A maioria das famílias recolhe suas roupas logo após o uso, sem deixá-las espalhadas pela casa. Algumas famílias armazenam roupas fora da lavanderia antes de levá-las para lavar, enquanto outras transportam diretamente para a lavanderia. Antes de lavar, as famílias separam as roupas por cor e tipo. Algumas fazem pré-lavagem de roupas mais sujas, como esfregando ou deixando de molho, antes de colocá-las na máquina.
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Electrolux: Experience Flow
1. Recolhimento
da roupa após uso
Logo após o banho as
roupas são armazenadas
ou espalhadas pela casa.
A maioria das famílias recolhem suas roupas logo
após usarem, sem deixá-las jogadas pela casa.
Apenas 7 donas de casa precisam recolher roupas
espalhadas pela casa.
São Famílias com filhos pequenos, sendo 4 famílias com mais de 2 filhos.
Em apenas uma família a responsabilidade de
recolhimento da roupa espalhada é da empregada
T19
Esse recolhimento é feito por mim pela caça das peças
que as crianças deixaram espalhadas.
T04, esposa,“ “
O recolhimento de roupas jogadas pela casa geram
insatisfação e desconforto.!
Ah, eu não gosto de fazer isso! Já pedi várias vezes para eles
trazem para a lavanderia, mas não tem jeito.
T31, Esposa, Entrevista“ “
Ao retirar as roupas após o uso,
as famílias armazenam em locais
distantes da lavadora antes de
levarem para a lavagem.
Armazenamento da
roupa fora da lavanderia
Levam as roupas direamente para a lavanderia
após o uso.
! Roupas que precisam de atenção especial são
levadas diretamente para a lavanderia (Roupas com
manchas, roupas de esportes, de cama e íntimas).
Todas as famílias realizam este
procedimento, podendo ser dividas
em duas formas de realizá-lo.
Transporte para
a lavanderia
As participantes consideram o local do armazenamento e
a lavanderia distantes, por isso é mais prático armazenar
no próprio local do banho ou da troca.
Transporte logo
após o uso
Transporte de roupas
armazenadas de um local fora
da lavanderia para a lavanderia.
13 famílias possuem o hábito de levar as roupas
sujas diretamente para a lavanderia após o uso.
Todas os moradores da casa levam suas
roupas diretamente para alavanderia.
A outra metade, transporta as roupas para a lavanderia
somente no momento da lavagem.
Metade das famílias possuem rotina definida para o
transporte das roupas de um ponto central para a
lavanderia: dia e horário certo.
Auxílio do marido no transporte das
roupas devido ao esforço exigido.!
Às vezes ao invés de estar fazendo alguma outra
coisa, eu estou transportando roupa 2 ou 3 vezes.
T13 Esposa, Entrevista
“ “
Muitas famílias possuem o local de
armazenamento inicial longe da lavanderia,
o que ocasiona grandes deslocamentos por
locais de difícil acesso ou carregando peso
excessivo.
!
Muita dificuldade, porque tenho que descer
as escadas com as trouxas de roupa e isto
para mim é muito difícil para mim, porque
minha escada é muito estreita.
T28 Esposa, Diário
“
“
O transporte direto para lavanderia gera
praticidade, pois no momento da lavagem
as roupas já estão recolhidas.
Acordei atrasada, tomei um banho rápido,
armazenei as roupas no tanquinho.
T29
“ “
Eu mesmo, quase não separo.
T22, Marido, Entrevista
“ “
O armazenamento é a etapa que antecede a lavagem
da roupa. Como visto anteriormente no fluxo, alguma
famílias antecipam este armazenamento, outras
realizam somente no momento da lavagem.
Armazenamento
na lavanderia
Algumas famílias não realizam esta etapa,
elas transportam suas roupas para a
lavanderia somente no momento da lavagem.
Perfis variados adotam este procedimento, sendo 5 famílias
que moram em apartamentos, e 6 em casas, com
lavanderias maiores.
A separação determina
a organização e ordem
em que as roupas
serão lavadas.
Separação
da roupa
Antes de colocar a roupa para lavar, faço a separação das
roupas por cor e tipo de uso como roupa de cama, de banho...
T20 Esposa, Diário
“ “
Procedimento realizado por todas as famílias
Em apenas 4 famílias surgiu a presença do
marido como auxiliador na realização desta
tarefa. Homens que lavam roupa não possuem
mesmo nível de preocupação, ou detalhismo, na
separação das roupas.
Famílias onde os maridos ajudam ou realizam a tarefa de
lavagem de roupas.
Em apenas 3 famílias este procedimento é
realizado pela emprega, no restante, é feito pela
dona de casa.
Famílias com a presença de emprega.
