Teste de usabilidade na sprint; Entrega contínua de boas experiências [Scrum Rio]

TESTES DE USABILIDADE NA SPRINT
Entrega contínua de boas experiências
@GlauberLaender
@GlauberLaender | Scrum Gathering Rio

AGRADECIMENTOS

QUEM SÃO VOCÊS?

EXPERIÊNCIA

@glauberlaender | Javaneiros
USER
EXPERIENCE

ISSO É EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO

EXPERIENCE
Human

MAIS TEMPO LIVRE

NOVAS EXPERIÊNCIAS

PRAZER

VOCÊ ESTÁ CRIANDO
UMA HISTÓRIA

TIME
PROCESSO
TESTE DE USABILIDADE
DICAS

MODELO
WATTERFALL
DEV DEV DEV
PO
DGN

DINÂMICA
DO CHUÁ

DINÂMICA DO CHUÁ
X X
X X
X X
X X

DINÂMICA DO CHUÁ
1º POSTIT
O requisito do PO

DINÂMICA DO CHUÁ

DINÂMICA DO CHUÁ
2º POSTIT
O desenho

DINÂMICA DO CHUÁ
3º POSTIT
O código

DINÂMICA DO CHUÁ
Veja o resultado.

EXPERIÊNCIA RUIM

AGILE
MANIFESTO
Indivíduos e interações
mais que processos e
ferramentas
Software em funcionamento
mais que documentação
abrangente
Colaboração com o cliente
mais que negociação de
contratos
Responder a mudanças
mais que seguir um plano

NOSSO
TIME
DEV
DEV
DEV SM
PO
DGN

COWORKING

Indivíduos e interações
mais que processos e ferramentas
AGILE MANIFESTO

TIME
PROCESSO
TESTE DE USABILIDADE
DICAS

PLANNING
GROOMING
GROOMING
REVIEW
TIME
RETROSPECTIVA

BOARD
MESMO
OBJETIVO

BOARD
MESMO
BACKLOG

We are still building silos in a
world that demands thorough
collaboration. And we are still
investing in analysis, arguing over
specifications, and efficiently
producing deliverables in a world
that demands continuous
experimentation in order to
achieve continuous innovation.
ERIC RIES

TÁ, MAS E O UX Design?

PERSONAS
JORNADAS
WIREFRAMES
TESTES DE
BAIXA FIDELIDADE
RABISCOFRAMES
ANÁLISE MAPAS DE CALOR
TESTES DE
USABILIDADE
INCEPTIONS
PESQUISA
SPRINT

INCEPTION

RABISCOFRAMES

TESTE DE BAIXA FIDELIDADE

JORNADA DO USUÁRIO

ANÁLISE DOS MAPAS DE CALOR

ANÁLISE DADOS DO SUPORTE

QUANDO?
SPRINT RODANDO

QUANDO?
TODO O TIME

Colaboração com o cliente
mais que negociação de contratos
AGILE MANIFESTO

MVP
(Minimum Viable Product)

USER STORY:
Eu como usuário
Estou com sede
quero poder beber água

PROJETO CASCATA

ENTREGAS ÁGEIS

SEM TESTE DE USABILIDADE

MVP ERRADO

MVP CERTO!

Software em funcionamento
mais que documentação abrangente
AGILE MANIFESTO

QUEM VAI OFERECER
A MELHOR EXPERIÊNCIA?

X

X
TESTE DE
USABILIDADE

PARA QUE SERVEM
OS TESTES DE USABILIDADE?

PARA QUE SERVEM
OS TESTES DE USABILIDADE?
PARA PROVAR QUE
ESTAMOS ERRADOS

EXPECTATIVA REALIDADE

AS VEZES É DIFÍCIL ACEITAR

Responder a mudanças
mais que seguir um plano
AGILE MANIFESTO

TESTE
TRADICIONAL
Solicita aos usuários que
realizem determinadas
tarefas no site em análise,
pensando em voz alta,
enquanto são observados. 
 

Facilitador
Observadores
 
Participantes
TIME PARA O TESTE TRADICIONAL
Lê em voz alta
Anotam
Realizam tarefas

TESTES DE USABILIDADE

SE FOR SIMPLES

VIRA TASK

VIRA TASK
TO DO W.I.P DONE
Teste de
Usabilidade
P.B.I.
P.B.I.

SE FOR CONTEXTO

NO BACKLOG

REALIZE UMA
TAREFA POR VEZ

ANOTE OS PONTOS
DE DIFICULDADE

PRIORIZE TRÊSMELHORIAS

CONTROLE SUAS
REAÇÕES

Não estou encontrando.
FRASES E PERGUNTAS
FREQUENTES
Onde faria mais sentido?

Estou fazendo certo?
O que você acha?
FRASES E PERGUNTAS
FREQUENTES

NÃO FAÇA SEM
SABER ONDE QUER CHEGAR

USE
MÉTRICAS

GOOGLE ANALYTICS

LEVE O
SEU TIME

COLETE cincoAMOSTRAS

85% of UX problems
can be solved by testing with
5 users.
APPTOURAGE

PEÇA PARA O PARCIPANTE
REAGIR EM VOZ ALTA

RECOMPENSE
SEU PARTICIPANTE

ATENÇÃO PARA
O CONTEXTO

O CONTEXTO É TUDO

NÃO COMPLIQUE

T. HANKS
OBRIGADO PELA
EXPERIÊNCIA
@GlauberLaender

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