O documento aborda a utilização da internet e a configuração de protocolos como TCP/IP e modelos de rede, destacando suas camadas e funções. Além disso, explora os serviços oferecidos pela internet, como correio eletrônico, FTP, e videoconferência. Também menciona a história da internet, desde seu surgimento na década de 1960 até sua evolução e serviços disponíveis atualmente.

1. Miguela Fernandes Outubro 2009 Internet Escola Secundária da Batalha

2. Utilização de uma aplicação para Correio Electrónico Navegação na Web utilizando um browser A Internet, ou apenas Net , é uma rede mundial de computadores ligados entre si através de linhas telefónicas comuns, linhas de comunicação privadas, satélites e outros serviços de telecomunicação. Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

3. A família de protocolos utilizada na Internet denomina-se TCP/IP ( Transmission Control Protocol/ Internet Protocol ). Protocolo Objectivos Permitir que qualquer computador se possa ligar à rede. Redes locais de empresas, museus, hospitais, escolas, instituições governamentais e outras entidades podem assim ser integradas numa enorme rede de comunicações. Linguagem utilizada pelos computadores para que seja possível a comunicação. Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

4. Comparação entre o Modelo OSI e TCP/IP Unidade 2 : Internet Semelhanças entre os modelos OSI e TCP/IP: Estão divididos em camadas. Têm camadas de Aplicação, mas incluem serviços diferentes. Têm camadas de transporte e de rede comparáveis. Utilizam comutação de pacotes em vez de comutação de circuitos. Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet Cisco Sstems

5. Unidade 2 : Internet Diferenças modelo TCP/IP combina as camadas OSI de Aplicação, Apresentação e de Sessão na sua camada de Aplicação. O modelo TCP/IP combina as camadas OSI de Ligação de Dados e Física na sua camada de Acesso à Rede. O modelo TCP/IP parece mais simples porque tem menos camadas. Quando a camada de Transporte do modelo TCP/IP utiliza UDP não garante fiabilidade na entrega de pacotes. A camada de Transporte do modelo OSI garante sempre. O modelo TCP é um modelo funcional que foi evoluindo à medida das necessidades. O modelo OSI normalmente só é utilizada como ajuda para a compreensão do processo de comunicação. Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet Cisco Sstems Comparação entre o Modelo OSI e TCP/IP

6. Protocolo TCP/IP Unidade 2 : Internet O Departamento de Defesa dos Estados Unidos (DoD) desenvolveu o modelo de referência TCP/IP de modo a criar uma rede de comunicação que pudesse funcionar sobre quaisquer condições. Algumas das camadas do modelo TCP/IP têm o mesmo nome das camadas do modelo OSI. É essencial não confundir as funções das camadas dos dois modelos, pois as camadas contêm diferentes funções em cada modelo Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet Cisco Systems

7. IP ( Internet Protocol ) – Protocolo que define a forma como um determinado computador é reconhecido na Internet ou seja, o seu endereço IP . O endereço IP é constituído por um conjunto de quatro números de 0 a 255, separados por um ponto, de acordo com a seguinte estrutura: ***.***.***.*** TCP ( Transmission Control Protocol ) – Protocolo que define o conjunto de regras para estabelecer a ligação e a comunicação. Esta família é composta por diversos protocolos, nomeadamente: Protocolo TCP/IP Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

8. Protocolo TCP/IP – Camada Aplicação Unidade 2 : Internet A camada de aplicação do modelo TCP/IP trata dos protocolos de alto nível, das questões de representação, de codificação e de controlo de diálogos. Cisco Systems

9. Protocolo TCP/IP – Camada Aplicação FTP ( File Transfer Protocol ) – Protocolo que possibilita a transferência de ficheiros através da Internet. O utilizador pode copiar, para o seu computador, documentos, programas informáticos, imagens, etc. SMTP ( Simple Mail Transfer Protocol ) – Protocolo que possibilita a comunicação entre computadores por correio electrónico (E-mail – Electronic Mail ). Telnet – Protocolo utilizado na ligação de computadores remotos para a execução de programas. Para o utilizador é como se estivesse a “trabalhar” directamente no computador que está a ser acedido. Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet DNS ( Domain Name System ) – Protocolo que, a cada endereço IP, associa um nome, mais fácil de ser memorizado pelos utilizadores.