Apenas uma dona de casa não realiza a separação
das roupas na lavanderia. Ela transporta as roupas
somente no momente de lavar, e acreditar ser
mais prático realizar a separação no local onde
ficam armazenadas e transportar apenas o que
será lavado no momento.
Mora em casa grande, e possuí 2 filhas pequenas.
Separamos tudo no próprio local onde fica
armazenado o cesto, no banheiro.
T20 Esposa, Diário
“ “
Roupa da cozinha, não tem nada a ver com roupa de cama
e de banho.
“ “Para mim, é uma questão higiênica, mesmo.
T33 Esposa, Entrevista
“ “
Famílias que armazenam roupas dentro da lavadora
economizam espaço, esforço de transporte e agilidade no
processo, retirando da máquina apenas o que não será
lavado naquele momento.
Armazeno direto na máquina. Quando ela esta suficientemente
cheia, eu lavo as roupas separando as brancas.
T02, Esposa, Diário
“ “
Critério de
separação
Cor (34), tipo de roupa (26) e tipo de tecido (24).
Delicadas (10), Jeans (8), Só roupa de cama (7),
Só panos de prato e mesa (7), banho e cama
juntos (7), só toalha de banho (6), Roupas que
soltam tinta (5), tecido que pega pelo (5).
Apesar de acharem uma tarefa fácil, ela
exige um tempo excessivo na realização
da tarefa.
!
Em geral as famílias utilizam cestos para
armazenarem as roupas antes de lavá-las até as
lavanderia. Estes cestos estão predominantemente
nos banheiros e nos quartos.
banheiro
quarto
quarto
Geralmente os integrantes da minha casa, acondicionam
as roupas no cesto que fica dentro do banheiro.
T33 Esposa, Diário“ “
banheiro
Todas as famílias realizam este procedimento,
podendo ser dividas em duas formas de realizá-lo.
É comum as famílias armazenarem as roupas dentro
de cestos na lavanderia.
4 famílias armazenam as roupas diretamente
dentro da lavadora, eliminando os cestos.
Famílias que moram em apartamentos, com área de serviço
reduzida e não realizam armazenamento de roupas sujas
em outro local.
A separação da roupa geralmente é feita na
lavanderia, retirando dos cestos e agrupando
segundo os critérios de separação.
Este procedimento pode ser entendido
como qualquer tentativa de limpar, ou
amenizar, as sujeiras das roupas antes
de iniciar a lavagem na lavadora.Pré-lavagem
Tra
pro
exc
da
Lavagem com
a lavadora
A pré-lavagem é feita pelo fato de a máquina não
ser eficiente quando se trata de roupas brancas
encardidas, camisas sociais brancas, sujeiras mais
pesadas, roupas manchadas ou roupas utilizadas em
esportes. Na visão das entrevistadas, a limpeza
apenas na lavadora é insatisfatória.
É o único trabalho que eu tenho, por que a máquina
parece que não limpa direito.
T06, esposa, entrevista
“ “
Tipos de roupa que
recebem pré-lavagem
Roupas brancas encardidas, camisas sociais
brancas, sujeiras mais pesadas, roupas manchadas
ou roupas utilizadas em esportes
Pode ser considerado como pré-lavagem: Molho em
balde ou na lavadora (29), esfregar à mão (26) e
pré-lavagem na lavadora (15).
22 donas de casa realizam pré-lavagem com
molho (15) e/ou esfregando a mão (11) para
retirada de manchas.
Feito em baldes e bacias, utilizando sabão em
pó e alvejante.
26 famílias esfregam as roupas no tanque.
Métodos de
pré-lavagem
Cuidado com
as manchas
Deixar de molho
Esfregar a mão
Pré-lavagem
na lavadora
Roupas brancas encardidas, camisas sociais
brancas, sujeiras mais pesadas, roupas manchadas
ou roupas utilizadas em esportes
Esse procedimento é reservado para as roupas
encardidas ou manchadas, como camisas sociais,
uniformes de escola, ou meias de criança. Outros
tipos de roupas que recebem este tratamento são
roupas finas, delicadas ou com algum tipo de
pedraria, além de panos de prato ou panos de chão.
15 donas de casa realizam o ciclo de pré-lavagem.
As roupas mais citadas que recebem este
tratamento são: roupas brancas, encardidas,
manchadas, meias, panos de prato e de chão.
Uma dona de casa ferve água para despejar sobre a
mancha enquanto esfrega a mancha à mão.
2 donas de casa desligam a lavadora durante a
lavagem para alcançar o tempo desejado do molho.
Em alguns domicílios foi possível ver a presença de
luvas próximas ao tanque.
Para lavagem a mão, os produtos mais comuns
utilizados entre as participantes foram: sabão em
pedra, sabão de coco, sabão em pó, sabão líquido
(para roupas mais finas e delicadas), detergente de
louça (para tirar manchas) e, curiosamente,
sabonete.
