O documento agradece à Escola Estadual de Educação Profissional Balbina Viana Arrais por proporcionar inclusão educacional de qualidade para alunos com necessidades especiais, como o filho do autor. A escola tratou todos os alunos, independente de limitações, com dignidade, respeito e compreensão, ensinando-os de acordo com suas necessidades individuais. O autor elogia em especial a direção e professores pela sensibilidade em acolher cada aluno.