10. Protocolo TCP/IP – Camada Transporte (1) Unidade 2 : Internet Forma uma ligação lógica entre os dois extremos comunicantes, o host emissor e o host receptor. Os protocolos de transporte segmentam e remontam os dados das aplicações Oferece serviços de transporte extremo-a-extremo. As transmissões podem ser feitas por: TCP - Transmission Control Protocol - Orientado à ligação UDP – User Datagram Protocol - Não orientado à ligação Cisco Systems

11. Protocolo TCP/IP – Camada Transporte (2) Unidade 2 : Internet Serviços TCP e UDP Segmentação dos dados enviados pelas aplicações. Envio de segmentos do dispositivo num dos extremos para o dispositivo no outro extremo. Apenas o TCP Estabelecimento de operações extremo-a-extremo. Controlo de fluxo proporcionado pelas janelas móveis. Fiabilidade proporcionada pelos números de sequência e confirmações Cisco Systems

12. Protocolo TCP/IP – Camada Transporte (3) Unidade 2 : Internet Serviços Serviço de entrega de segmentos não fiável É como enviar uma carta pelo correio. Existe uma grande probabilidade de ser entregue mas não tenho a garantia da sua entrega. Serviço de entrega de segmentos fiável É como enviar uma carta pelo correio com aviso de recepção. Após a recepção do aviso de recepção tenho a certeza da entrega da carta. Cisco Systems

13. Protocolo TCP/IP – Camada Transporte (4) Unidade 2 : Internet Cisco Systems

14. Protocolo TCP/IP – Camada Internet (1) Unidade 2 : Internet A finalidade da camada de Internet é a escolha do melhor caminho para os pacotes viajarem através da rede. O principal protocolo que funciona nesta camada é o IP (Internet Protocol). A determinação do melhor caminho ocorre nesta camada. Cisco Systems

15. Protocolo TCP/IP – Camada Internet (2) Unidade 2 : Internet O IP (Endereços IPv4 e IPv6) oferece: encaminhamento de pacotes. Serviço de entrega de melhor esforço. Não se preocupa com o conteúdo dos pacotes, apenas procura um caminho até o destino. ICMP - Internet Control Message Protocol Oferece capacidade de controlo e de mensagens. ARP - Address Resolution Protocol Determina o endereço da camada de dados (endereço MAC) a partir de um endereço IP conhecido. RARP - Reverse Address Resolution Protocol Determina o endereço IP quando o endereço MAC é conhecido. Cisco Systems

16. Protocolo TCP/IP – Camada de Acesso à Rede Unidade 2 : Internet A camada de acesso à rede é também denominada camada host-to-network: Permite o acesso dos pacotes IP ao meio de transmissão da rede. As funções da camada de acesso à rede incluem: Conversão dos endereços IP em endereços físicos (MAC). Encapsulamento dos pacotes IP em tramas. Cisco Systems Os protocolos ARP e RARP trabalham nas camadas Internet e de Acesso à Rede.

