Processos na gestão de transportes, TM100 Col18

TM100
Processos na gestão de transportes
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MANUAL DO PARTICIPANTE
TREINAMENTO CONDUZIDO PELO INSTRUTOR
.
Versão do curso: 18
Duração do curso: 4 Dias
Número de material: 50150578
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Conteúdo
vii Síntese do curso
1 Capítulo 1 : SAP Transportation Management (TM)
3 Lição: Avaliação de SAP TM
11 Lição: Avaliação da estrutura de sistemas SAP TM
19 Capítulo 2 : Interface do usuário do SAP TM
21 Lição: Identificação de componentes NetWeaver Business Client
(NWBC)
25 Lição: Configuração de uma lista de trabalho pessoal (POWL)
27 Lição: Personalização da estrutura da tela no SAP TM
31 Capítulo 3 : Dados mestre do SAP TM
33 Lição: Identificação dos requisitos de dados mestre para SAP TM
51 Lição: Avaliar as estruturas organizacionais utilizadas em SAP TM
59 Lição: Definição de uma condição
63 Lição: Determinação de uma incompatibilidade de frete
67 Lição: Determinação de um requisito de expedição de produtos
perigosos
79 Capítulo 4 : Gerenciamento de ordens de transporte
81 Lição: Acionamento do processo de gestão de transportes
87 Lição: Integração do SAP ERP com o SAP TM
99 Lição: Gerenciamento do processo de expedição de frete
109 Lição: Capacidades de reserva
123 Capítulo 5 : Planejamento de transporte
125 Lição: Definição do processo de planejamento de transporte
133 Lição: Visualizar uma unidade de frete
139 Lição: Criação de um pacote
145 Lição: Definir um perfil de seleção
147 Lição: Determinação de um perfil de planejamento
153 Lição: Acesso ao cockpit de transporte
167 Lição: Gerar uma proposta de transporte
171 Lição: Criar uma ordem de frete
179 Lição: Otimizando uma carga
© Direitos autorais. Todos os direitos reservados. v

195 Capítulo 6 : Execução do transporte
197 Lição: Execução de uma seleção de agente de frete
205 Lição: Solicitação de cotação de uma ordem de frete
211 Lição: Acionar criação de remessa a partir de SAP TM
219 Lição: Execução de transporte no SAP ERP
229 Lição: Execução de transporte no SAP Extended Warehouse
Management (SAP EWM)
249 Lição: Gerando saídas
255 Lição: Monitoramento de eventos de transporte
267 Lição: Exportar uma ordem de frete
273 Lição: Análise do desempenho do SAP Transportation Management
291 Capítulo 7 : Cálculo da carga e faturamento de frete
293 Lição: Administrar dados mestre de cálculo de custos
309 Lição: Calcular taxas de fornecedor em uma ordem de frete
317 Lição: Liquidar despesas adicionais de fornecedor
335 Lição: Calcular e liquidar custos do cliente em uma ordem de
expedição de frete
343 Lição: Distribuição de custos
349 Lição: Liquidar despesas adicionais em uma empresa de logística de
grupo
355 Lição: Administrar um contrato de frete
vi © Direitos autorais. Todos os direitos reservados.

Síntese do curso
PÚBLICO-ALVO
Este curso destina-se aos seguintes públicos:
● Consultor de aplicação
● Analista de negócios
● Proprietários de processos empresariais/Team Lead/Usuário avançado
● Consultor de dados/Manager
● Consultor de desenvolvimento
● Programa/Gerente de projeto
● Consultor de tecnologia
● Usuário
© Direitos autorais. Todos os direitos reservados. vii

CAPÍTULO 1 SAP Transportation
Management (TM)
Lição 1
Avaliação de SAP TM 3
Lição 2
Avaliação da estrutura de sistemas SAP TM 11
OBJETIVOS DO CAPÍTULO
● Listar os benefícios do SAP Transportation Management
● Identificar os cenários suportados para cada release do SAP TM
● Explicar os componentes do planejamento de transporte
● Explicar os componentes da execução de transporte
● Identificar os recursos básicos do SAP Transportation Management
● Explicar as opções de implementação relacionadas à estrutura do SAP TM
● Efetuar logon no sistema da SAP
© Direitos autorais. Todos os direitos reservados. 1

Capítulo 1 : SAP Transportation Management (TM)
2 © Direitos autorais. Todos os direitos reservados.

