RESUMO O resumo sintetiza o objetivo do trabalho de conclusão, introdução, os principais títulos do marco teórico, os métodos do marco metodológico, os resultados da análise e discussão dos dados e a conclusão. No final desta seção estão incluídas as palavras-chave, que são uma lista de quatro a seis termos descritivos do conteúdo principal da pesquisa, e serão organizadas em ordem alfabética. Observações adicionais sobre o resumo: consiste em um único parágrafo, usando um único espaço; não contém citações bibliográficas, não contém referências a tabelas ou figuras, está escrito no pretérito como por exemplo: encontrado e observado, não contém siglas ou abreviaturas, deve ter 100-200 palavras, todos os artigos devem ter o resumo em língua estrangeira, as duas versões devem ter o mesmo texto só que em línguas diferentes. Palavras-Chave: Assunto. Etapas. Resumo. Tema ABSTRACT The summary summarizes the purpose of the work, introduction, the main titles of the theoretical framework, the methods of the methodological framework, the results of the analysis and discussion of the data and the conclusion. At the end of this section, keywords are included, which are a list of four to six descriptive terms of the main content of the research and will be organized in alphabetical order. Additional notes on the abstract: consists of a single paragraph, using a single space; it does not contain bibliographic citations, it does not contain references to tables or figures, it is written in the past as for example: found and observed, it does not contain acronyms or abbreviations, it must have 100-200 words, all these must have the abstract in a foreign language, both versions must have the same text. Keywords: Subject. Phases. Summary. Theme INTRODUÇÃO A introdução descreve o projeto, seus objetivos e estabelece sua importância. Embora se pense que o propósito do trabalho de conclusão é óbvio ou que se deduz do título, nunca é demais esclarecer diretamente: o propósito desta pesquisa é .... Um dos principais objetivos é produzir um texto livre de ambiguidades. Esta seção também estabelece a importância do projeto (seu valor teórico ou aplicação prática) e descreve as limitações teóricas ou práticas que o trabalho tem. A introdução deve apresentar elementos muito importantes da investigação: o objetivo, a importância e o conhecimento atual do tema. A história começa com elementos gerais (geralmente apresentados em ordem cronológica) e se restringe ao propósito do projeto. Aspectos a serem considerados em uma introdução: a exposição do problema, a justificação e a delimitação do problema, o objetivo geral e os objetivos específicos. Nesta introdução tudo deve ser esclarecedor e breve e ao final desta introdução fazer um resumo curto do conteúdo de cada capítulo.

1. RESUMO
O resumo sintetiza o objetivo do trabalho de conclusão, introdução, os
principais títulos do marco teórico, os métodos do marco metodológico, os
resultados da análise e discussão dos dados e a conclusão. No final desta
seção estão incluídas as palavras-chave, que são uma lista de quatro a seis
termos descritivos do conteúdo principal da pesquisa, e serão organizadas em
ordem alfabética. Observações adicionais sobre o resumo: consiste em um
único parágrafo, usando um único espaço; não contém citações bibliográficas,
não contém referências a tabelas ou figuras, está escrito no pretérito como por
exemplo: encontrado e observado, não contém siglas ou abreviaturas, deve ter
100-200 palavras, todos os artigos devem ter o resumo em língua estrangeira,
as duas versões devem ter o mesmo texto só que em línguas diferentes.
Palavras-Chave: Assunto. Etapas. Resumo. Tema

2. ABSTRACT
The summary summarizes the purpose of the work, introduction, the main
titles of the theoretical framework, the methods of the methodological
framework, the results of the analysis and discussion of the data and the
conclusion. At the end of this section, keywords are included, which are a list
of four to six descriptive terms of the main content of the research and will be
organized in alphabetical order. Additional notes on the abstract: consists of a
single paragraph, using a single space; it does not contain bibliographic
citations, it does not contain references to tables or figures, it is written in the
past as for example: found and observed, it does not contain acronyms or
abbreviations, it must have 100-200 words, all these must have the abstract in a
foreign language, both versions must have the same text.
Keywords: Subject. Phases. Summary. Theme