A lavagem a mão exige esforço e agride
diretamente a saúde e a estética das mãos.!
Cada participante utiliza os métodos
que julga mais adequado para o tipo e a
condição da roupa que será lavada. Os
procedimentos são adotados de acordo
com o repertório cultural de cada
família e não são excludente, podendo
ser combinados em busca de um melhor
!
As pré-lavagens eram feitas com água
aquecida no forno, e sempre realizadas
no tanque ou na pia, nunca em conjunto
com a lavadora, o que obriga a
preparação de um segundo ambiente
para este procedimento.
!
É chato esfregar, principalmente depois
que você acabou de fazer a unha.
T13 Esposa, Entrevista
“ “
Quanto antes você atender a mancha, mais fácil.
T01 Esposa, Entrevista
“ “
10 donas de casa possuem a percepção de
que água quente auxilia no amolecimento da
sujeira, facilitando assim o processo de
remoção da mancha
Eu fervi uma vez umas camisetas que ficaram
muito tempo guardadas e tinha umas manchinhas.
T10, Esposa, Entrevista
“ “
2 famílias possuem o hábito de
fazer uma pré-lavagem
esfregando as roupas íntimas no
chuveiro durante o banho.
Uma coisa que facilita é dar uma
esfregada debaixo do chuveiro
T23, Marido
“ “
Duas pessoas alegaram não fazer pré-lavagem.
Um homem alegou não se preocupar com
detalhes do processo e procura simplicidade.
A outra pessoas, uma mulher, acredita que sua
lavadora é eficiente para todos os tipos de sujeira
sem necessidade de pré-lavagem.
Se não, pra que que eu quero essa máquina?
Tanquinho? Tem que pôr tudo lá, (risos).
T29, Esposa, Entrevista
“ “
maioria excessão frase ponto de dor ponto positivo““ !
Recolhimento
da roupa após uso
Armazenamento da
roupa fora da lavanderia
Transporte para
a lavanderia
Separação
da roupa Pré-lavagem
Armazenamento
na lavanderia
2. Trata-se da principal etapa do
processo de lavagem e a única
exclusivamente ligada a utilização
da lavadora.
Lavagem com
a lavadora
odos
tipo e a
da. Os
acordo
a
dendo
melhor
fazer pré-lavagem.
preocupar com
cura simplicidade.
a mulher, acredita que sua
para todos os tipos de sujeira
e pré-lavagem.
eu quero essa máquina?
e pôr tudo lá, (risos).
ista
“
Cuidados no
preenchimento
do tambor
Preocupação
com o consumo
de água
Esforço
ergonomico
Top-load
Dispenser
Programas
de lavagem
Customização
do programa de
lavagem
Interrupmento
do processo de
lavagem
Centrifugação
Front-load
Lavagem de
poucas roupas
Nos domicílios com top-load, há o cuidado em
colocar as roupas de forma equilibrada ao
longo do tambor, de modo a evitar
desequilíbrios e ruídos durante a centrifugação.
Se eu puxasse eu ia rasgar o lençol ou quebrar
o tambor.”
T28, Esposa, Entrevista
“ “ Nos lares com front-load, nenhum dos
participantes disse preocupar-se com
o preenchimento da lavadora.
A maioria não se preocupa com o
consumo de energia.
Com o tempo, as donas de casa
começam a adotar apenas um programa
de lavagem para todo os tipos de roupa.
O tempo de cada programa influência na
escolha pelo programa, onde o mais rápido é
sempre o mais tendencioso a ser escolhido.
A distribuição das roupas no tambor
exige cuidado, as roupas podem
embolar e dificultar a remoção das
roupas de dentro do tambor.
!
A maioria dos participantes usa o
dispenser como reservatório para
colocar os produtos na lavadora.
Em uma residencia o dispenser não é utilizado, os
produtos são colocados diretamente na lavadora.
Com o dispenser os produtos caem em um ponto
só do tambor, podendo danificar as roupas!
Sabão em pó deixa resíduos no dispenser e o
sabão líquido dilui melhor na água, evitando
manchas ou resíduos do produto nas roupas
Em quatro casos, os participantes disseram trocar
o sabão em pó pelo líquido para evitar o acúmulo
de sujeira no dispenser.
O dispenser acumula resíduos de sabão em pó e
demanda cuidados de limpeza.
Uma entrevistada mencionou a dificuldade de
lavar e manter limpo o dispenser.
20 donas de casa citaram que utilizam sabão
líquido, mas alguns dispensers não estão
preparados para o produto
No dispenser o sabão líquido escorre antes do
momento da lavagem.
