O Pátio Norte Shopping, projeto da construtora Canopus, está localizado em uma área periférica de São Luís, focando na classe C emergente. Para conquistar investidores, foram utilizadas estratégias de marketing digital no Facebook, resultando em um aumento significativo no engajamento e na impressão positiva do shopping. Após seis meses, o shopping conseguiu fechar contratos com várias âncoras e já comercializou 48% das lojas, evidenciando a eficácia das estratégias adotadas.

2. O PÁTIO NORTE
O Pátio Norte Shopping é um projeto da Construtora
Canopus e está situado a Sudeste da Ilha de São Luís,
região afastada do centro comercial da capital.
O perfil da população local corresponde à Classe C emergente
e a região é formada por bairros periféricos.

3. PROBLEMA
Além de estar numa região afastada dos principais centros comerciais, de entretenimento e cultura,
o público-alvo do Pátio Norte Shopping faz parte de uma classe social que ainda está se definindo
no que diz respeito a hábitos de consumo, o que pode deixar os investidores inseguros.
Diante desse cenário, como conquistar a confiança dos investidores e de grandes
marcas, garantindo um rápido retorno sobre investimento para os novos lojistas?

4. ESTRATÉGIA
Percebemos que o Facebook era o espaço ideal para
conhecer os futuros consumidores do Pátio Norte Shopping
e, através de interações, gerar desejos e expectativas positivas.

5. ESTRATÉGIA
Criamos conteúdos para destacar aspectos positivos de um
shopping center, alternando assuntos relevantes sobre consumo
e entretenimento com informações sobre o andamento das obras.
Mapeamos o comportamento e perfil demográfico do público
do Pátio Norte Shopping na rede e criamos campanhas no
Facebook Ads para atrair novos fãs para a página do Shopping.
Exemplos de posts publicados

6. RESULTADOS
Em apenas 6 meses de trabalho a fan page do Pátio Norte
alcançou o maior índice de engajamento* dentre todos
os shoppings de São Luís, com crescimento de 16,3%
acima da média dos concorrentes e projeção de 246% de
aumento da base de fãs até a inauguração (março de 2015).
*O índice de engajamento no Facebook é o percentual de fãs
que interagem com frequência nas publicações da página.
28
24
20
16
12
8
4
0
Pátio Norte
Shopping
Rio Anil
Shopping
São Luís
Shopping
Shopping
da ilha
Tropical
Shopping

7. RESULTADOS
Isso contribuiu para que 301.534 pessoas fossem alcançadas
na área de influência do shopping através da rede social.
Além disso, 97,5% das menções feitas ao
shopping no Facebook são positivas.
301.534
97,5%
Pessoas alcançadas
Comentários Positivos Índice de engajamento
16,3%

8. RESULTADOS
Utilizamos essas menções e comentários positivos para ilustrar as propostas apresentadas aos investidores e grandes
marcas nacionais, mostrando a intensidade dos desejos e expectativas dos consumidores em relação ao Pátio Norte.
Como resultado disso, muitos contratos já foram fechados e em junho deste ano o shopping já possuía sete âncoras
confirmadas e 48% das lojas comercializadas.
Marcas confirmadas no shopping

9. /shoppingpationorte
pationorteshopping.com.br