O documento descreve as visitas recebidas pelo COPOM em agosto de 2012, incluindo de alunos, autoridades policiais e times de futebol. Também destaca policiais militares que se destacaram em ocorrências recentes e descreve o trabalho do atendente de emergências 190.

1. COPOM
São Paulo, agosto de 2012 - Nº. 06 - Ano I
INFORMATIVO
NESTA EDIÇÃO
VISITAS DESTAQUES EMBARQUE NESSA VIAGEM
VISITAS
Em 02 de agosto de 2012 o COPOM/SP recebeu a visita de alunos da Escola Estadual Doutor Caiado de Castro, que
foram recepcionados e instruídos pela 2.º Ten PM Edilaine, Chefe do Setor de Atendimento 190 da Equipe “D”.
Em 08 de agosto de 2012 o COPOM/SP recebeu alunos Em 07 de agosto de 2012, no COPOM/SP, o
do Curso de Relações Públicas da Faculdade Rio Branco. excelentíssimo Comandante Geral da Polícia Militar,
Coronel PM Roberval
Ferreira França, foi
entrevistado por
equipe jornalística da
Globo News sobre a
estrutura do
COPOM/SP e a
capacidade do Centro
para atender às
demandas da
população, inclusive
durante os eventos
internacionais que
ocorrerão no Brasil
em 2013 e 2014.
“Nós, Policiais Militares, sob a proteção de Deus, estamos compromissados com a Defesa da Vida, da Integridade Física e da Dignidade da Pessoa Humana.”

2. COPOM
INFORMATIVO
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VISITAS
Em 09, 22 e 29 de agosto de 2012 o COPOM/SP recebeu a visita de alunos do 1.º ano do Curso de Bacharel em
Ciências Policiais de Segurança e Ordem Pública (CPSOP – CFO).
Em 13 de agosto de 2012 visitaram o COPOM/SP o presidente da Sociedade Esportiva Palmeiras, Sr. César Sampaio,
e o então técnico do time palmeirense, Sr. Luiz Felipe Scolari.
Em 22 de agosto de 2012, o COPOM/SP recebeu a visita de oficiais de alto escalão da Colômbia e de El Salvador, os
quais buscaram referências tecnológicas para os centros de operações daqueles países.
“Nós, Policiais Militares, sob a proteção de Deus, estamos compromissados com a Defesa da Vida, da Integridade Física e da Dignidade da Pessoa Humana.”

3. COPOM
INFORMATIVO
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VISITAS
Em 28 de agosto de 2012 o COPOM/SP recebeu a
visita da Sr.ª Isabel Contreiras, Conselheira-Diretora
do Programa de Segurança Regional do Consulado
Geral do Canadá em São Paulo.
Em 22 de agosto de 2012, conheceram o COPOM/SP
o Comandante Militar do Sudeste, General-de-
Exército Adhemar da Costa Machado Filho,
acompanhado do General-de-Brigada João Camilo
Pires de Campos.
DESTAQUE
Em 14 de agosto de 2012, no auditório
Franco Zampari, da Fundação Padre
Anchieta (TV Cultura), foi realizada a
solenidade de valorização de policiais
militares que se destacaram em
ocorrências. Dentre outros policiais, foi
homenageado o Sd PM 126393-5 Vitrio,
da equipe “D”, que demonstrou grande
profissionalismo ao atender ocorrência de
roubo a residência em que a esposa do
solicitante foi mantida em cárcere
privado.
Em 14 de agosto de 2012, por meio de eficiente trabalho integrado da Sd PM 981340-3 CARLA e da Sd PM 982439-1
ELISANGELA, respectivamente atendente do Setor de Emergência e Despachadora da equipe “D”, foi evitado um
crime de roubo a residência com reféns. Devido ao alto grau de profissionalismo, possibilitaram que os patrulheiros do
policiamento ostensivo lograssem êxito em deter 02 (dois) assaltantes.
EMERGÊNCIA
190
“Nós, Policiais Militares, sob a proteção de Deus, estamos compromissados com a Defesa da Vida, da Integridade Física e da Dignidade da Pessoa Humana.”

4. COPOM
INFORMATIVO
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DESTAQUE
Em 23 de agosto de 2012 o Sd PM 122582-A Em 14 de agosto de 2012 o Sd PM 101978-3
CARMO, atendente de emergência da Equipe “C”, EDIMILSON dos Santos, da equipe “A”, conduziu o
recebeu a notícia-crime de roubo com retenção de atendimento de uma ocorrência na qual um bebê de 02
vítimas. De pronto, cadastrou de maneira tão eficaz (dois) meses engasgou ao ser amamentado pela mãe. O
que, no desfecho, foram presos 03 (três) infratores e Sd PM Edimilson, por seu excelente preparo
uma arma de fogo foi apreendida. profissional, manteve calma a mãe do bebê, conduta essa
imprescindível para o desfecho positivo do atendimento.
Em 24 de agosto de 2012 o Sd PM 131511-A DE OLIVEIRA, atendente da equipe “D”, recebeu ligação informando o
engasgamento de um bebê de 26 (vinte e seis) dias. Por seu comprometimento com a função pública e dedicação
destacada às atribuições que desempenha no COPOM/SP, o Sd De Oliveira atendeu com agilidade e presteza à
ocorrência, demonstrando absoluto controle emocional para gerenciar a crise instalada e salvar uma vida.
EMBARQUE NESSA VIAGEM
ATENDIMENTO DE EMERGÊNCIA
Nesta estação você conhecerá a função do Atendente
de Emergência 190, carro-chefe do maior centro de
emergências policiais da América Latina. É função
exercida por Cb ou Sd PM responsável pelo
atendimento, ou seja, profissional altamente
qualificado para lidar com as diversas situações que
naturalmente se alteram a cada ligação.
É o Atendente de Emergência 190 quem faz a ligação entre
o chamado do solicitante e próprio atendimento local,
pois da adequada coleta de informações sobre os fato
dependerá boa parte do desfecho da ocorrência.
Ainda que o solicitante esteja emocionalmente aflito, em
pânico, agitado, nervoso ou irritado, a missão do
atendente é, com tato e feeling, perceber os detalhes
relevantes da ocorrência. Um mero tom de voz ou uma
palavra específica do solicitante torna-se diferencial entre
o sucesso e fracasso do atendimento da ocorrência,
pois é também do Atendente de Emergência que depende a
integridade física dos patrulheiros.
EMERGÊNCIA
190
EDITORIAL
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Editor: Ten Cel PM Marcos Maçumoto
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“Nós, Policiais Militares, sob a proteção de Deus, estamos compromissados com a Defesa da Vida, da Integridade Física e da Dignidade da Pessoa Humana.”