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Implicações e Mudanças
Tecnológicas
Consequences of Industry 4.0 on Human Labour and Work Organisation
Ana Rita Monteiro nº 76409 | Filipe Trancho nº 11188 | Ricardo Ribeiro nº 51756
Políticas Públicas de Recursos Humanos – Mestrado em Administração e Gestão Pública 2018/2019
Introdução
Objetivo:
Metodologia:
• Perceber como a atualidade digital e de inteligência artificial tem tido
influência nas políticas de gestão de recursos humanos;
• Entender como as novas tecnologias têm transformado as organizações
contemporâneas.
• Análise qualitativa de um artigo e revisão literária sobre o tema.
1
Índice
01 Enquadramento Teórico
02 Identificação do artigo escolhido
03 Principais pontos do artigo
04 Considerações Finais
2
Império
Romano
Renascimento Atualmente
Grécia Antiga Idade Média Revolução
Industrial
2019
1760 –
1820/40
Séculos
XIV até XVI
Séculos
V até XV
753 A.C –
476
1100 A.C –
146 A.C
Antigo Egito
3100 A.C
– 30 A.C
01 Enquadramento Teórico
• O conceito de “trabalho” sofreu várias alterações desde os primórdios da Humanidade até à atualidade,
preenchendo páginas da história com novos domínios e novos valores.
3
Enquadramento Teórico
01
Circunstâncias
sociais
Circunstâncias
históricas
Circunstâncias
culturais
Circunstâncias
tecnológicas
• “A Revolução Industrial, entre outros,
foi um marco decisivo (…) e resultou
em significativas mudanças no que se
conhecia como trabalho até então.”
• As tecnologias de informação têm “sido, ao longo do tempo, cada vez mais intensamente empregadas como
instrumento para as mais diversos fins” e “além da sua rápida evolução, é cada vez mais intensa a perceção de que a
tecnologia de informação e comunicação não pode ser dissociada de qualquer atividade.”
Colossi, Cosentino & Giocomassa (1997), citando
Dobb (1974).
Rosetti & Morales (2007).
4
Consequences of Industry 4.0 on
Human Labour and Work Organisation
Linda Bonekamp e Matthias Sure –
Hochschule Frasenius University of
Applied Sciences, Cologne
02 Identificação do artigo escolhido
Journal of Business and Media Psychology -
2015
Entender como a inovação da indústria 4.0 poderá ter impacto na
organização do trabalho e, consequentemente, nos recursos
humanos de uma organização.
Fizeram uma revisão literária e realizaram um painel de
entrevistas a sete representantes da indústria, instituições
científicas e de consultadoria.
5
02 Identificação do artigo escolhido
6
Retirado de: http://forumsaudedigital.com.br/
 A Indústria 4.0 é a indústria que integra os sistemas de produção, que por sua vez, se direcionam e se
otimizam de forma bastante autónoma, com pouca intervenção humana;
 Também denominada de 4ª Revolução Industrial (tal como no esquema) que utiliza sistemas ciber-físicos,
Internet das coisas e Computação em Nuvem;
 Teve a sua origem num projeto estratégico de alta tecnologia do Governo Alemão, que promovia a
informatização de setores tradicionais da industria.
03 Pontos principais do artigo
7
Apresentação das perspetivas de vários autores em relação aos impactos da Indústria 4.0 nos recursos humanos e
na organização do trabalho:
Visão positiva dos impactos Visão negativa dos impactos
Robert Gordon (2012) – “… num período esperado de
baixo crescimento económico, os novos avanços
tecnológicos têm menos impacto do que os avanços
anteriores”.
Martin Ford (2009) – “… não só afetariam mais os trabalhadores de baixa
remuneração e sem instrução, mas também permitiriam cada vez mais que
os computadores cumprissem trabalhos que exigem formação e
qualificações significativas.”
Boston Consulting Group (2014) estima que “… mais de
100 mil novos empregos serão criados nas áreas da
engenharia mecânica e da construção num período de 10
anos”.
