O estudo visa avaliar a importância das ações formativas no aprimoramento de conhecimentos e competências dos funcionários do saecm. Ele oferece aos gestores uma visão dos pontos fortes e fracos dessas ações, contribuindo para a melhoria do desempenho institucional. Além disso, as ações de formação podem elevar o nível intelectual dos funcionários e melhorar a prestação de serviços ao cidadão.

1. A realização deste estudo foi motivada pelos seguintes motivos:
A pesquisa justifica-se pela grande importância que as acções formativas de recursos humanos de uma determinada
instituição (SAECM) representa, tendentes ao aprimoramento dos conhecimentos e competências, visando a melhoria
do respectivo desempenho profissional e o alcance dos objectivos institucionais.
De ponto de vista institucional, o estudo é bastante relevante pois poderá emprestar aos gestores do SAECM uma visão
real sobre os pontos fortes e fracos das acções da formação e capacitação profissional em que os funcionários tem sido
submetidos sistematicamente, garantindo assim a boa gestão do processo de formação e capacitação profissional.
Do ponto de vista social, este estudo torna-se relevante na medida em que as acções formativas poderão contribuir
significativamente para um funcionamento eficiente e eficaz do SAECM, elevando o nível intelectual, induzindo à
mudança de comportamento e atitudes dos funcionários, bem como para a melhoria de desempenho individual e
institucional, concorrendo desta forma para a prestação de serviços de qualidade ao cidadão.
JUSTIFICATIVA