17. Unidade 2 : Internet http://pt.wikipedia.org/wiki/Lista_de_protocolos_de_redes Portas

18. Unidade 2 : Internet Arquitectura da Internet

19. O que é necessário para aceder à Internet? Hardware Software Fornecedor de serviços Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

20. Computador Modem (interno, externo ou PCMCIA) Linha telefónica normal, linha RDIS, ligação por cabo ou ADSL Hard ware necessário para aceder à Internet Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

21. Normalmente, as empresas que fornecem as ligações à Internet (Fornecedores de serviços – ISP) disponibilizam todo o software necessário. Este software permite o reconhecimento do modem e a ligação do computador à Internet e, consequentemente, a troca/partilha de informação com outros computadores. É ainda necessário dispor de um Web browser, que é um programa que nos permite a visualização de páginas da Web. Software necessário para aceder à Internet Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

22. Um Fornecedor de serviços (ISP – Internet Service Provider ) é uma entidade (empresa ou organização) que nos abre uma “porta” de entrada para a Internet. O nosso computador é ligado ao computador dessa entidade que, por sua vez, está ligada à Internet. Fornecedor de serviços necessário para aceder à Internet Os Fornecedores de serviços disponibilizam programas que permitem: A ligação ao seu servidor Navegar na Internet – Web browser A visualização e cópia de ficheiros a partir da Internet, envio e recepção de mensagens, participação em grupos de discussão, etc. Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

23. Internet Diferença entre Web e Internet Imenso conjunto de informação que existe em todo o mundo, alojada em centenas de milhares de computadores chamados servidores Web . Esta informação encontram-se sob a forma de páginas electrónicas com ligações de hipertexto a documentos – Websites. World Wide Web , WWW ou Web A Web utiliza a rede da Internet para interligar os seus websites e, sendo o serviço de maiores proporções na Internet, torna possível o acesso a textos, gráficos, áudio, vídeo, e também, efectuar a transferência de ficheiros. Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

24. História da Internet A Internet surge em 1969, nos Estados Unidos da América. Pretendia-se desenvolver uma rede de comunicações que interligasse os supercomputadores da defesa americana e de algumas grandes universidades, de forma a que, no caso de haver um ataque nuclear, as comunicações não fossem interrompidas. Em 1972, a DARPA ( Defense Advanced Research Projects Agency ) apresenta a ARPANET que as ligações existiam entre todas as bases de defesa e, em caso de destruição de uma delas, a comunicação estabelecer-se-ia automaticamente, através de uma outra base. Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet Garantindo

25. História da Internet No início dos anos 80, a ARPANET adopta um conjunto de protocolos – TCP/IP – que permitem a universidades, centros de investigação – MSFnet – e outros departamentos militares – MILnet – e governamentais americanos criarem as suas próprias redes e ligarem se também à ARPANET. Nasce assim a Internet Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

26. NetEtiquette Conjunto de atitudes e normas recomendadas (não impostas) para que todos os utilizadores possam comunicar através da Internet de uma forma cordial e agradável. Nunca escrevas numa mensagem de correio electrónico algo que desejes manter em sigilo. Não envies correio electrónico desnecessário apenas para encher a caixa dos destinatários. Lembra-te que do outro lado está alguém que pode estar a pagar o tempo de conversação, por isso não abuses do tempo do utilizador. Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

27. NetEtiquette Evita o calão. Expressa sempre as tuas ideias de um modo claro, simples e com uma linguagem precisa. Procura que a tua home page não abuse do tempo e da paciência dos seus utilizadores, não carregando cada página com informação e imagens em excesso. Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

28. Serviços básicos A Internet disponibiliza diversos serviços sendo de realçar: Correio Electrónico World Wide Web – WWW Transferência de Ficheiros – FTP Listas de Correio Grupos de Discussão – Newsgroups Comunicação em Tempo Real – Chat Videoconferência – Netmeeting Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

29. Serviços básicos – Correio Electrónico Sistema que possibilita o envio e a recepção de mensagens electrónicas por computador, para qualquer utilizador da Internet, desde que tanto o emissor como o receptor possuam um endereço electrónico. Para além de económico, o correio electrónico tem a vantagem de ser um sistema de comunicação bastante rápido. Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