Erik Brynjolfsson e Andrew McAfee (2014) projetam “… mudanças
económicas significativas e uma competição mais elevada na busca de
trabalho”.
Hirsch-Kreinsen (2014) concluiu que:
• empregos de baixa qualificação serão substituídos por estes sistemas
cibernéticos;
• necessidade de maior descentralização nos processos de planeamento e
tomada de decisão;
• necessidade de maior integração dos processos e perspetivas
interfuncionais.
03 Pontos principais do artigo
8
Apresentação dos resultados da entrevista a um painel de sete representantes, realizada no âmbito da pesquisa para
este artigo.
As atividades humanas físicas simples e altamente padronizadas serão eliminadas e substituídas por estes sistemas
automatizados.
As tecnologias da Indústria 4.0 não irão apenas eliminar empregos, mas também criarão outros.
Devido à introdução destes sistemas, os processos e atividades tornar-se-ão completamente transparentes para a
administração e representarão muitos desafios.
A digitalização e a IoT resultarão num grau mais alto de complexidade nos processos de trabalho, o que coincidirá
com a crescente necessidade de especialistas mais qualificados.
A Indústria 4.0 reforçará a cooperação interfuncional entre diferentes unidades da empresa, levando, também, à
criação de redes colaborativas entre empresas.
Existirá uma necessidade de iniciativas e medidas de gestão das mudanças para o acompanhamento dos
colaboradores no conteúdo do trabalho e nos processos de trabalho, mesmo antes de tais mudanças serem
introduzidas.
Levando ao aumento da pressão sobre o
ambiente de trabalho humano.
1. Mudança de Paradigma Forte
Bem como maiores requisitos de capacidade de
programação e TI para todos os níveis.
2. Maior importância ao trabalho de equipa e
cooperação
A aprendizagem contínua e a formação serão
necessárias dada a maior complexidade da
digitalização.
3. Aumento da importância da educação
03 Pontos principais do artigo
9
04 Considerações Finais
10
 Toda a modernização tecnológica nos sistemas produtivos faz parte de todo um contexto capitalista, sendo
que os seus efeitos sobre a gestão do trabalho e dos recursos humanos vêm a suscitar vários estudos;
 Este debate tem gerado bastante controvérsia, atribuindo à Indústria 4.0 quer impactos negativos, quer
impactos positivos:
 Desemprego;
 Aumento de controlo no emprego;
 Automação;
 Etc.
 Maior qualificação;
 Ampliadora de oportunidades de
emprego;
 Libertação de tarefas rotineiras;
 Aumento da produtividade.
 A evolução tecnológica necessita de um planeamento sistemático, incluindo os fatores organizacionais –
especificamente quanto aos recursos humanos e à gestão do trabalho.
04 Considerações Finais
11
 Na nossa perspetiva podem ser tomadas algumas ações, tais como:
Adoção de
uma política
de
comunicação
Melhoria do
clima
organizacional
Reequacionar a
mobilidade
funcional e a
organização dos
cargos
Promover o
respeito à
condição de
emprego
 Foi possível observar a importância do papel da educação e da formação dos recursos humanos num mundo
de economia globalizada que exige cada vez mais mão-de-obra qualificada, especializada e capaz de operar
tecnologia de alta precisão e sistemas ciberfísicos;
 É essencial que as organizações invistam em formação, desenvolvimento de competências e motivação dos
seus colaboradores para despertar o talento humano e promover a harmonia e ordem social.
Referências Bibliográficas
Bonekamp, L. & Sure, M. (2015). Consequences of Industry 4.0 on Human Labour and Work
Organisation. Journal of Business and Media Psychology, Vol.1, p.33-40. Disponível em https://journal-
bmp.de/2015/12/auswirkungen-von-industrie-4-0-auf-menschliche-arbeit-und-
arbeitsorganisation/?lang=en.
