O documento apresenta um guião de entrevista para avaliar a viabilidade de um projeto chamado TILED, que visa criar peças de vestuário com padrões de azulejos portugueses. A entrevista aborda tópicos como hábitos de compra online, preferências de marca e nível de interesse em adquirir peças com referências culturais portuguesas com design e qualidade.

1. Guião de entrevista - Projecto TILED
_______________________________________________________________
1 - Abertura (3 minutos)
Antes s de mais gostaria de lhe agradecer a sua disponibilidade.
Estamos a estudar a potencialidade de um produto, ao qual atribuímos o nome
de TILED. Visa ajudar a mulher contemporânea que compra on-line a vestir de
uma forma alternativa e singular, através de peças de edição limitada criadas a
partir do padrão da azulejaria nacional e internacional numa lógica de luxo
acessível.
Estamos neste momento a desenvolver e testar o nosso modelo de negócio, o
qual implica avaliar a viabilidade do mesmo.
O principal propósito desta entrevista é aprender consigo e melhorar o nosso
modelo de negócio com base nas suas respostas. Escolhemo-la tendo em
conta que se enquadra no nosso segmento de mercado e não está
directamente envolvida no nosso projecto. Esta conversa é anónima e não será
publicada em nenhum sitio. É importante que saiba que não existem respostas
certas nem erradas, pretendemos apenas conhecer o seu ponto de vista sobre
esta questão.
Tem alguma questão ou podemos prosseguir?
2 - Recolha de dados (5 minutos)
1. Vou começar por lhe pedir algumas informações para depois podermos
fazer o tratamento estatístico dos dados que obtivermos destas entrevistas.
Qual a sua idade? ________________________________________________
Qual a sua profissão? _____________________________________________
Qual o seu estado civil? ____________________________________________

2. Vamos agora passar às questões relativas ao seu perfil de compradora on-line
e tentar entender quais as suas expectativas e ou os problemas com que se
depara.
2. Já comprou roupa on-line?
Sim (segue para pergunta 3)
Não (segue para pergunta 6). Se a resposta for negativa perguntar porquê?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
3 - Quais as razões pelas quais compra on-line (comodidade, preço,
variedade/diversidade, exclusividade). ________________________________
_______________________________________________________________
4 – Quais as peças de vestuário que compra on-line? T-shirts, blusas, vestidos,
saias, calças, lenços? _____________________________________________
_______________________________________________________________
5 – Quando compra on-line, compra porque já conhece a marca através das
lojas próprias ou compra sem ver e/ou experimentar a peça? ______________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
6 – Quais as marcas que compra habitualmente? _______________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

3. Entendimento do problema (5minutos)
Deixe-me então explicar-lhe quais os problemas que detectámos e que
estamos de alguma forma a tentar compreender e como encontrar a melhor
forma de os resolver:
A oferta de vestuário com referências culturais é muito padronizada e repetitiva.
A falta de diversidade e exclusividade é um problema deste sector estando a
oferta limitada às t-shirts, constituída por uma linha de produto com um design
informal e vistibilidade limitada.
Testar o problema (5 minutos)
Vou agora mostrar-lhe uma lista e gostaria que clarificasse as razões que a
levam a não comprar este artigo por ordem de importância:
1. Com que frequência compra ou já comprou vestuário com referências
culturais ao nosso ou a outro país?
Nenhuma
Por vezes
Frequentemente
2. Com que frequência costuma usar essas peças?
Nenhuma
Por vezes
Frequentemente
3 – Em que ocasiões as usa? Enumere a sua frequência.
Fim de semana/férias
No trabalho
Em eventos sociais (festas, inaugurações, jantares)
Em casa
Outros, quais? ______________________________________________

4. Testar a solução (6 minutos)
Depois de verificarmos os seus principais necessidades, gostaria de saber qual
a sua opinião para uma possível solução, tendo em conta as seguintes opções:
1. Estaria de alguma forma interessada em comprar peças de vestuário com
elementos decorativos da iconografia portuguesa, o azulejo, “reciclado”, em
artigos de moda usável para ocasiões diversas com design actual, de
qualidade, originalidade e exclusividade numa vertente de luxo acessível,
capaz de captar o interesse da mulher actual.
Sim
Não
Se a resposta for negativa, perguntar porquê. __________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

5. 2 -Até que nível de qualidade, estaria disposta a adquirir esta peça?
Marca Low-cost
Marca intermédia
Marca de luxo
Final da entrevista (2 minutos)
Estamos a chegar ao fim. Mais uma vez gostaria de lhe agradecer a sua ajuda.
Depois do que falamos nesta entrevista estaria interessado em saber mais
sobre o nosso produto, quando estiver on-line? _________________________
_______________________________________________________________
Tem alguma coisa a acrescentar ao que foi falado? Algo que entenda relevante
e que não foi referido? _____________________________________________
_______________________________________________________________
Conhece alguém a quem nós também possamos fazer esta entrevista, uma
pessoa que ache que poderia estar interessada neste produto? Pode facultar-
nos o contacto? __________________________________________________
_______________________________________________________________
Para terminar, importa-se que registemos o seu nome e e-mail? Pretende vir a
receber mais informação sobre este produto?
Muito obrigada!

6. 2 -Até que nível de qualidade, estaria disposta a adquirir esta peça?
Marca Low-cost
Marca intermédia
Marca de luxo
Final da entrevista (2 minutos)
Estamos a chegar ao fim. Mais uma vez gostaria de lhe agradecer a sua ajuda.
Depois do que falamos nesta entrevista estaria interessado em saber mais
sobre o nosso produto, quando estiver on-line? _________________________
_______________________________________________________________
Tem alguma coisa a acrescentar ao que foi falado? Algo que entenda relevante
e que não foi referido? _____________________________________________
_______________________________________________________________
Conhece alguém a quem nós também possamos fazer esta entrevista, uma
pessoa que ache que poderia estar interessada neste produto? Pode facultar-
nos o contacto? __________________________________________________
_______________________________________________________________
Para terminar, importa-se que registemos o seu nome e e-mail? Pretende vir a
receber mais informação sobre este produto?
Muito obrigada!