3. INTRODUÇÃO
A introdução descreve o projeto, seus objetivos e estabelece sua
importância. Embora se pense que o propósito do trabalho de conclusão
é óbvio ou que se deduz do título, nunca é demais esclarecer diretamente:
o propósito desta pesquisa é .... Um dos principais objetivos é produzir
um texto livre de ambiguidades. Esta seção também estabelece a
importância do projeto (seu valor teórico ou aplicação prática) e descreve
as limitações teóricas ou práticas que o trabalho tem.
A introdução deve apresentar elementos muito importantes da
investigação: o objetivo, a importância e o conhecimento atual do tema. A
história começa com elementos gerais (geralmente apresentados em
ordem cronológica) e se restringe ao propósito do projeto. Aspectos a
serem considerados em uma introdução: a exposição do problema, a
justificação e a delimitação do problema, o objetivo geral e os objetivos
específicos. Nesta introdução tudo deve ser esclarecedor e breve e ao
final desta introdução fazer um resumo curto do conteúdo de cada
capítulo.
Siga o modelo e não mude as configurações, não acrescente espaços,
não apague, sempre procure digitar em cima do texto existente, evitando
assim alterar as configurações. A numeração visual das páginas começa
na página da introdução, as páginas anteriores devem ser computadas,
porém não numeradas.
Esclarecimentos básicos: escrever na terceira pessoa, usar sempre
linguagem formal, não abreviar palavras, cuidar a concordância, não
insistir na mesma palavra em um único parágrafo, não ser repetitivo, usar
parágrafos curtos entre 5 e 8 linhas, manter a configuração.
Dicas: usar os comentários no item revisão do word para voltar a um
ponto que necessita ser revisado do trabalho evitando usar cores que
podem passar despercebidas e deixarem de ser analisadas na versão
final para entregar.
REFERENCIAL TEÓRICO
Também chamado de marco teórico, onde são investigadas as teorias
sobre o tema. A revisão da literatura traz informações dos últimos 5 anos
que é chamado de Estado da Arte e de obras mais antigas, porém
relevantes para o entendimento do assunto. São informações do que foi
escrito e pesquisado por autores.

4. É uma das fases mais significativas da investigação porque indica a
importância e a necessidade do tema nos cenários nacional e
internacional sendo realizado para a fundamentação do campo teórico do
conhecimento.
Uma boa estrutura dos conceitos teóricos que trata em profundidade
apenas os aspectos relacionados ao problema e vincula de forma lógica e
coerente os conceitos existentes em estudos anteriores é primordial para
o bom andamento do trabalho de conclusão.
Segundo Marion, Dias e Traldi (2002, p.38), “O referencial teórico deve
conter um apanhado do que existe de mais atual na abordagem do tema
escolhido, mesmo que as teorias atuais não façam parte de suas
escolhas.”
Nesse capítulo não tem opinião pessoal do autor e sim autores e
pesquisadores do tema, os assuntos devem trazer citações diretas ou
indiretas e essas devem ser devidamente mencionadas no texto e
inseridas nas referências conforme normas da ABNT.
Uma dica é a cada citação direta ou indireta já coloque nas referências,
pelo menos o link, não esquecendo nenhuma citação.
Não use citações diretas longas, procure entender, reescrever e citar o
autor caracterizando assim uma citação indireta. A seguir um exemplo de
citação direta.
Para França et. al (2003):
As citações são trechos transcritos ou informações retiradas das
publicações consultadas para a realização do trabalho. São introduzidas
no texto com o propósito de esclarecer ou complementar as idéias do
autor. A fonte de onde foi extraída a informação deve ser citada
obrigatoriamente, respeitando-se desta forma os direitos autorais.
(FRANÇA et al. 2003, p. 109).
As citações devem ter configurações específicas para diferenciá-las ao
longo do texto, “sendo as com menos de 3 linhas devem ser no meio do
texto entre aspas e devem sempre trazer sobrenome do autor, ano e
página”. (FERNANDES, 2021, p.20).
Já as citações diretas com mais de 3 linhas devem ter recuo de 4 cm da
margem esquerda, não ter ajuste de primeira linha, espaçamento simples,
fonte 10 e ao final deve ter o sobrenome do autor, ano e página). Neste