Carvalho, A. (2010). O impacto da tecnologia no mercado de trabalho e as mudanças no ambiente de
produção. Revista Evidência, n.6, p.153-172. Disponível em
www.uniaraxa.edu.br/ojs/index.php/evidencia/article/download/215/201.
Colossi, N., Cosentino A., Luciano, D. Giacomassa (1997). Do trabalho ao emprego: uma releitura da
evolução do conceito de trabalho e a rutura do atual modelo. Revista Teoria e Evidência Económica,
Passo Fundo, vol 5, nº 9, p. 53-66, maio.
Freire, João (1993). Sociologia do trabalho: Uma Introdução, Porto: Edições Afrontamento.
Pastore, J. (1995). O futuro do trabalho no brasil e no mundo. Em Aberto, Brasília, ano 15, nº 65
(jan./mar).
13
Referências Bibliográficas
Ponte, J. (2000). Tecnologias de informação e comunicação na formação de professores: que desafios?
Revista Ibero Americana de Educação, Número 24 - Monográfico: TIC en la educación.
Rossetti, A. & Morales, A. (2007). O papel da tecnologia da informação na gestão do conhecimento.
Revista Ciência da Informação, Brasília, vol. 36, nº 1, p. 124-135, jan./abr.
Roblek, V.; Mesko,M. & Krapez, A. (2016). A Complex View of Industry 4.0. SAGE Open, April-June 2016,
p.1-11. DOI: https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/2158244016653987.
Santos et al (2018). Indústria 4.0: Desafios e Oportunidades. Revista Produção e Desenvolvimento, v.4,
n.1, p.111-124. Disponível em http://revistas.cefet-rj.br/index.php/producaoedesenvolvimento.
Silva, I. (2017). O Futuro do trabalho. Artigo de opinião no Observador.
14
Ana Rita Monteiro nº 76409 | Filipe Trancho nº 11188 | Ricardo Ribeiro nº 51756
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Obrigado pela atenção
dispensada!
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Impacto Indústria 4.0 RH

  • 1. Implicações e Mudanças Tecnológicas Consequences of Industry 4.0 on Human Labour and Work Organisation Ana Rita Monteiro nº 76409 | Filipe Trancho nº 11188 | Ricardo Ribeiro nº 51756 Políticas Públicas de Recursos Humanos – Mestrado em Administração e Gestão Pública 2018/2019
  • 2. Introdução Objetivo: Metodologia: • Perceber como a atualidade digital e de inteligência artificial tem tido influência nas políticas de gestão de recursos humanos; • Entender como as novas tecnologias têm transformado as organizações contemporâneas. • Análise qualitativa de um artigo e revisão literária sobre o tema. 1
  • 3. Índice 01 Enquadramento Teórico 02 Identificação do artigo escolhido 03 Principais pontos do artigo 04 Considerações Finais 2
  • 4. Império Romano Renascimento Atualmente Grécia Antiga Idade Média Revolução Industrial 2019 1760 – 1820/40 Séculos XIV até XVI Séculos V até XV 753 A.C – 476 1100 A.C – 146 A.C Antigo Egito 3100 A.C – 30 A.C 01 Enquadramento Teórico • O conceito de “trabalho” sofreu várias alterações desde os primórdios da Humanidade até à atualidade, preenchendo páginas da história com novos domínios e novos valores. 3
  • 5. Enquadramento Teórico 01 Circunstâncias sociais Circunstâncias históricas Circunstâncias culturais Circunstâncias tecnológicas • “A Revolução Industrial, entre outros, foi um marco decisivo (…) e resultou em significativas mudanças no que se conhecia como trabalho até então.” • As tecnologias de informação têm “sido, ao longo do tempo, cada vez mais intensamente empregadas como instrumento para as mais diversos fins” e “além da sua rápida evolução, é cada vez mais intensa a perceção de que a tecnologia de informação e comunicação não pode ser dissociada de qualquer atividade.” Colossi, Cosentino & Giocomassa (1997), citando Dobb (1974). Rosetti & Morales (2007). 4