Como eu estou usando sabão líquido, ele desce
um pouco antes
T14, Esposa, Vídeo
“ “
Por que o líquido, a água já cai e já remove e já vai
tudo pra máquina, o sabão em pó não, fica aquela
sujeirinha, né? Se a gente não lavar vai ficando
aquele sabão em pó acumulado, né?
T32, Esposa, Entrevista
“
“
Às vezes, quando eu uso água sanitária, eu não gosto de
usar o dispenser, porque sai junto com a água, aí cai
num ponto só da roupa. Eu acho melhor distribuir.
T03, Esposa, Entrevista
“
“
As vezes eu acho que no dispenser vai muito sabão em
pó... então eu prefiro ir colocando a olho, no meu ponto
que eu acho necessário.
T28, Esposa, Entrevista
“
“
Uma das entrevistadas, coloca água em com um
copo, mistura com sabão em pó e só então
coloca no dispenser.
Observamos que três das entrevistadas colocam
o alvejante em pó misturado ao sabão, no
mesmo compartimento.
Três donas de casa disseram ter esta preocupação
no momento da compra, chegando a ser um fator
decisivo para escolha.
Existe uma preocupação com os gastos de água,
produtos e energia que esta lavagem pode
ocasionar.
"A lavadora ideal seria para mim aquela de 10kg, com
programa de 10kg, 5kg e até menos de 2,5kg.
T30, Esposa, Lavadora Ideal
“ “
O que me preocupa é a quantidade de vezes que você
vai lavar roupa. Por exemplo se você tem roupa pra lavar
mais uma vez, mas se sobra algumas pecinhas eu não
vou ligar a máquina só para isso.
T09, Esposa, Entrevista
“
“
uma dona de casa reclama que sua lavadora só
possui dois níveis de água, o que faz com que ela
precise usar mais sabão devido à quantidade de
água, e não de
A medição de quanto produto usar é feita com
base em algum aspecto de percepção pessoal,
do quanto elas acreditam que é o suficiente para
a quantidade de roupa
No geral as participantes não confiam nas
medidas indicadas pelo dispenser, e adicionam a
quantidade de produtos que julgam necessária'.
Ah, nem me fala, aquilo é muito bom! Porque eu já
coloco a quantidade certa, ele dosa os níveis, eu coloco
o amaciante e o alvejante e esqueço da máquina.
T13, Esposa, Entrevista
“
“
Somente uma dona de casa disse que o
dispenser é prático, pois isenta da preocupação
de acompanhar o ciclo de lavagem:
Vinte e um participantes disseram usar com
frequência um único programa de lavagem, o
restante disseram utilizar com frequência todos
os programas de lavagem.
Em cinco famílias verificamos o hábito de
configurar o programa de lavagem, após já tê-lo
escolhido. São configurações que as lavadoras
possuem, como água quente, centrifugação,
opções de secagem, entre outras.
Os maridos entrevistados não se preocupavam
em variar programas de lavagem.
Eu que tenho que colocar, porque a quantidade certa
é a minha, não aquela que tá colocando na máquina.
T07, Esposa, Entrevista
“ “
Gráfico: Forma de dosagem dos produtos
23 Colocam à olho | 7 Usa colher específica para
sabão | 6 Usa tampa do produto | 1 Usa a
referência do dispenser.
O gráfico acima dá uma soma maior do que o
número de entrevistas porque alguns dos
participantes usam mais de um destes métodos
Algumas donas de casa tentam customizar os
programas de lavagem, interferindo com uso
de água quente, tempo de molho e tempo de
centrifugação.
As lavadoras que apresentavam o tempo de lavagem foram
bem avaliadas por suas donas.
As duas empregadas não costumam utilizar
todos os programas, além do que já está
configurado para usar na lavadora
Com o dispenser os produtos caem em um ponto
só do tambor, podendo danificar as roupas!
Eu uso só alguns, porque eu mesma não sei manusear
todos os processos da máquina.
T17, Empregada, Entrevista“ “
A maioria das famílias que utilizam top-load
interrompem o ciclo de lavagem para adicionar
roupas ou deixar mais tempo de molho.
Front-loads geram muita dificuldade para a
interrupção do processo.!
Essa minha, que abre pela frente, tem que dispensar
toda a água e destravar... Demora uns quatro minutos
para voltar a encher de água
T17, esposa, entrevista
“
“
Programa, eu acho muito demorado, às vezes eu
uso, às vezes não. Quando eu não tenho tempo,
eu giro no rápido.
T23, Marido, Entrevista`
“
“
Dependendo do tecido ela já sai seca, não
precisa nem de varal.
T28, Esposa, Entrevista“ “
Realizado por todas as donas de casa, e a
maioria encontra-se satisfeita com o processo.
