
QA SaaSQA SaaS
QA SaaS
 
Управление аутсорсингом поддержки бизнес- приложений
Управление аутсорсингом поддержки бизнес- приложенийУправление аутсорсингом поддержки бизнес- приложений
Управление аутсорсингом поддержки бизнес- приложений
 

Mais de startuppoint (20)

Russian Startup Index
Russian Startup IndexRussian Startup Index
Russian Startup Index
 
практиш
практишпрактиш
практиш
 
Wonderful
WonderfulWonderful
Wonderful
 
Wishez
WishezWishez
Wishez
 
Price processor
Price processorPrice processor
Price processor
 
Kudarom
KudaromKudarom
Kudarom
 
Healbe
HealbeHealbe
Healbe
 
Goodwillion
GoodwillionGoodwillion
Goodwillion
 
Dreamise
DreamiseDreamise
Dreamise
 
Lanchbox
LanchboxLanchbox
Lanchbox
 
Mokocrm
MokocrmMokocrm
Mokocrm
 
товарикс
товарикстоварикс
товарикс
 
Photo zeen
Photo zeenPhoto zeen
Photo zeen
 
Langwee
LangweeLangwee
Langwee
 
I am clever
I am clever I am clever
I am clever
 
Geconn
GeconnGeconn
Geconn
 
Buy By like
Buy By likeBuy By like
Buy By like
 
Picrand
PicrandPicrand
Picrand
 
Socnet2socnet
Socnet2socnet Socnet2socnet
Socnet2socnet
 
NextGame
NextGameNextGame
NextGame
 

Хостинг бизнес решений

  • 1. новые возможности для сервис провайдеров HDriver 2.5: Платформа облачного хостинга для управления бизнес приложениями Станислав Павлюк, руководитель проекта stanislav-pavlyuk@yandex.ru +7 926 224-8983 portal.hsolutions.ru
  • 2. Содержание Проблема и потребности Решение Рынок (перспективы и конкуренты) Состояние проекта и модель монетизации Предложение аудитории
  • 3. Мир облачных вычислений стремительно развивается. Бизнес модели усложняются Новый сотрудник Доступ к приложениям Присоединение к организации Облачный провайдер Управление пользователями и приложениями Правообладатели приложений ИТ руководители, администраторы Платежи Документы, отчетность Доп. услуги: тех. поддержка, консультирование, заказная разработка, интеграция, … Бухгалтерия Открепление от организации ИТ-персонал поддержки, консультанты по продуктам А выбор платформы автоматизации с развитым функционалом при ограниченном бюджете становится проблемой для SaaSпровайдера Доступ к приложениям Сотрудник
  • 4. Платформа облачного хостинга. Что важно? Конечные пользователи (потребители): удобство доступа к приложениям через интернет Корпоративные клиенты (заказчики услуг): развитость функционала, гибкость вариантов обслуживания Хостинг операторы(заказчики внедрения тиражного решения): уровень автоматизации процессов, масштабируемость платформы, риски внедрения, стоимость владения Правообладатели приложений(разработчики): простота включения в состав пакетов предложений и прозрачность отчетности
  • 5. Содержание Проблема и потребности Решение Рынок (перспективы и конкуренты) Состояние проекта и модель монетизации Предложение аудитории
  • 6. Для конечных пользователей: единая точка доступа к приложениям
  • 7. … и доступная тех. поддержка
  • 8. Для администраторов: управление приложениями, пользователями, доменами…
  • 9. Для администраторов: управление приложениями, пользователями, доменами…
  • 10. … финансы организации и электронные документы по требованию
  • 11.
  • 12. Запросы и события;
  • 13. Счета и периоды обслуживания;
  • 14. Статьи базы знаний,
  • 15. Обращения в службу поддержки; … Интерфейс управления (среда визуализации) Microsoft Dynamics CRM
  • 16. …решение снаружи и изнутри Развитые средства визуализации ресурсов и служебных параметров
  • 17. Для операторов услуг: возможности и преимущества Автоматизация операций администрирования с распределением задач по пространствам имен, контролем логики запуска, пошаговым отслеживанием и механизмом транзакций; Эффективное управление ресурсами и настройками благодаря средствам визуализации служебных параметров, возможностям выбора алгоритмов использования ресурсов и масштабируемой архитектуре решения; Гибкость тарифных планов и вариантов ценообразования с возможностью управления программой лояльности (кредитные лимиты, прайс-листы с контролем уровнем маржи, скидки от объема, правила округления); Преднастроенный бизнес процесс приема и обработки обращений в службу поддержки в привязке к действующим тарифным планам; Встроенные средства управления взаимоотношениями с клиентами (CRM): история обращений, хронология платежей, поддержка продаж, маркетинг и т.п.
  • 18.
  • 19. Независимость жизненного цикла учетной записи пользователя от организации (возможность привязки и открепления с сохранением логина и пароля);
  • 20. Регулируемый автоинформатор о событиях подключения / отключения услуг);
  • 21.
  • 22. Хостинг приложений: перспективы рынка Источник: Forester Research Сегмент целевого рынка (пример): контакт центры, службы поддержки в компаниях малого и среднего бизнеса: К 2013 г. около 75% клиентов будут использовать бизнес приложения в рамках модели SaaS (программные приложения как услуга). Источник: Gartner Group
  • 23. Конкурентное окружение и возможности для партнерства разработчики приложений облачные провайдеры 1C RIM it-lite.ru Google Мегаплан total-soft.ru softline.ru Microsoft МойСклад hosting-exchange.ru разработчики платформ автоматизации Parking.ru it-grad.ru Parallels Automation EMS-Cortex Machsol Automation WebsitePanel
  • 24. Содержание Проблема и потребности Решение Рынок (перспективы и конкуренты) Состояние проекта и модель монетизации Предложение аудитории
  • 25. Монетизация: Хостинг бизнес приложений + консалтинг; Тиражирование решения для корпоративных заказчиков ("Privateclouds") и SaaS-провайдеров
  • 26. Проект и рынок: точка пересечения Позднее большинство (30-60%) Продвинутые (3,5-15%) Ранее большинство (16-30%) Инноваторы (0,5-5%) Самое время влить инвестиции!
  • 27. Содержание Проблема и потребности Решение Рынок (перспективы и конкуренты) Состояние проекта и модель монетизации Предложение аудитории
  • 28. Присоединяйтесь к проекту! ASP.Netразработчикам: объявлен набор команды! Высылайте свое резюме! Разработчикам приложений: расширяйте каналы развития Вашего бизнеса! Присоединяйтесь к проекту! Stanislav-pavlyuk@yandex.ru
  • 29. новые возможности для сервис провайдеров HDriver 2.5: Платформа облачного хостинга для управления бизнес приложениями Станислав Павлюк, руководитель проекта stanislav-pavlyuk@yandex.ru +7 926 224-8983 portal.hsolutions.ru