  • 6. Consequences of Industry 4.0 on Human Labour and Work Organisation Linda Bonekamp e Matthias Sure – Hochschule Frasenius University of Applied Sciences, Cologne 02 Identificação do artigo escolhido Journal of Business and Media Psychology - 2015 Entender como a inovação da indústria 4.0 poderá ter impacto na organização do trabalho e, consequentemente, nos recursos humanos de uma organização. Fizeram uma revisão literária e realizaram um painel de entrevistas a sete representantes da indústria, instituições científicas e de consultadoria. 5
  • 7. 02 Identificação do artigo escolhido 6 Retirado de: http://forumsaudedigital.com.br/  A Indústria 4.0 é a indústria que integra os sistemas de produção, que por sua vez, se direcionam e se otimizam de forma bastante autónoma, com pouca intervenção humana;  Também denominada de 4ª Revolução Industrial (tal como no esquema) que utiliza sistemas ciber-físicos, Internet das coisas e Computação em Nuvem;  Teve a sua origem num projeto estratégico de alta tecnologia do Governo Alemão, que promovia a informatização de setores tradicionais da industria.
  • 8. 03 Pontos principais do artigo 7 Apresentação das perspetivas de vários autores em relação aos impactos da Indústria 4.0 nos recursos humanos e na organização do trabalho: Visão positiva dos impactos Visão negativa dos impactos Robert Gordon (2012) – “… num período esperado de baixo crescimento económico, os novos avanços tecnológicos têm menos impacto do que os avanços anteriores”. Martin Ford (2009) – “… não só afetariam mais os trabalhadores de baixa remuneração e sem instrução, mas também permitiriam cada vez mais que os computadores cumprissem trabalhos que exigem formação e qualificações significativas.” Boston Consulting Group (2014) estima que “… mais de 100 mil novos empregos serão criados nas áreas da engenharia mecânica e da construção num período de 10 anos”. Erik Brynjolfsson e Andrew McAfee (2014) projetam “… mudanças económicas significativas e uma competição mais elevada na busca de trabalho”. Hirsch-Kreinsen (2014) concluiu que: • empregos de baixa qualificação serão substituídos por estes sistemas cibernéticos; • necessidade de maior descentralização nos processos de planeamento e tomada de decisão; • necessidade de maior integração dos processos e perspetivas interfuncionais.
  • 9. 03 Pontos principais do artigo 8 Apresentação dos resultados da entrevista a um painel de sete representantes, realizada no âmbito da pesquisa para este artigo. As atividades humanas físicas simples e altamente padronizadas serão eliminadas e substituídas por estes sistemas automatizados. As tecnologias da Indústria 4.0 não irão apenas eliminar empregos, mas também criarão outros. Devido à introdução destes sistemas, os processos e atividades tornar-se-ão completamente transparentes para a administração e representarão muitos desafios. A digitalização e a IoT resultarão num grau mais alto de complexidade nos processos de trabalho, o que coincidirá com a crescente necessidade de especialistas mais qualificados. A Indústria 4.0 reforçará a cooperação interfuncional entre diferentes unidades da empresa, levando, também, à criação de redes colaborativas entre empresas. Existirá uma necessidade de iniciativas e medidas de gestão das mudanças para o acompanhamento dos colaboradores no conteúdo do trabalho e nos processos de trabalho, mesmo antes de tais mudanças serem introduzidas.
