Criminosos instalam dispositivos flexíveis em caixas eletrônicos para capturar cartões de clientes. Eles memorizam as senhas das vítimas fingindo ajudá-las a recuperar seus cartões, e depois usam os cartões e senhas para roubar dinheiro. Os dispositivos são feitos de material escuro e fino para ficarem quase invisíveis e prenderem os cartões dentro da máquina.

1. Roubo nos Caixas Inicialmente, podemos verificar a aproximação de um cliente no caixa eletrônico, o qual, aparentemente, está realizando uma simples transação

2. Contudo, o que realmente está acontecendo, é a instalação de um dispositivo flexível dentro do caixa, com a finalidade de “capturar” o cartão do próximo usuário. Instalação do Dispositivo

3. Conduta dos Criminosos Alterar um caixa é uma atividade arriscada. Estes indivíduos estão sempre acompanhados de um ou mais comparsas, os quais observam a aproximação de possíveis vítimas em potencial ou da polícia.

4. Aqui vemos um cliente utilizando o caixa após a colocação do dispositivo. Resultado: o caixa eletrônico retêm o cartão e impede a transação A Vítima (Cliente)

5. A Captura O cliente, com o cartão capturado, fica confuso, provavelmente se pergunta o porquê da retenção. Logo após, entra em cena o fraudador, que oferece ajuda.

6. A Assistência Aqui vemos o fraudador pretendendo dar assistência. Mas, o que ele está fazendo de verdade é memorizar a senha da vítima.

7. Obtendo a Senha Ele convence a vítima/cliente de que poderá recuperar seu cartão teclando a senha. Mentira, ele aperta ambos os botões de “cancel” e “enter”.

8. Dando-se por vencido Depois de várias tentativas, o cliente se convence que o cartão foi capturado pelo caixa eletrônico. Ambos, o cliente o o fraudador, deixam a cabine do caixa.

9. Apropriação do Cartão Convencido que o cliente foi embora, o fraudador regressa para sacar o cartão capturado no dispositivo. Agora ele não só tem o cartão como também a senha da vítima.

10. O Prejuízo Na posse do cartão e da senha da vítima, o fraudador saca o dinheiro do caixa eletrônico.

11. O Dispositivo O material é feito de papel de radiografia (raio-X). Por ter uma coloração escura e por se parecer com o mesmo material utilizado no caixa eletrônico, muitas vezes passa despercebido pelo usuário.

12. Como Reconhecer? O dispositivo é instalado no local onde se coloca o cartão magnético, ficando visível apenas uma pequena ponta para fora. Dessa forma, o cartão não é engolido pela máquina e prende o cartão.

13. Camuflagem do Dispositivo A ponta, que estava visível, é presa ao caixa, tornando-a imperceptível. O cliente não consegue detectar o dispositivo.

14. Funcionamento do Aparelho São feitos cortes em ambos os lados do dispositivo para ter certeza que o cartão ficará preso dentro do caixa eletrônico.

15. Recuperando o Dispositivo Com a saída do cliente, o fraudador desprende as pontas do dispositivo e retira o cartão da vítima.

16. Recomendações Se o cartão ficar retido, verificar a presença de algum objeto estranho que possa estar prendendo o cartão na máquina; Procure retirar o dispositivo, a fim de resgatar o cartão; Não aceite ajuda de terceiros “bem intencionados”, que normalmente agem com muita educação e calma; Nunca digite a senha em frente a outras pessoas; Comunique, imediatamente, o ocorrido ao banco.

17. Repasse esta mensagem ao maior numero de pessoas conhecidas