Seis donas de casa não estão satisfeitas pelo fato
das roupas sairem muito secas após a centrifugação.
Este processo afeta diretamente na tarefa
de passar a roupa.
Não confiam na eficiência da máquina quando
se configura um programa específico!
O tempo utilizado para a lavagem de roupa é o
maior ponto de insatisfação das entrevistadas.!
Três participantes dizem que as suas lavadoras
centrifuga pouco, deixando a roupa úmida.
Porém, para uma delas isto não é um problema,
ela acredita que a roupa mais úmida auxilia no
momento de passar roupa.
Apenas uma dona de casa diz que costuma
incluir mais uma rodada de centrifugação, para
algumas roupas.
Nas lavadoras top-load as entrevistadas
relataram dificuldades em remover as
roupas da lavadora por estarem emboladas
após a centrifugação.
!
5 donas de casa pausam o processo para deixar
mais tempo de molho. Muitas vezes, retiram até
a lacadora da tomada.
Não há como configurar o tempo de molho.
!
A máquina teria de ter também um timer para as roupas
que ficam de molho no amaciante (tipo 5’ 10’ ou 20’).
T30, esposa, lavadora ideal“ “
Até fico preocupada, mas não tem o que fazer.
Tem que de lavar a roupa.
T07, Esposa, Entrevista
“ “
Os pontos de preocupação com o consumo de
energia estão relacionados a: tempo de
lavagem, tempo de secagem e lavagem de
poucas roupas.
A baixa preocupação se dá pelo fato das donas de casa já
comprarem as lavadores pensando neste aspecto.
Com o dispenser os produtos caem em um ponto
só do tambor, podendo danificar as roupas!
Front-load
A abertura frontal poderia ser mais em cima.
Assim não teria que ficar abaixando para
manusear a máquina.
T01, Esposa, Lavadora Ideal
“
“É incomodo ficar abaixando para colocar e tirar roupa.
T06, Esposa, Lavadora Ideal
“ “
Com o dispenser os produtos caem em um ponto
só do tambor, podendo danificar as roupas!
Sempre me perguntei o porque de não fabricarem aqui
máquinas de lavar roupas com tambor por tombamento
com abertura superior. Poderiam ser menores e mais
estreitas que as encontradas no mercado. Tecnicamente,
imagino que o tambor sustentado por eixos dos dois
lados tornaria a lavadora mais resistente.
T10, Esposa, Lavadora Ideal
“
“
Dificuldade de enxergar o fundo do tambor no
momento de retirar as roupas.!
Uma dona de casa teve uma experiência de morar
na França por algum tempo e viu uma lavadora
Fagor que funcionava por tombamento, mas tinha
abertura superior.
Top-load
Dificuldade em retirar as roupas molhadas e
pesadas do fundo do tambor.!
Facilidade em distribuir as roupas ao longo do
tambor
Procedimentos para Roupas Específicas
Roupas íntimas
• Uso de programas delicados;
• Proteções na lavagem (bolas plásticas e sacos de nylon);
• Pré-lavagem no banho; Lavagem separada de outras
roupas, por motivos de higiene e saúde;
Em um caso, a participante optou por utilizar uma
lavadora a parte, somente para lavar roupas íntimas.
Roupas esportivas
• Lavagem sem pré-lavagem, na maioria dos casos. São
roupas com suor e pouca sujeira;
• Uso de sacos de nylon, para proteção;
• São roupas sintéticas que não são passadas;
Alguns casos de esportes que deixam roupas com
resíduos ou encardidas, há necessidade de pré-lavagem:
futebol, judô e tênis. Estes casos a roupa dá mais
trabalho, exigindo em alguns casos até duas lavagem
para ficar limpa.
Casacos, cachecol, mantas e lã
• Casacos muito pesados são geralmente mandados à
lavanderia.Blusas de lã costumam ser lavadas
separadamente, devido ao fato de soltar pelos e criar
“bolinhas”.
“Se ela for de linha, eu lavo individual. Nas outras máquinas eu
não sei como é isso, mas na minha se eu lavar duas juntas,sai
uma bolinha na outra, troca.”
T07, Esposa, Entrevista
Uniformes escolares
Em todas as famílias com filhos em idade escolar foi
possível perceber uniformes escolares geralmente têm
mais manchas e encardidos que o resto das roupas e
muitas vezes recebem pré-lavagem à mão ou molho.
“Recolho todas as camisetas da semana (10 no total). Na área de
serviço esfrego na mão as golas e axilas com sabão de côco.
Deixo de molho no sol por mais ou menos 6 horas. Depois coloco
para lavar na máquina.”
