Carta de negociação .

1. Carta de Recurso
À CPFL Companhia Paulista de Força e Luz.
Venho por meio desta carta, como contratante desta Empresa Prestadora de
Serviços de Energia CPFL, reclamar a cobrança de CONSUMO IRREGULAR – TOI
conforme:
Roteiro de leitura: SJPBU086 - 426
N medidor: 24272354
Meu código:4000282481
Cliente: 710507241
Centro de custo: 14514-2006.
A CPFL descreve: Ao inspecionar minha instalação elétrica, o agente de Leitura
constatou uma anormalidade que provocou faturamento inferior ao correto.
Esclarecemos que a irregularidade encontrada ocorreu devido a fatores alheios à
ação humana e a ser caracterizada como deficiência técnica. Desse modo
conforme dispõe a Resolução da ANEEL.
Data de apresentação da carta de contestação: 07/11/2023
Data de inspeção: 08/03/2023.
Anormalidade constatada pelo Agente: 311 MEDIDOR DE ENERGIA ATIVA COM
DISCO TRAVADO.
Meses a recuperar pela CPFL: 10/2022 – 11/2022 – 12/2022 – 01/2023 – 02/2023.
Quero deixar registrado aqui que durante todo esse período a empresa
prestadora não constatou essa irregularidade, sendo que todos os meses têm
passado para realizar a medição por um agente credenciado e com habilidades
técnicas da unidade consumidora. CPFL Informo ainda que não foi me passado
documento algum para assinar, que seria cobrado valores a mais em minha conta.
A CPFL tirou fotos particulares e trocaram o relógio de minha residência, situação
que acho que é realmente de obrigação irrefutável da mesma, fazer a tal troca e
que esse relógio trocado foi pago por mim.
Todas as contas foram pagas nas devidas datas de vencimento e nunca faltamos
com o nosso dever de pagadores, pois acreditamos e insistimos em dizer que não
temos culpa ou ônus algum em relação ao equipamento que é de propriedade da
CPFL estar apresentando defeito e não estar registrando as devidas medições, a
culpa é de total responsabilidade da prestadora de Serviço CPFL, uma vez que Eu
contratante não sou obrigado a entender de eletricidade e nem tenho a obrigação
para tal, pois sabendo que o agente medidor de força que passa aferindo e
registrando o consumo todos os meses, também nunca identificou a tal
irregularidade, no qual fomos indagados no dia 06/11/2023.
Peço por gentileza que desconsidere a tal carta enviada dizendo da cobrança do
valor de R$763,07.

2. Espero resolver esse caso de forma amigável.
Sem mais;
São José do Rio Preto - SP 07 de novembro de 2023.