O documento descreve o lançamento do novo Fusca pela Volkswagen no Brasil em 2013, com foco na estratégia de comunicação nas redes sociais e nos resultados do monitoramento da campanha durante 3 meses. O lançamento contou com vídeos no YouTube e publicações nos canais oficiais da VW no Twitter e Facebook, gerando conversas nas redes mesmo sem outras mídias. Após 5 dias, a VW ampliou a divulgação para TV e internet, o que aumentou ainda mais o engajamento.