30. Serviços básicos – Correio Electrónico Ex: Mailbox@portoeditora.pt Mailbox – identifica o utilizador. @ – Símbolo separador (lê-se éte). portoeditora – nome do subdomínio . Identifica o ISP responsável por enviar e receber as mensagens do utilizador. (Ex.: mail.telepac, netcabo, sapo, clix, etc.) pt – é o nome do domínio principal e indica o tipo de organização ou país. Estrutura de um endereço de correio electrónico Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

31. Serviços básicos – Correio Electrónico Tipo de organização Países Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet Domínios governamentais gov Instituições académicas ac Instituições sem fins lucrativos org Instituições militares mil Instituições de ensino edu Empresas com fr França us Estados Unidos es Espanha ca Canadá au Austrália de Alemanha se Suécia uk Reino Unido pt Portugal jp Japão ni Holanda

32. Serviços básicos – Word Wide Web (WWW) Quando falamos em Word Wide Web ou simplesmente WWW estamos a referir-nos nos ao imenso conjunto de documentos existentes na Internet. Os documentos existentes na Internet são escritos em linguagens especiais, nomeadamente, HTML e Java e, para serem visualizados, é necessário utilizar um programa adequado chamado browser . Existem diversos browsers , alguns deles de acesso gratuito na Internet. Os mais utilizados são o Nestscape Navigator e o Internet Explorer. Internet Explorer Nestscape Navigator Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

33. Serviços básicos – Transferência de ficheiros FTP é um protocolo que possibilita a transferência de ficheiros através da Internet, potenciando a cópia de documentos, programas informáticos, som, imagens, etc., para o nosso computador. A transferência de ficheiros via FTP requer a utilização de programas adequados. O Nestscape Navigator e o Internet Explorer permitem que se faça FTP directamente deles sem que seja necessário recorrer a outros programas. Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

34. Serviços básicos – Transferência de ficheiros O software que pode ser transferido (“descarregado” ou feito o download ) para o nosso computador pode ser classificado como: Freeware – Software que pode ser “descarregado” e, posteriormente, utilizado gratuitamente. Shareware – Software que pode ser “descarregado” e testado gratuitamente mas que, posteriormente, deverá ser registado. Beta – Versões de software que ainda se encontra em desenvolvimento, mas que são disponibilizadas para que os utilizadores as testem. Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

35. Serviços básicos – Transferência de ficheiros Download Upload Transferência ou importação de ficheiros de um computador para o nosso. Transferência ou exportação de ficheiros do nosso computador para outro qualquer computador. Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

36. Serviços básicos – Grupos de discussão ( Newsgroups ) Este serviço providencia espaços ou fóruns de discussão onde os utilizadores podem abordar os mais diversos assuntos, desde desporto, medicina, religião, problemas sociais, etc. A organização dos newsgroups é estruturada por temas e os utilizadores participam enviando artigos escritos ou apenas fazendo comentários sobre o tema pelo qual se interessam. Nos grupos de discussão, as mensagens são enviadas para servidores, designados news servers e que constituem a USENET . É o gestor de cada um dos servidores que disponibiliza a informação para toda a comunidade que participa no respectivo grupo de discussão. Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

37. Serviços básicos – Listas de correio As listas de correio, ou listas de discussão , consistem na utilização do correio electrónico para a troca de informação entre grupos de utilizadores. Pouco tempo depois do aparecimento da Internet foi desenvolvido um programa que permitia a inscrição dos utilizadores interessados num determinado tema e enviava todas as mensagens recebidas para todos os assinantes do respectivo tema. Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

38. Serviços básicos – Comunicação em tempo real O IRC ( Internet Relay Chat) é o serviço da Internet utilizado para conversar com outros utilizadores em tempo real. Para utilizar o IRC é necessário utilizar um programa apropriado, sendo os mais populares o mIRC e o ICQ. Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

39. Serviços básicos – Videoconferência Este serviço permite estabelecer o diálogo oral (conversar) com outras pessoas: Em empresas, na realização de reuniões entre pessoas situadas em diferentes pontos do país. Em centros de saúde com carências em termos de médicos para a realização de consultas de rotina. Em instituições de ensino à distância. Etc . Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

