O documento fornece instruções em 5 passos para utilizar o sistema Easy Buzz para monitoramento de redes sociais. O sistema utiliza inteligência artificial para classificar menções de marcas na web e aprende com as configurações do usuário. O primeiro passo é criar uma marca no sistema e o segundo passo é criar as buscas com palavras-chave relacionadas à marca para monitoramento.

1. Guia Básico de Utilização
Guia
Básico
de
U.lização
do
Easy
Buzz
–
Data
de
atualização:
28/03/2011
09:30.

2. Precisamos apenas de 5 passos:
Passo 1) Criar uma Marca
Passo 2) Criar os Sinônimos da Marca
Passo 3) Criar os Temas de Classificação
Passo 4) Analisar e Classificar Menções
Passo 5) Analisar Resultados
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3. Seja bem-vindo.
O Easy Buzz é um sistema online para monitoramento de Redes
Sociais. Utilizamos um recurso inovador de Inteligência Artificial para
que o sistema possa classificar sozinho* todas as vezes em que sua
marca for citada na web.
O mecanismo é simples e prático. Quanto mais você usa, mais o Easy
Buzz aprende com você. Isso é Inteligência Artificial à sua disposição!
Falem bem, falem mal ou apenas falem, porém o mais importante é que
o Easy Buzz estará sempre atento. Agora vai sobrar mais tempo para
você planejar o sucesso das suas marcas, monitorar crises e tomar
decisões estratégicas para sua empresa.
* Após 24 horas ele passa a pré-classificar as ocorrências de acordo com a organização sugerida pelo operador.
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4. Passo 1: Criar uma marca.
Logo na página
principal do Easy Buzz,
você encontra uma
apresentação das
funcionalidades. Além
disso tem a opção de
começar sua análise
escolhendo as marcas
já monitoradas ou
criar uma nova
1
análise do início.
1 Aqui você poderá criar
uma nova marca.
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5. Passo 1: Criar uma marca.
Nesta página será
criado o Nome da
Marca que servirá para
identificar suas buscas
no Easy Buzz.
1
2
3
1 Crie um nome de fácil 3 Confirme sua
identificação. configuração.
2 Escolha em que idioma
suas buscas serão feitas.
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6. Passo 1: Criar uma marca.
Agora que a marca já
foi adicionada, você
pode cadastrar as
palavras que deseja
monitorar.
1 São essas palavras
que o Easy Buzz irá
utilizar para buscar
informações sobre
2 sua marca.
1 Fique atento as
orientações do sistema.
2 Siga para a tela de
configuração das buscas.
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7. Passo 2: Criar uma busca.
Este é um dos passos
mais importantes da
configuração. As buscas
são utilizadas pelo
sistema para que as
informações sobre sua
1
marca, em todas as redes
sociais por nós
2
monitoradas, sejam
recolhidas com eficiência.
3 4 Veja que só traremos as
menções que tenha ao
5
menos uma dessas
1 Fique atento as 3 Palavras que contenham palavras cadastradas.
orientações do sistema. relevância na busca.
Use sinônimos da Palavras que possam Confirme sua
2 4 5
marca. interferir na busca. configuração.
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8. Passo 2: Criar uma busca.
As buscas são
utilizadas para achar
informações sobre sua
marca em todas as redes
monitoradas, isso quer
dizer que só iremos
1 trazer até você menções
que tenha ao menos
uma dessas palavras.
Para aperfeiçoar suas
buscas você também
tem a disposição os
filtros opicionais.
1 Confirmação de
cadastramento.
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9. Passo 3: Criar Temas de Classificação.
Os temas da marca são
utilizados principalmente
para gerar os gráficos de
temas, mas também
podem ser utilizadas
apenas para organização
das menções caso você
não tenha a necessidade
dos gráficos.
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10. Passo 4: Classificar Menções
Os temas da marca são
utilizados principalmente
para gerar os gráficos de
temas, mas também
podem ser utilizadas
apenas para organização
1
das menções caso você
não tenha a necessidade
dos gráficos.
Os temas escolhidos por você trarão
1 um aspecto de classificação 100% 2
customizado ao relatório.
As opções de classificação devem ser
2 associadas ao tipo de conteúdo e ao
critério de Positivo e Negativo.
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11. Passo 5: Analisar Resultados
Com a praticidade que a
Inteligência Artificial do
Easy Buzz traz, você
poderá otimizar o seu
tempo e se dedicar na
análise de resultados,
1 tornando assim, suas
campanhas mais
1 Acompanhe a cada dia o índice de 2 eficiêntes.
comentários Positivos e Negativos.
Ao comparar o grau de Positivo ou
2 Negativo, o sistema gera um índice de 3
Saudabilidade Geral da Marca.
Os Temas de Classificação são vistos
3 de forma simples e direta, facilitando
assim a tomada de decisões.
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12. Agende uma apresentação.
Porto Alegre / RS São Paulo / SP
51 3061.0636 11 2824.6250
Rio de Janeiro / RJ Ribeirão Preto / SP
21 2169.6311 16 3515-0044
Belo Horizonte / MG Lauro de Freitas / BA
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