Capítulo 1
Lição 1
Avaliação de SAP TM
SÍNTESE DA LIÇÃO
Sua empresa está considerando usar o SAP Transportation Management (SAP TM) para
gerenciar suas atividades de transporte. Esta lição fornece uma ideia do escopo do SAP TM e
de como ele é integrado em um host de outras ferramentas SAP.
OBJETIVOS DA LIÇÃO
Após a conclusão desta lição, você estará apto a:
Gestão de transportes na SAP
Figura 1: Cadeias de suprimentos globais
As empresas transportam produtos em vários países e continentes há séculos. O conceito de
gerenciamento do transporte de produtos não é novo. No entanto, o uso de novas
metodologias e tecnologias pode fazer a diferença em uma indústria. Hoje, a maioria das
economias depende totalmente da logística de transporte eficiente.

Com a mudança nos últimos anos para uma economia global, a passagem das fronteiras
tornou-se comum. Alcançar clientes em locais mais remotos e suprir o suprimento de
produtos de vários fornecedores ou locais aumentou o custo de transporte de produtos. À
medida que o mundo se torna menor, a equipe encarregada de manter a logística precisa
responder com mais rapidez e economia.
Desastres naturais globais e outros perigos mostram a vulnerabilidade da cadeia de
suprimentos global. Apesar desses desafios, a parte de transporte da cadeia de suprimentos,
em especial, tem que resolver os problemas que surgem a fim de manter as fábricas
funcionando e os clientes abastecidos.
Decisões executivas
Os exemplos a seguir são questões enfrentadas pelos principais executivos:
● Como posso gerenciar minha rede de logística de modo holístico?
● Como posso minimizar os fatores de risco em toda a minha cadeia de suprimentos?
● Como posso reduzir meus custos operacionais e entender melhor os custos de transporte
no nível do cliente?
● Como posso garantir o melhor uso possível de meus ativos? Como garanto altos níveis de
atendimento ao cliente e capacidade de resposta a eventos inesperados da cadeia de
suprimentos?
● Como garanto que estou em conformidade com todas as diferentes regulamentações e
políticas de conformidade?
A gestão de transportes nunca é um processo isolado. Em vez disso, ele é sempre integrado a
outros processos empresariais. Se a gestão de transportes estiver mal organizada, isso pode
ter um impacto negativo nos processos empresariais relacionados, por exemplo, produção
ou distribuição.
Evolução da gestão de transportes na SAP
Figura 2: Histórico da funcionalidade de gestão de transportes na SAP

O SAP TM 6.0 e 7.0 evoluiu da solução SAP Transportation Planning/Vehicle Scheduling
(TPVS). Com o SAP TM 8.0, a arquitetura foi redesenhada e a execução melhorada. Com o
passar do tempo, o feedback do cliente e as lições aprendidas com as implementações
iniciais foram usadas como base para melhorar ainda mais a solução. À medida que a
sociedade e os negócios migram para a mobilidade, o SAP TM está evoluindo de acordo e
agora inclui vários elementos compatíveis com dispositivos móveis. Por exemplo, os drivers
podem inserir atualizações utilizando dispositivos móveis e essas informações podem ser
utilizadas para atualizar clientes de possíveis atrasos. Embora as iterações anteriores
incluíssem a integração com o Global Trade Services (GTS) e a conformidade facilitada, o
foco mais recente era melhorar os elementos de expedidor e agente de frete do SAP TM.
Benefícios do sistema SAP TM
Figura 3: Áreas funcionais do SAP TM
Os benefícios derivados do uso do SAP TM incluem o seguinte:
● Custos reduzidos e melhor desempenho operacional
● Melhor colaboração do agente de frete e utilização de recursos
● Gestão de pedidos e processos de ponta a ponta e eficiente
● Processos eficientes de logística e atendimento
● Visibilidade e capacidade de resposta de execução aprimoradas
Em muitos casos, a responsabilidade não termina com a execução do transporte. Muitas
vezes, os contratos estratégicos exigem que as remessas sejam rastreadas, para fornecer
visibilidade para que você possa reconhecer e reagir a possíveis atrasos que possam
prejudicar o atendimento ao cliente. Essas informações não costumam ser disponibilizadas
para sistemas ERP, cuja preocupação é mais orientada por finanças do que orientada a
serviços. Dependendo do tipo de produtos que estão sendo transportados para diferentes
países, a conformidade com normas regionais relativas a produtos perigosos precisa ser
revisada e cumprida.
Lição: Avaliação de SAP TM