40. Serviços básicos – Videoconferência Poderá variar conforme o tipo de videoconferência que se pretenda promover, nomeadamente: Equipamento necessário – Hard ware Videoconferência realizada a partir de um estúdio – Utilizada normalmente em reuniões, cursos, palestras, etc., onde há a necessidade de recorrer a modernos e sofisticados equipamentos de vídeo e áudio. Videoconferência realizada a partir de um computador – Realizada, normalmente, a partir de casa ou de um escritório, não havendo uma grande preocupação em termos de qualidade de som e de imagem. Nesta situação, apenas é necessário dispor de um computador, de um acesso rápido à Internet e de uma câmara de vídeo para computador – webcam. Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

41. Serviços básicos – Videoconferência O NetMeeting é um dos programas mais utilizados em videoconferência e permite a realização de várias tarefas, nomeadamente: Equipamento necessário - Software Conferências vídeo e áudio – Permite manter uma conversa vendo e ouvindo o nosso interlocutor. Whiteboard – Aplicação gráfica, semelhante ao Paint do Windows, que permite aos intervenientes na “conversa” comunicar através de informação gráfica. Chat – Conversas em tempo real, através de mensagens escritas. Transferência de ficheiros – Permite o envio e recepção de ficheiros sem que a videoconferência tenha que ser interrompida. Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

42. Endereços na Internet Para aceder directamente do browser a um site na World Wide Web é necessário conhecer o seu endereço Para além da identificação numérica (endereço IP), um computador pode também ser identificado por um conjunto de palavras – o subdomínio – que faz parte do endereço da Internet. saber a localização específica da página a que pretendemos aceder. Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

43. Endereços na Internet Estrutura de um endereço Protocolo://nome do domínio/localização Protocolo – identifica o utilizador. Nome do Domínio – Nome do computador e a sua localização na Internet. Normalmente, é antecedido por www (não pode ter espaços). Localização – Pasta e/ou ficheiro específico a que pretendemos aceder. Normalmente acaba em html , htm ou asp. Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

44. Navegação na WWW A forma tradicional de aceder à Internet, através do nosso computador, conta hoje com browsers simples de utilizar mas dotados de funcionalidades bastante avançadas. Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

45. A janela do Internet Explorer - IE        Barra de título Barra de menus Barra de ferramentas Padrão Barra de endereços Barra do Explorer Painel do browser        Barra de estado Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

46. A barra de ferramentas Padrão Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet Abrir a página definida como página principal Recarregar (chamar de novo) a página Web Parar o carregamento da página Web Avançar página Web Retroceder página Web Enviar, por correio electrónico, uma hiperligação ou página Web , ler grupos de discussão Aceder ao histórico ( sites visitados recentemente) Reproduzir automaticamente ficheiros digitais de multimédia Visualizar os favoritos Procurar conteúdos na WWW Aceder ao Messager Debate Editar página Web Imprimir página Web

47. A barra de endereços É na barra de endereços que digitamos o endereço da página que pretendemos visualizar. Também, quando acedemos a uma página através de uma hiperligação, o seu endereço é visualizado nesta barra. A barra de hiperligações Esta barra contém endereços de alguns sites a que pretendemos ter um acesso mais rápido. Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

48. A barra de estado Esta barra situa-se no rodapé da janela do Internet Explorer e permite visualizar: A evolução do carregamento da página Web. O nível de segurança do site. O tipo e/ou local de acesso que estamos a usar ( offline / Internet / Intranet). Unidade 2 : Internet Objectivo: Instalar, configurar e utilizar a Internet

49. Fernandes, M. e Barbot, M, (2004). Planeta da TIC. 1ªa edição, Porto Editora. Lisboa Curriculum da Cisco System CCNA 1 v. 3.1 Bibliografia