5. template os estilos já estão configurados para serem aplicados. Basta
selecionar o texto e utilizar o estilo conforme a necessidade.
A reprodução de ideias ou informações sem transcrever exatamente as
palavras do autor citado são chamadas de citações indiretas, não sendo
necessário nenhum tipo de destaque ou aspas, porém sempre citando o
autor e o ano no texto e a obra nas referências.
Nunca termine um capítulo com uma citação direta, sempre faça um
comentário sobre o assunto ou sobre a citação.
Nunca deixe um título sozinho, esse espaço deve indicar o que será
apresentado no capítulo.
Subtítulo 1 – Nível 2
Cada título contém um assunto e deve seguir uma ordem do macro, meso
e micro, caracterizando assim o tema no cenário internacional, nacional e
local.
Subtítulo 1 – Nível 3
Use os subcapítulos para indicar separações dentro do mesmo assunto,
cuidar sempre a configuração de acordo com as normas da ABNT.
Subtítulo
Siga as instruções anteriores e sempre que necessitar criar um novo
subtítulo nível 2 ou nível 3. Utilize o copiar e colar na linha correta, assim
não precisarás buscar a aplicação do Estilo.
MARCO METODOLÓGICO
Uma boa investigação é aquela que não deixa dúvidas sobre o uso dos
métodos científicos, esclarece as relações entre as variáveis que afetam
os estudos e, de igual forma, planeja com cuidado os aspectos
metodológicos com a finalidade de assegurar a validade e a
confiabilidade dos seus resultados, afirma (SAMPIERI, COLLADO e
LUCIO, 2010). Descreva todos os métodos usados na investigação.
O Marco Metodológico traz toda a metodologia utilizada para atingir os
objetivos. Quanto ao tipo de pesquisa e metodologia descrevendo os
tipos de pesquisa quanto a abordagem quantitativa, qualitativa ou ambas
e quanto a natureza básica ou aplicada.
Também defina a técnica que será utilizada nessa investigação como
experimental, bibliográfica, documental, ex-post-facto, de levantamento,

6. com survey, estudo de caso, participante, pesquisa-ação, etnográfica ou
netnográfica. Quanto ao método hermenêutico, dialético e dialógico,
descritivo ou estatístico.
Apresente as técnicas de coleta de dados como questionário, entrevista,
observação ou análise de conteúdo e as técnicas de análise de dados
como preditiva, prescritiva, descritiva ou diagnóstica. Além disso
apresente a população alvo, ou seja, toda a população da investigação e
também a amostra, sendo importante ter definido quantos responderam a
investigação de quantos possíveis a responder. Importante aqui ser
breve, não se estenda muito neste capítulo, apenas cite como a pesquisa
foi feita.
ANÁLISE E DISCUSSÃO DOS DADOS
Discorrer sobre a investigação, nessa etapa deves inserir o resultado do
que foi investigado para o objetivo, trazer autores para essa resposta e
expor as suas considerações e conclusões. Deves fazer a triangulação
sobre esses três pontos, ou seja, o resultado, os autores e a tua opinião.
Aqui é onde efetivamente tens a tua pesquisa.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Nas considerações finais, é onde o autor deve fazer um resumo do que foi
pesquisado, unindo ideias e fechando as questões apresentadas na
introdução.
Nesse item deverás responder se a pesquisa resolveu o problema,
inicialmente proposto, se ampliou a compreensão sobre o tema ou se
foram descobertos outros problemas.
O autor deverá esclarecer, também, se os objetivos gerais e específicos
foram alcançados, se a metodologia utilizada foi suficiente para realizar
os procedimentos, se a bibliografia correspondeu às expectativas, além
de demonstrar, sua posição diante do tema, após ler, analisar, comparar e
sintetizar diferentes autores sobre o assunto. Além disso é possível dar
sugestões e recomendações de como lidar com o problema estudado.
Importante informar que na conclusão não deves trazer autores e sim sua
percepção sobre o tema.
REFERÊNCIAS