Baixar para ler offline
Prv
- 1. Hérois da CAIXA Área:Cases de Marketing Promocional Categoria: Endomarketing ou Incentivo
- 2. Resumo do Case Comvigência de abril a dezembro de 2010, o case Heróis da CAIXA PRV 2010 – 150 Anos de Conquistas representa o empenho das pessoas e equipes da CAIXA, que desenvolvem ideias inovadoras a cada dia para gerar resultados positivos e novas conquistas para a instituição. É uma grande campanha de incentivo cujo objetivo é reconhecer e valorizar os empregados, verdadeiros heróis, que alcançaram e superaram os objetivos definidos para produtos oferecidos pela CAIXA aos seus clientes. Para atingir o público- alvo (gestores e equipes da CAIXA), diversos canais de comunicação interna foram utilizados, com destaque para o portal da PRV – Política de Reconhecimento e Valorização, que reuniu as diferentes campanhas de incentivo em um só local. E também para o evento final de reconhecimento, em que os empregados que mais se destacaram puderam fazer uma viagem a Buenos Aires, com direito a acompanhante. Descrição sucinta do Cliente, seu Mercado e seu Problema. A CAIXA é umas das principais instituições bancárias do Brasil, atuante direta no desenvolvimento dos brasileiros e no crescimento do País. É o banco que acredita nas pessoas e, principalmente, nos seus empregados. E uma campanha completa de incentivo para o público interno demonstra a importância que cada um dos 83.000 empregados tem no mercado financeiro. O problema é que estes mesmos empregados, que batiam suas metas, não tinham o merecido reconhecimento. E nada mais adequado que somar esta valorização às comemorações dos 150 anos da CAIXA
- 3. Estratégia de Comunicaçãoe seus Objetivos. A expectativa é que cada equipe tivesse a motivação para superar os novos desafios, alcançando os objetivos propostos, para que a CAIXA obtivesse o crescimento esperado para o ano de 2010 nas seguintes áreas: Poupança, Alienação de Imóveis, Recuperação de Ativos, Responsabilidade Social Empresarial e Equilíbrio de Gêneros. A estratégia foi criar uma campanha de incentivo em que os empregados pudessem se sentir parte de um banco que trabalha pelo desenvolvimento do Brasil. E, claro, com prêmios exclusivos para os destaques em empenho durante o ano inteiro. Assim, ressaltou-se que o esforço de cada um certamente valia a pena para trazer novos números, recordes em produtos e serviços, demonstrando a força do trabalho em equipe. A estratégia criou, desta forma, um cotidiano cada vez melhor, pautado pelo dinamismo e bem- estar das pessoas. Um incentivo que mobilizou diferentes áreas por um só objetivo: o de inovar em atendimento, vendas, relacionamento e oferta constante de serviços planejados. Objetivos: • Valorizar e reconhecer o desempenho das equipes das Superintendências Nacionais de Área, Superintendências Regionais (SR), Agências e PAB (Pontos de Atendimento Bancário) que alcançassem e superassem os objetivos estipulados. • Integrar as ações de reconhecimento e valorização desenvolvidas pela CAIXA. • Estimular o trabalho das equipes envolvidas na implementação dos Planos Operacionais e do Plano de Negócio da CAIXA. • Melhorar os indicadores do clima organizacional.
- 4. Resultados Obtidos A participaçãoefetiva dos empregados superou as metas estipuladas e o portal prvcaixa.com.br teve acesso acima da média, tornando-se referência para identificar informações sobre todas as campanhas de incetivo desenvolvidas pela CAIXA. E, como reconhecimento, um grande evento em Buenos Aires integrou as equipes que mais se destacaram durante 2010. Uma campanha que mobilizou os empregados de forma diferenciada e uniu, no mesmo local, todos os dados referentes à PRV 2010.
- 5.
- 6.
- 7.
- 8.
- 9.
- 10.
- 11.
- 12. PRV BEM-VINDO AO PORTAL PRV 4 Baião de Dois Portal PRV - Login
- 13. PRV PÁGINA INICIAL 7 Baião de Dois Portal PRV - Página Inicial
- 14. PRV MENU CAMPANHAS 8 Baião de Dois Portal PRV - Menu Campanhas
- 15. PRV SUBMENU CAMPANHAS 9 Baião de Dois Portal PRV - Submenu Campanhas
- 16. PRV SUBMENU CAMPANHAS 10 Baião de Dois Portal PRV - Submenu Campanhas
- 17. PRV OBJETIVOS PRV2010 REDE 11 Baião de Dois Portal PRV - Objetivos
- 18. PRV HISTÓRIAS DE HERÓIS 12 Baião de Dois Portal PRV - Histórias
- 19. PRV COMUNIDADE (ENCONTRE E CONVIDE AMIGOS) 14 Baião de Dois Portal PRV - Comunidade
- 20. PRV JOGO DE PERGUNTAS 16 Forma lúdica de seleção de temas. Baião de Dois Portal PRV - Jogo de perguntas
- 21. Você está aum clique de um canal exclusivo que valoriza e reconhece as pessoas e equipes da CAIXA. www.prvcaixa.com.br No Portal da PRV você encontra todas as informações sobre as campanhas de incentivo da CAIXA e ainda se diverte com as ações criadas para você: vídeos, quiz, histórias dos Heróis da CAIXA e muitos prêmios. Acesse hoje mesmo e participe! Portal PRV - Anúncio de Revista
- 22. Portal PRV -E-mails Marketing
- 23. Portal PRV -E-mails Marketing
- 24. Evento Final deReconhecimento
- 25.
- 26.
- 27.
- 28.
- 29. DVD de fotosda viagem
- 30.
- 31.
- 32.
- 33.
- 34.
- 35.
- 36.
- 37. ais Princip chorizo incipale s Bife de pas bastón. Pr Con pa chorizo parrilla Bife de pas bastón. ollo a la s. ¼ de p pas española Con pa Con pa parrilla ollo a la s. a la pla nc ha ¼ de p pas española Trucha rduritas al wo k. Con pa Con ve a la plancha ok. ón Trucha rduritas al w o al lim or. Abadej rduras al vap Con ve Con ve ón tal o al lim erto s, rto Cris or. Estilo Pu Abadej rduras al vap Paella nes, mejillone. nte Pue Con ve Camaro y KaniKam a Restaura Es to tilo Puerillones, Paella nes, mej abadej o a. sa lsa Camaro y KaniKam tti con o Spaghe mares abadej de cala es a Entrant tti con sals ón satta, Spaghe mares e estaci o, sopre esas Plato d crudo y cocidarella, queso de cala Sobrem Jamón ini de mozz na bocconc iñones. p Post re Sabrio con salsa y cham n Postres rad Almend buesas. con atú y atún. a verde rdes abrina a de fram Ensaladn de hojas ve Postre S rado con sals de lech e olchó nguado Almend buesas. de dulce C ón y le am Crêpe elado. de salm de fr e acaram Crêpes a mixta. de lech de dulce n Bodeg a en sals Crêpe elado. Menú coi-Santa Julia mana ram a la Ro aca Zuccard s. Rabas n Bodeg a varieta le Menú coi-Santa Julia Zuccard s. variet ale s Entrada ón satta, e estaci o, sopre Plato d crudo y cocidarella, queso Jamón ini de mozz bocconc iñones. p y cham n con atú y atún. a verde rdes Ensaladn de hojas ve C olchó nguado ón y le de salm Crêpes a mixta. en sals mana a la Ro Rabas Cardápio
- 38.
- 39.
- 40.
- 41.
- 42.
- 43.