O documento apresenta os sumários de 18 lições de uma disciplina sobre Técnicas de Comunicação em Acolhimento Turístico. As lições cobrem tópicos como relações públicas no turismo, simbologia turística, pesquisa sobre relações públicas, avaliação de destinos turísticos e medição de atitudes sobre destinos turísticos.

1. CURSO PROFISSIONAL E TÉCNICO DE TURISMO
Técnicas de Comunicação em Acolhimento Turístico (TCAT)
Lição nº 1
04-Outubro-2010
Sumário: Apresentação da disciplina.
Eleição do delegado de turma.
Preenchimento da ficha individual do aluno.
Lição nº 2
06-Outubro-2010
Sumário: Networking: estabelecimento de redes e a sua importância para as R.P.
Lição nº 3
11-Outubro-2010
Sumário: Relações Públicas no turismo.
Conceito de r.p. e história das relações públicas.
Lição nº 4
13-Outubro-2010
Sumário: O perfil e principais funções do R.P.
Lição nº 5
14-Outubro-2010
Sumário: Simbologia turística.
Lição nº 6
20-Outubro-2010
Sumário: Ficha de trabalho.
Início de trabalho de pesquisa sobre R.P.
Lição nº 7
25-Outubro-2010
Sumário: Elaboração dos trabalhos de grupo sobre R.P.
Lição nº 8
27-Outubro-2010
Sumário:
Continuação da aula anterior: trabalho sobre relações públicas no turismo.
Lição nº 9
03-Novembro-2010
Sumário: Visita de estudo.
Lição nº 10
08-Novembro-2010
Sumário: Continuação da elaboração do trabalho sobre R.P.
Sumários da disciplina de TCAT
Bernd Stanciu

2. Lição nº 11
10-Novembro-2010
Sumário: Conceito de Atitude.
Componentes das atitudes.
Lição nº 12
17-Novembro-2010
Sumário: Módulo 4- Continuação da apresentação dos trabalhos.
Lição nº 13
15-Novemvro-2010
Sumário:
Lição nº 14
22-Novembro-2010
Sumário: A Opinião Pública e a sua medição.
Lição nº 15
29-Novembro-2010
Sumário: Módulo 4- A medição da opinião pública.
Revisões para o teste.
Lição nº 16
06-Dezembro-2010
Sumário: Continuação da elaboração do trabalho sobre a avaliação de um destino
turístico.
Lição nº 17
13-Dezembro-2010
Sumário: Apresentação dos trabalhos sobre medição de atitude face à um destino
turístico.
Lição nº 18
15-Dezembro-2010
Sumário: Organização do espaço do dia do turismo
Auto-Avaliação
Sumários da disciplina de TCAT
Bernd Stanciu