T01, esposa, diário
Tênis
Somente cinco das famílias entrevistadas lavam tênis na
máquina. Pelo que observamos, esta é uma questão
interessante, pois é principalmente de percepção. A
maioria não testou e não acredita que “dá certo” lavar
tênis na máquina de lavar.
“Nunca associei máquina a lavar sapato, não sei, não sei se é a
criação da gente né?! Nunca vi minha mãe fazer isso.”
T08, esposa, entrevista
Tênis, nunca testamos.”
T20, esposa, entrevistas
Tenho muito medo de colocar na máquina. Acho que estraga.
Nunca testei.”
T26, esposa, entrevista
Roupa de cama
• As roupas de cama podem ser divididas em dois grupos:
lençóis e fronhas e edredons e cobertores.
• Lençóis e fronhas recebem tratamento idêntico às
demais roupas, sendo separadas por cores e lavadas
separadamente dos edredons.
• Já os edredons são lavados na lavadora por 31 famílias,
separadamente, utilizando programas de lavagem
“pesado” ou “demorado”.
Alguns participantes levam cobertores e edredons muito
grandes à lavanderia especializada.
Motivos: Capacidade da lavadora; Espaço para secar no
varal;
“Edredom coloco na máquina, por isso é de 10kg, mas eu
tenho um edredom King que é muito pesado, então esse
vai para a lavanderia.”
T27, esposa, entrevista
“Edredom e manta de casal, mando lavar fora (...) acho que
a máquina não aguenta.”
T15, esposa, entrevista
“Edredom pequeno das crianças, lavo na máquina (...)
Edredom grande levo na casa da minha irmã (..) É que eu
não tenho onde por as coisas lavadas. Lavanderia
pequena.”
T08, esposa, entrevista
Roupa de mesa
• Lavagem de toalhas e panos de prato;
• Pré-lavagem para remoção de manchas com gorduras e
resíduos de comidas. Uso de água quente, alvejantes,
detergente e sabão de pedras, para realizar limpeza;
• Tapetes e cortinas são levados para lavanderia, muito por
falta de espaço para colocar para secar. O mesmo caso
ocorre com os edredons.
Roupa de banho | praia
Sungas e maiôs são lavados na lavadora, mas de forma
similar as roupas íntimas, há o cuidado com a conservação,
utilizando sacos de nylon.
Há a preocupação também com roupas que vêm com areia
de praia, estas sempre passam por uma pré-lavagem, antes
de irem a lavadora.
“Senão fica aqueles acúmulos de areia no fundo da
máquina.”
T28, Esposa, Entrevista
Roupas sociais
• Camisas sociais demandam pré-lavagem, para remoção
de sujeiras na gola, punhos e axilas;
• Calças sociais são lavadas em alguns casos, mas há
preocupação na hora de passar, para não deixar o tecido
brilhoso;
• Blazers, ternos e paletós são levados à lavanderia
“Terno seria ótimo, mas eu nunca ouvi falar de colocar terno na
máquina.”
T15, esposa, entrevista
“Não existe uma máquina com o botão Camisa Social do Marido
que tem manchas debaixo do braço! Seria sensacional!”
T07, esposa, entrevista
“A camisa sem a pré-lavagem não fica bem lavada.”
T23, marido, entrevista
Roupa de banho
• Lavagem em ciclos delicados e programas leves;
• As toalhas de banho são normalmente lavadas sozinhas
ou juntamente com roupas de cama. As participantes
optam por lavar as toalhas isoladamente pelo fato de
elas soltarem pêlos, podendo assim prejudicar outras
roupas se forem lavadas juntas..
“Por que elas soltam pelos, soltam algumas coisinhas,
então eu prefiro lavar elas separadas de roupa de cama.”
T24, esposa, entrevista
Para este tipo de roupa, assim como roupas de lã, a
importância de ter filtros anti-pêlo ou fiapo que permita
lavar estas roupas junto com outras, economizando tempo
e lavagens.
“O filtro pega fiapo, então se não separar as toalhas, por
exemplo, do restante das roupas, as roupas saem da
lavagem cheias de pêlos e aí tenho que tirá-los com uma
escovinha de mão.”
T04, esposa, diário
!
!
Panos de limpeza
A forma de lavar os panos de limpeza é condicionada por
uma percepção de que, como eles são muito sujos, podem
contaminar as outras roupas ou sujar a máquina.
Catorze famílias têm algum tipo de receio com a lavagem
de panos de chão na lavadora –sete delas não utilizam a
lavadora por este motivo, preferindo lavar à mão.
Há alguns participantes que lavam pano de chão na
lavadora, mas realizam práticas para higienizar a máquina
após a lavagem. Em alguns casos o participante usa água
sanitária para higienização, e em um caso verificamos que
o participante faz a lavagem sem roupa, para fazer a
limpeza.
