1. Felipe André Pereira Kesseler Chaves
QD 202 LOTE 07/09 Bloco AApto 203 - Águas Claras
+55 61 9252-6876
felipeandre25@gmail.com
Objetivo
Diversificar meus conhecimentos e aperfeiçoar minha experiência profissional.
Formação Acadêmica
• Graduação em Engenharia Elétrica
Universidade de Brasília (UnB) – (2003 – 2006)
• Graduação em Administração de Empresas
Instituto de Educação Superior de Brasília (IESB) – concluída em 12/2010
• Pós-Graduação em Administração Eclesiástica e Teologia (2013 - interrompida).
Certificações
• Michigan ECPE (Certificado de Proficiência em Língua Inglesa – Nível Avançado)
• TOEFL – Test of English as a Foreign Language
• CPA 10 – Certificação Profissional em Investimentos – Módulo Básico
Associação Nacional das Instituições de Investimentos (ANDIMA)
• Certificações Bancárias - Vendas, Atendimento ao Cliente, Soluções de Problemas e
Reclamações, Combate à Lavagem de Dinheiro, Grafoscopia (Análise de Assinaturas) -
Universidade do Banco do Brasil
• Instituto de Vencedores (Sara Nossa Terra) - Liderança, gerenciamento de equipes,
pessoas, times orientado por metas e resultados.
Idiomas
• Inglês Fluente – Certificações TOEFL, Michigan (University of Michigan), 7 meses
residente nos EUA, professor de Inglês Wise Up e Casa Thomas Jefferson.

2. Informática
Pacote Office Avançado - Word, Excel, PowerPoint, Sistemas Apple - Mac OS X, iOS, e
Internet.
Experiência Profissional
• Banco do Brasil: Julho/2007 até Dezembro/2011.
Funções exercidas: Escriturário, Caixa Executivo e Assistente de Negócios.
Atividades desenvolvidas na rede de agências: Atendimento ao público; comercialização de
produtos bancários; acompanhamento da satisfação do cliente; acompanhamento e
atendimento de ouvidoria externa; acompanhamento de indícios de lavagem de dinheiro;
gestão de carteiras; sala de crédito Super Varejo DF (2009); ação externa de venda de
seguridade.
• Casa Thomas Jefferson: Professor de Inglês - Jan/2012 até Julho/2012.
• Federação Internacional Sara Nossa Terra - Julho 2012 até o momento.
Coordenador de Implantação de nova unidade em Atlanta, USA (Jul/2012 - Mar/2013),
onde recrutava e treinava (em Inglês) novos membros para o projeto e unidade da
Federação, além de ter trabalhado na tradução de Materiais, Livros, Twitter e Facebook
(Português - Inglês). Desde que voltei para o Brasil estou a frente da Unidade do Núcleo
Bandeirante como Administrador Geral da mesma.
Destaques
. 1º Lugar em Vendas na Sala de Crédito (CDC) montada pela SUPERINTENDÊNCIA
VAREJO DF: Mais de 1,2 milhões de reais em Contratações e Renovações;
. Coordenador da Ação Externa de Venda de Seguro de Vida no Campus UnB;
. Host (acompanhamento integral) e Tradução de Estrangeiros Americanos – MARÇO/2011
e até o presente momento;
. Enviado para auxiliar, gerenciar e liderar implementação de uma nova filial da Federação
nos EUA - Georgia, Julho/2012 até Fevereiro/2013;
. Aumento de 339% na arrecadação mensal, 250% na quantidade de pessoas da unidade
filial assumida em Março de 2013. Liderança de pessoas e equipes voltado para superação
de metas, orientado por resultados.