O documento aborda os principais serviços de internet, incluindo correio electrónico, transferência de ficheiros, serviços de busca de informação, fóruns de discussão, conversação em direto e videoconferência. Cada serviço tem suas características, como a comunicação assíncrona do e-mail e a interação em tempo real dos chats e videoconferências. Destaca-se a importância dos motores de busca na organização e acessibilidade da informação na web.

1. Os principais serviços de internet
*correio electrónico (e-mail);
*transferência de ficheiros (ftp);
*serviços de busca de
informação;
*fóruns de discussão;
*conversação em directo;
*videoconferência; etc.

2. Correio electrónico (e-mail)
Email ou correio electónico é já um serviço amplamente divulgado
e utilizado. Permite enviar mensagens textuais e também imagens e
sons assim como ficheiros em anexos que podem ser de qualquer
tipo. A comunicação não é em tempo real.
Transferência de ficheiros (ftp);
FTP significa File Transfer Protocol (Protocolo de Transferência de
Arquivos), e é uma forma bastante rápida e versátil de transferir
arquivos (também conhecidos como ficheiros), sendo uma das
mais usadas na internet.

3. Serviços de busca de informação;
Os motores de busca surgiram logo após o aparecimento da Internet, com a intenção de
prestar um serviço extremamente importante: a busca de qualquer informação na rede,
apresentando os resultados de uma forma organizada, e também com a proposta de fazer
isto de uma maneira rápida e eficiente. A partir deste preceito básico, diversas empresas se
desenvolveram, chegando algumas a valer milhões de dólares. Entre as maiores empresas
encontram-se o Google, o Yahoo, o Bing e o Ask.com
Fóruns de discussão;
Um fórum pode ser definido como um
espaço de debate. Existem fóruns sobre os
mais diversos temas ou assuntos.
Estes podem estar incluídos em páginas Web
temáticas, onde o administrador permite
que os visitantes possam introduzir questões
ou dar sugestões, ou podem ser apenas
páginas Web dedicadas ao próprio fórum.

4. Conversação em Directo (Chat)
Este tipo de comunicação também é conhecido pela
expressão inglesa ''real time chat'', ou seja em
português, conversação em tempo real ou conversação
em directo.
Hoje em dia, os serviços da Internet que permitem a
conversação em directo, são essencialmente acedidos
por pessoas com grande disponibilidade de tempo e
que têm grande prazer em conversar com outros
utilizadores.
Videoconferência
Videoconference ou videoconferência é um excelente
serviço que possibilita comunicar em tempo real
através de vídeo e audio.
No entanto, é necessário uma ligação com uma
largura de banda grande para que a qualidade de
imagem e som seja boa.