  • 10. Levando ao aumento da pressão sobre o ambiente de trabalho humano. 1. Mudança de Paradigma Forte Bem como maiores requisitos de capacidade de programação e TI para todos os níveis. 2. Maior importância ao trabalho de equipa e cooperação A aprendizagem contínua e a formação serão necessárias dada a maior complexidade da digitalização. 3. Aumento da importância da educação 03 Pontos principais do artigo 9
  • 11. 04 Considerações Finais 10  Toda a modernização tecnológica nos sistemas produtivos faz parte de todo um contexto capitalista, sendo que os seus efeitos sobre a gestão do trabalho e dos recursos humanos vêm a suscitar vários estudos;  Este debate tem gerado bastante controvérsia, atribuindo à Indústria 4.0 quer impactos negativos, quer impactos positivos:  Desemprego;  Aumento de controlo no emprego;  Automação;  Etc.  Maior qualificação;  Ampliadora de oportunidades de emprego;  Libertação de tarefas rotineiras;  Aumento da produtividade.  A evolução tecnológica necessita de um planeamento sistemático, incluindo os fatores organizacionais – especificamente quanto aos recursos humanos e à gestão do trabalho.
  • 12. 04 Considerações Finais 11  Na nossa perspetiva podem ser tomadas algumas ações, tais como: Adoção de uma política de comunicação Melhoria do clima organizacional Reequacionar a mobilidade funcional e a organização dos cargos Promover o respeito à condição de emprego  Foi possível observar a importância do papel da educação e da formação dos recursos humanos num mundo de economia globalizada que exige cada vez mais mão-de-obra qualificada, especializada e capaz de operar tecnologia de alta precisão e sistemas ciberfísicos;  É essencial que as organizações invistam em formação, desenvolvimento de competências e motivação dos seus colaboradores para despertar o talento humano e promover a harmonia e ordem social.
  • 13. Referências Bibliográficas Bonekamp, L. & Sure, M. (2015). Consequences of Industry 4.0 on Human Labour and Work Organisation. Journal of Business and Media Psychology, Vol.1, p.33-40. Disponível em https://journal- bmp.de/2015/12/auswirkungen-von-industrie-4-0-auf-menschliche-arbeit-und- arbeitsorganisation/?lang=en. Carvalho, A. (2010). O impacto da tecnologia no mercado de trabalho e as mudanças no ambiente de produção. Revista Evidência, n.6, p.153-172. Disponível em www.uniaraxa.edu.br/ojs/index.php/evidencia/article/download/215/201. Colossi, N., Cosentino A., Luciano, D. Giacomassa (1997). Do trabalho ao emprego: uma releitura da evolução do conceito de trabalho e a rutura do atual modelo. Revista Teoria e Evidência Económica, Passo Fundo, vol 5, nº 9, p. 53-66, maio. Freire, João (1993). Sociologia do trabalho: Uma Introdução, Porto: Edições Afrontamento. Pastore, J. (1995). O futuro do trabalho no brasil e no mundo. Em Aberto, Brasília, ano 15, nº 65 (jan./mar). 13
  • 14. Referências Bibliográficas Ponte, J. (2000). Tecnologias de informação e comunicação na formação de professores: que desafios? Revista Ibero Americana de Educação, Número 24 - Monográfico: TIC en la educación. Rossetti, A. & Morales, A. (2007). O papel da tecnologia da informação na gestão do conhecimento. Revista Ciência da Informação, Brasília, vol. 36, nº 1, p. 124-135, jan./abr. Roblek, V.; Mesko,M. & Krapez, A. (2016). A Complex View of Industry 4.0. SAGE Open, April-June 2016, p.1-11. DOI: https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/2158244016653987. Santos et al (2018). Indústria 4.0: Desafios e Oportunidades. Revista Produção e Desenvolvimento, v.4, n.1, p.111-124. Disponível em http://revistas.cefet-rj.br/index.php/producaoedesenvolvimento. Silva, I. (2017). O Futuro do trabalho. Artigo de opinião no Observador. 14
  • 15. Ana Rita Monteiro nº 76409 | Filipe Trancho nº 11188 | Ricardo Ribeiro nº 51756 Dúvidas? Comentários? Obrigado pela atenção dispensada! Políticas Públicas de Recursos Humanos – Mestrado em Administração e Gestão Pública 2018/2019 12