Existe um fator cultural muito forte entre os participantes
na questão de higiene em lavar panos de chão dentro da
máquina, e com isso identificamos a oportunidade de
explorar melhor as questões de higienização da máquina
após a lavagem, tanto com ciclos de auto-limpeza quanto
na questão de programas de lavagem específicos.
“Parece que o negócio é do chão, é sujo, e eu não vou
colocar lá onde eu coloco as roupas para limpar... Parece
que é bobeira, mas eu não gosto.”
T08 Esposa, Entrevista
“Nem pano de chão eu coloco na máquina, não combina.
Eu acho que fica um resíduo na máquina.”
T07, Esposa, Entrevista
“Lavagem de panos de chão... Muita dificuldade, porque
minha lavadora fica com resíduos de sujeira na máquina e
depois tenho que limpar a maquina.”
T28, esposa, diário
Secagem
da roupa
Trinta e quatro participantes disseram utilizar
o varal para secar as ropas, mesmo as que
possuem secadoras.
Apenas uma participante não utiliza varal; seca
toda a sua roupa na lava e seca front-load,
marca LG modelo WD12596RDA
Das dez participantes que possuem lava e seca,
oito utilizam tanto o varal quanto a lava e seca.
Eu já deixei 3 horas e não secou, eu achei que secadora
secasse, sabe assim?! Eu fiquei com a sensação de ter
comprado gato por lebre, por que não faz, não faz o
que a gente quer, se eu coloco meia dúzia de camisetas
da escola, que eu tenho que lavar no meio da semana,
não seca! Eu vou deixar 4 horas para secar 6
camisetas? Eu ponho atrás da geladeira!
T08, Esposa, Entrevista
“
“
Uma participante não utiliza a secadora da
lavadora, apenas o varal. Isto porque ela alega que
tem dificuldades para operar a máquina, e que o
resultado da secagem não é satisfatório
Eu tenho uma varanda privilegiada no que diz
respeito a sol e vento, então eu nunca precisei
de uma secadora.
T16, Esposa, Entrevista
“
“
Quem mora em casa, mesmo tendo secadora,
prefere utilizar o varal, por enocnomia e recursos e
mais satisfação com o resultado.
Retirando as
roupas da lavadora
antes de estender
Front-loads
Três participantes utilizam bacias para
colocar a roupa após retirar da lavadora.
Uma participante diz fazer isso para não
precisar se abaixar e levantar.
!
Uma delas colocou diretamente da lavadora para
a secadora externa ao lado;
Quatro participantes costumam empilhar as roupas
em cima da lavadora, antes de estendê-las.
Um participante coloca em cima do tanque;
Oito tiram da lavadora e já colocam no varal;
Dois participantes colocam em uma bacia, para
auxiliar na hora de estender.
Dois participantes colocam em um balde para
transporte;
Moram em casa, e o varal fica distante da lavadora.
Quatro pessoas colocaram direto as roupas
diretamente da front-load para o varal. Um deles, o
T22, que possui uma Brastemp com tambor e
tampa inclinados, apresentou extrema facilidade
na retirada da roupa, em relação às outras
máquinas de front-load
No momento de retirar as roupas da
front-load, com frequencia as roupas
caem no chão.
!
"As vezes cai roupa aqui, igual caiu agora, está vendo?
T06, Esposa, Vídeo
“ “
As roupas embolam na lavadora é difícil retirar.
!
"As vezes cai roupa aqui, igual caiu agora, está vendo?
T06, Esposa, Vídeo
“ “
As roupas embolam na lavadora é difícil retirar.
!
Na hora de tirar da máquina, é o pior.
T07, Esposa, Entrevista
“ “
Secadora
Varal
Estender as roupas no varal exige esforço para
retirar as roupas da lavadora, transportar até o
local e a distribuição das peças pequenas ao
longo do varal.
!
Três participantes comentaram ter dificuldades
em estender as roupas no varal por conta de
suas estaturas
!
Distância da lavadora até o varal. Algumas casas
apresentam trajetos hostis, como escadas e
degraus, principalemente para quem está
carregando certa quantidade de roupas nas mãos.
!
Uma das participantes comentou sobre a
dificuldade de ter de levar as roupas para a laje.
Para as famílias que moram em apartamento, a
falta de espaço na lavanderia é um ponto crítico!
Colocar pra secar já é mais chato né... Pelo menos
aqui que é apartamento, você tem que ir
fracionando, senão o negócio não seca.”
T03, Esposa, Entrevista
Na hora de colocar a roupa no varal, eu coloco a roupa o
mais esticada possível, para ajudar na hora de passar.
T17, Esposa, Entrevista“ “
Seis participantes dizem colocar a roupa bem esticada
no varal, de modo que fique mais fácil de passar.