Funções analíticas
Poucos fornecedores de software podem oferecer suporte ao processo empresarial de ponta
a ponta visto aqui. Portanto, funções analíticas integradas são necessárias para fornecer
métricas-chave a fim de garantir que os níveis de serviços pretendidos estejam sendo
alcançados a um custo razoável que dê suporte aos objetivos financeiros. Essas análises
devem fornecer a chave que permite que sua empresa identifique oportunidades potenciais e
ajuste o negócio conforme necessário. Quando tantos parceiros estão envolvidos em um
processo empresarial tão complicado, é necessário fornecer integração e conectividade em
tempo real. Com o SAP TM, o acesso pode ser alcançado por meio de ferramentas como
acesso à Web, B2B/EDI e integração Mobile Plug and Play com o SAP ERP.
Isso garante dados precisos e oportunos a todas as partes, para reduzir os tempos do ciclo de
decisões e melhorar a visibilidade geral.
Principais funcionalidades do sistema SAP TM
Figura 4: Principais funcionalidades do SAP TM
Com o SAP TM, os clientes SAP ERP existentes podem obter o processamento e o
gerenciamento integrados de pedidos. O SAP TM é fornecido com integração pronta para ser
utilizada, com cenários do pedido ao pagamento e do ciclo integrado de compras para
suportar atualizações de execução oportunas. Além disso, o faturamento de frete integrado
com o faturamento e faturamento SAP ERP está disponível para clientes que desejam
aumentar a velocidade na qual os ciclos do processo empresarial são executados. Recursos
de planejamento adicionais estão disponíveis para dar suporte ao gerenciamento abrangente
de pedidos. Isso inclui ordem de expedição, frete (terrestre), ordem de reserva (marítima e
aérea) e cenários intermodais. Este ambiente integrado fornece fluxo de documentos
completo e administração do ciclo de vida do pedido, bem como uma ferramenta centralizada
de gerenciamento de dados de pedidos para planejamento, solicitação de cotação, etc.
Processamento interativo e em massa
Com as funções de planejamento de frete e solicitação de cotação, os clientes podem
executar um planejamento interativo avançado utilizando o cockpit de transporte. Esta
ferramenta permite que os usuários visualizem detalhes da ordem e mapas de itinerários de
trânsito. Ele permite que o planejamento ocorra de forma interativa e por meio de

processamento em massa. As funções de planejamento de zero clique permitem que o SAP
ERP aceite o pedido e o sistema SAP TM vai da ordem à solicitação de cotação do agente de
frete em um processo sem nenhum envolvimento do usuário.
O SAP TM suporta o planejamento de remessas nacionais e internacionais, incluindo reserva
de frete marítimo e alfândega.
Administração de documentos
Figura 5: SAP TM de ponta a ponta
Como parte da integração, o SAP TM suporta a administração abrangente de documentos de
transporte. Isso inclui criação de documento, administração de status, impressão de
conhecimentos de transporte (rodoviário, marítimo, aéreo), etiquetas, instruções de
encaminhamento e muito mais. Cenários para gestão integrada de logística e cumprimento
com o SAP ERP para integração de processamento de entrada e saída estão disponíveis. Sua
empresa também pode se conectar ao SAP EHS para processamento de produtos perigosos.
Para a expedição internacional, o Customs and Compliance Management integrado com SAP
GTS é suportado para o documento de exportação e o processamento de procedimentos
alfandegários.
O gráfico fornece uma síntese do modelo de documento SAP TM. Dependendo da extensão
de sua integração e dos requisitos empresariais, estão disponíveis diferentes tipos de
documento e status. Diferentes tipos de solicitações de transporte podem ser efetuadas em
SAP TM pelo sistema de execução ou de gerenciamento de ordens. Estas podem incluir
ordens de expedição de frete (OEF), necessidades de transporte baseadas na ordem do
cliente (NTBO) e necessidades de transporte baseadas no fornecimento (NTBF).

