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1. O documento discute os princípios da experiência do usuário, incluindo eficácia, eficiência e satisfação. 2. É enfatizado que os desenvolvedores devem pensar no usuário e no contexto geral ao projetar interfaces, e não se concentrar apenas nas partes técnicas. 3. Várias técnicas para medir a experiência do usuário são mencionadas, como testes de usabilidade, análise de métricas e testes A/B.


