Seis participantes disseram utilizar cabides para
colocar camisas para secar.
Eu perco muito tempo com essas peças pequenas.
T28, Esposa, Entrevista
“ “
Se eu puxasse eu ia rasgar o lençol ou quebrar o
tambor.” T28, Esposa, Entrevista
“ “
Três pessoas dizem que algumas roupas encolhem
quando usam a secadora, o que faz com que essas
roupas precisem ser secas no varal.
!
Embora eu tenha máquina de secar, eu não coloco
muita roupa na máquina de secar! Eu acho que ela
encolhe um pouco a roupa.
T05 Esposa, Entrevista
“
“
Quatro participantes consideram o resultado da
secagem bom, sai macia e perfumada. Uma delas,
a T29, comenta que a roupa já sai “passada”. Das
que consideram o resultado bom, elas citam
principalmente de roupa de cama e banho.
Uma participante comentou que a roupa quando
sai da secadora fica mais amarrotada do que a sai
da máquina após a centrifugação.
!
Ah, é lava e seca, põe a roupa lá e a roupa sai seca!
Tudo bem, mas eu ponho a roupa lá e a roupa sai
desmilinguida. Eu não gosto que a roupa saia assim.
T06, Esposa, Entrevista
“
“Quanto tempo eu gasto pra passar um roupa que já
está quase passada e uma roupa que sai da máquina
toda desmilinguida?
T06, Esposa, Entrevista
“
“
Dois participantes relataram o uso frequente da
secadora para secar uniformes, pois agiliza a
secagem dos uniformes que utilizam diariamente.
Uma dona de casa diz que acontece com frequência
ela lavar a segunda máquina de roupa e a primeira
ainda não ter secado na secadora. Ela então pendura
no varal aguardando a secadora finalizar a secagem
das roupas da primeira lavagem.
Se utiliza secadora externa, as roupas embolam
na lavadora e é difícil retirar.!
Na hora da centrifugação, as roupas enroscam.
T07, Esposa, Entrevista
“ “
Secadora seca menos do que a lavadora lava!
!
Como eu te disse, ela não seca a quantidade que ela lava.
T01, Esposa, Entrevista
“ “
Quando tem muita roupa coloco algumas no varal até
para dar tempo da máquina de secar descansar.
T13, Esposa, Diário“ “
Top-loads
Estocagem
após lavagem
Na maioria dos lares a estocagem da roupa
após a lavagem cabe às esposas, com auxilio
das ajudantes.
Em alguns lares foi possível ver o auxílio dos
maridos na realização da tarefa.
As roupas são guardadas na maioria dos lares
nos quartos, em cestos ou dentro do armário. . As participantes dobram as roupas para
armazenar, antes de passar, pois alegam que
isto facilita a tarefa de passar roupa.
Em 21 lares, esta é uma tarefa realizada
exclusivamente pelas empregadas.
Mas há um percentual grande de lares que deixam a
roupa na própria lavanderia, em cestos ou bancadas.
Duas famílias não possuem o hábito de estocar a
roupas após secar antes de passar. Elas vão direto
para o guarda-roupa ou são diretamente passadas.
As roupas são armazenadas geralmente em
cestos na lavanderia ou no quarto.
Dois participantes dizem armazenar as roupas
em cadeiras, na sala.
Eu não faço a estocagem da roupa pós-lavagem. Assim
que estão secas já recolho do varal e vou passando
diretamente.
T15, Esposa, Diário
“
“
Quando tenho que dobrar, já fico pensando que
tenho que passar...
T09, Esposa, Entrevista“ “
Dois participantes armazenam em cima da
máquina e um participante armazena no sofá.
Outros locais comentados foram closets,
bancadas na cozinha, e cantos no armário.
Em um lar, a roupa não é passada, pois a dona de
casa alega que está satisfeita com a secagem da
secadora.
Lavadora front-load LG modelo WD12596RDA.
Uma dona de casa diz que teve uma máquina
antiga,por tombamento, que girava no sentido
anti-horário, e no final do ciclo no sentido
horário para que a roupa não ficasse torcida.
Dona de casa que passa as próprias roupas
Passagem
da roupa
Após todas as etapas,
este é o último
processo pela qual a
roupa é submetida.
De todos os processos, esta é a atividade mais
demorada, insatisfatória e de maior dificuldade.!
Eu perco de uma hora a uma hora e meia passando
roupa... é um processo bem chato, bem dificultoso.
T28, esposa, entrevista“
“Eu perco de uma hora a uma hora e meia passando
roupa... é um processo bem chato, bem dificultoso.
T28, esposa, entrevista“
“
Lavagem com
a lavadora
Secagem
da roupa
Estocagem
após lavagem
Estocagem
após lavagem