Unidades de frete e ordens de frete
Após o recebimento das necessidades de transporte, as unidades de frete são criadas e se
tornam o elemento básico para o planejamento do movimento de mercadorias pela rede. A
unidade de frete é uma unidade de transporte utilizada no planejamento. Pode ser um palete
ou um container, mas também podem ser dois paletes que precisam ser transportados
juntos, por exemplo, por motivos alfandegários.
As ordens de frete registrarão as atividades de planejamento de transporte (intermodal)
manuais ou geradas pelo sistema. Estas ordens de frete são o resultado do planejamento, da
consolidação de unidades de frete em um veículo, da capacidade reservada ou do meio de
transporte programado. Assim que as ordens de frete forem criadas, a solicitação de cotação
a curto prazo do agente de frete trabalha com processos empresariais (objetos) adicionais:
solicitação de cotação do fornecedor, resposta para cotação do fornecedor. Assim que isso
for concluído, a execução da ordem de transporte pode ser acionada e o processamento de
liquidação subsequente pode ser iniciado.
Cenários empresariais suportados pelo SAP TM
Nos últimos anos, a SAP fez um investimento significativo no design e na criação da melhor
solução de gestão de transportes da categoria. Esta solução continuará evoluindo à medida
que mais funcionalidades forem implementadas. Atualmente, a solução suporta os seguintes
cenários para expedidores e prestadores de serviços logísticos:
● Transporte interno nacional
● Transporte interno de saída
● Logística de suprimentos internacional
● Transporte externo internacional
● Frete marítimo
● Frete aéreo
● Frete ferroviário intermodal
● Courier Express Parcel
Gestão de ordens
O objetivo empresarial da administração de ordens é fornecer a capacidade de processar
solicitações de transporte, que são designadas como necessidades ou demandas de um
sistema de pedidos.
Um dos principais benefícios do SAP TM é a capacidade de usar o sistema integrado ao SAP
ERP como o sistema de demanda de origem; ou usá-lo integrado ao sistema legado de
gerenciamento de pedidos de uma empresa; ou usá-lo como um sistema de planejamento
independente. Assim, você pode ver a flexibilidade com o SAP TM do ponto de vista da
administração de ordens. Se você optar por integrar com um sistema SAP ERP, o SAP TM
será integrado por meio de interfaces de Process Integration (PI). As ordens e entregas do
SAP ERP podem ser convertidas automaticamente em necessidades de transporte do SAP
TM. Se você executar o SAP TM como um sistema independente, a criação da ordem de
expedição de frete PSL é efetuada por entrada manual na IU SAP TM ou integrada a partir de
um sistema do cliente via EDI.

Você pode utilizar o componente Gerenciamento de ordens de expedição de frete em SAP TM
para criar, processar e confirmar as ordens de expedição de frete dos seus emissores da
ordem. Além de criar a ordem de expedição de frete, você também pode inserir os dados
como uma cotação de expedição de frete e enviá-los ao emissor da ordem. Em seguida, você
pode criar uma ordem de expedição de frete com base na cotação de expedição de frete.
Planejamento de transporte
Você pode utilizar o componente Gerenciamento de ordens de frete em SAP Transportation
Management (SAP TM) para criar e processar ordens de frete e reservas de frete. Você utiliza
sobretudo ordens de frete para transporte terrestre e reservas de frete para transporte
marítimo e aéreo.
As ordens de frete e reservas de frete são o resultado do planejamento de transporte.
Um dos principais benefícios do SAP TM é a capacidade de realizar atividades de
planejamento avançadas. Algumas das ferramentas foram originalmente incluídas na solução
Advanced Planning and Optimization projetada pela SAP. No entanto, foi determinado que
um sistema de planejamento e execução era desejado para suportar atividades relacionadas
ao transporte para várias indústrias diferentes. Alguns dos processos de planejamento
fornecidos com o SAP TM são os seguintes:
● Cockpit de transporte (oferece visibilidade)
● Planejamento e otimização
● Seleção do agente de frete
● Cotação de pedidos
Execução do transporte
Além dos recursos avançados de planejamento no SAP TM, sua organização também pode
obter o benefício adicional das atividades de execução da integração no SAP TM.
Essas tarefas de integração incluem o seguinte:
● Integração com o SAP Event Management (EM) para alertas e rastreamento de transporte
● Geração de documentos de remessa no SAP ERP
● Geração de documentos de expedição no SAP ERP ou (por meio de interfaces) outros
sistemas
● Integração com a administração de produtos perigosos como parte de SAP Environment,
Health and Safety (requer uma licença separada)
● Impressão de documentos
● Integração com SAP Extended Warehouse Management (EWM)
● Aplicação de funções analíticas para analisar e ajustar processos empresariais
Faturamento de frete
Ao trabalhar com clientes ou subcontratados pode ser necessário cobrar ou pagar taxas em
relação à movimentação de produtos. Com o SAP TM, é possível introduzir um processo de
liquidação, além de atividades de planejamento e execução. O processo de apropriação de
custos suporta o seguinte:
● Capacidade de definir custos de transporte

