O documento fornece instruções sobre como adicionar endereços de e-mail confiáveis nos sistemas Outlook e Gmail para evitar que e-mails importantes sejam marcados como spam. As etapas para Outlook incluem selecionar a pasta Lixo Eletrônico, marcar o e-mail como não-spam e adicionar o domínio do remetente à lista confiável. Para o Gmail, as etapas são acessar a pasta Spam, marcar o e-mail, clicar em "Não é Spam" e confirmar que o e-

1. Outlook
• Confira como adicionar um
e-mail a lista de e-mails
confiáveis no Outlook
www.envioo.com.br
Seu sistema de newsletter e e-mail marketing

2. 1. Selecione a pasta Lixo eletrônico;
www.envioo.com.br
Seu sistema de newsletter e e-mail marketing

3. 2. Selecione o e-mail que não é Spam;
www.envioo.com.br
Seu sistema de newsletter e e-mail marketing

4. 3. Clique no e-mail com o botão direito do
mouse e posicione-o sobre Lixo Eletrônico;
www.envioo.com.br
Seu sistema de newsletter e e-mail marketing

5. 4. Clique em Adicionar Domínio do Remetente
à Lista de Remetentes Confiáveis e pronto!
www.envioo.com.br
Seu sistema de newsletter e e-mail marketing

6. 5. Se preferir, no menu superior, clique em
Ações;
www.envioo.com.br
Seu sistema de newsletter e e-mail marketing

7. 6. Posicione o cursor sobre Lixo Eletrônico;
www.envioo.com.br
Seu sistema de newsletter e e-mail marketing

8. 7. Clique em Adicionar Domínio do Remetente
à Lista de Remetentes Confiáveis e pronto!
www.envioo.com.br
Seu sistema de newsletter e e-mail marketing

9. Gmail.com
• Confira como adicionar um
e-mail a lista de e-mails
confiáveis no Gmail.com
www.envioo.com.br
Seu sistema de newsletter e e-mail marketing

10. 1. Na barra lateral esquerda, clique em
Spam;
www.envioo.com.br
Seu sistema de newsletter e e-mail marketing

11. 2. Selecione o e-mail que não é Spam;
www.envioo.com.br
Seu sistema de newsletter e e-mail marketing

12. 3. Na barra superior, abaixo da barra de
busca, clique em Não é Spam;
www.envioo.com.br
Seu sistema de newsletter e e-mail marketing

13. 4. Uma mensagem confirmará que o e-mail já foi
direcionado para a sua Caixa de Entrada.
www.envioo.com.br
Seu sistema de newsletter e e-mail marketing