● Definição de acordos de frete ou de expedição de frete
● Geração de documentos de liquidação
● Integração de documentos de liquidação com SAP ERP
● Integração do faturamento do cliente com o SAP ERP
RESUMO DA LIÇÃO
Você agora deve estar apto a:

Capítulo 1
Lição 2
Avaliação da estrutura de sistemas SAP TM
SÍNTESE DA LIÇÃO
Nesta lição, você aprenderá sobre os componentes do ambiente SAP TM e os cenários de
implementação.
OBJETIVOS DA LIÇÃO
Após a conclusão desta lição, você estará apto a:
● Explicar as opções de implementação relacionadas à estrutura do SAP TM
● Efetuar logon no sistema da SAP
Arquitetura do sistema SAP TM
Figura 6: Soluções SAP para transporte e logística
Uma arquitetura de solução SAP completa para os setores de transporte e logística, bem
como a execução SCM, seria composta pelas soluções mostradas aqui. O SRM e o CRM
fornecem recursos de gestão de relacionamento para parceiros de fornecedores e clientes.
As soluções nessa estrutura completa de soluções SAP estão, em geral, conectadas a esses
sistemas via SAP ERP. Em alguns cenários, os clientes da SAP gostariam de integrar
processos entre as diferentes soluções sem usar o SAP ERP como etapa do processo ou
sistema intermediário. Em alguns casos, existem interfaces padrão disponíveis e, em outros
casos, esses processos integrados podem ser criados em uma base de projeto utilizando
soluções de administração de processos empresariais (BPM) e de arquitetura orientada a
serviços (SOA) no portfólio de soluções SAP. O SAP TM, em particular, é projetado com SOA

e BPM em mente, para integração flexível com outras soluções SAP, sistemas de terceiros e
sistemas legados.
Arquitetura de integração do SAP TM
Figura 7: Síntese da estrutura de sistemas
A arquitetura da solução SAP para a maioria dos cenários ponta a ponta disponíveis no
momento para o SAP TM é mostrada aqui. Para muitos clientes da SAP que já têm um
sistema SAP ERP, o SAP TM em conjunto com o SAP EventManagement e a integração GIS
fornece uma base sólida para suportar processos de transporte já integrados em processos
ERP existentes. O SAP Business Objects Global Trade Services e as soluções móveis ampliam
a estrutura da solução de transporte, fornecendo recursos adicionais para conformidade e
mobilidade de exportação, respectivamente.
Opcionalmente, o SAP TM pode fazer interface com um sistema SAP ERP, um sistema SAP
EWM, um sistema SAP CRM, um sistema SAP Global Trade Services (GTS) e um sistema de
informação geográfica externo (SIG). A interface principal (CIF) é utilizada para a replicação
de dados mestre entre o SAP ERP e o SAP TM. O Process Integration (PI) é utilizado para a
integração de dados transacionais entre os dois sistemas, e o sistema SIG externo pode
fornecer dados de mapeamento geográfico para rotas de transporte. O Internet Graphics
Service (IGS) utiliza estes dados para exibir a imagem na tela.
Estrutura de sistemas
O SAP TM deve ser instalado e executado em sua própria instância. Essa instância inclui os
componentes padrão do SAP NetWeaver Process Integration (PI), TM Optimizer, Internet
Graphics Service (IGS) e SAP Event Management. A interface PI fornece a capacidade de
trocar dados de transporte com sistemas SAP ou sistemas externos. O sistema SAP Event
Management pode ser implementado no sistema SAP TM, no sistema SAP ERP ou no seu
próprio sistema. O SAP TM também pode fazer interface com Adobe Document Services para

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