Este documento fornece um resumo da empresa UTC Fire & Security (UTCFS). A UTCFS é líder global em segurança contra incêndio e segurança, oferecendo soluções para proteger pessoas, bens e comunidades em todo o mundo. A apresentação destaca a presença global da empresa, sua estrutura organizacional, carteira de produtos e serviços, e estratégia de diferenciação no mercado.

1. UTC Fire & Security
Global Security Products
Corporate Presentation
Sept 2010

2. …” Penetração da concorrência:
Liderança em custos
Diferênciação (exclusividade)
Segmentação e Serviços de Excelência”…
(Porter 1985)

3. Estrutura Organizacional - Divisões
Comercial
$53MM em vendas*
mais de 205,000 colaboradores
por todo o Mundo*
A operar em mais de 70 Países
Lider na Indústria Aero-espacial
Tradição histórica de inovação
* Valores de 2009

4. Segmentação das Receitas da UTC

5. Notoriedade
UTC has been named to the Dow Jones
Sustainability Index each year since it was
launched in 1999.
UTC was named Fortune’s Most
Admired aerospace company.
UTC has been named to UTC has been named one
Forbes Platinum 400 list of the Global 100 Most
of Best Managed Big Sustainable Corporations
Companies in America in the World each year
every year since 1999. since 2005.
UTC is a founding
member of the U.S.
Green Building Council.
UTC is a founding member of the Pew
Center on Global Climate Change.
4

6. UTC Fire & Security
Líder global em segurança contra incêndio
e segurança, a UTC Fire & Security
(UTCFS), com os seus parceiros, oferece
paz de espírito para indivíduos e empresas
em todo o mundo.
Sede Global – Farmington, CT, U.S.A.
Receitas $5.5 MM (2009)*
Apróximadamente 45,000 colaboradores*
Presença em 35 Paises
* Sem valores da GE Security
5

7. Posicionamento
“...Diferenciamo-nos não só por sermos um fornecedor, mas também por sermos um
aliado a longo prazo...”
“...Queremos ser a primeira empresa mundial a oferecer soluções tecnológicas, para
ajudar os nossos clientes a protegerem pessoas, bens e comunidades...”
"...Primeira escolha para os clientes, investidores e colaboradores - Be the Best place to
Buy, to Invest and to Work...“
A UTC-FS tem uma estratégia alicerçada num conjunto de tácticas que vão ao encontro
do que é a definição contemporânea do Marketing (AMA - American Marketing
Association 2008), "...Actividade conjunto de instituições e processos para criar,
comunicar, distribuir e efectuar a troca de ofertas que tenham valor para
consumidores, clientes, parceiros e a sociedade como um todo...".

8. UTC Fire & Security História do Crescimento
(Announced
2009)
7

9. Presença da UTCFS
Security Autronica Marioff
Dublin, Ireland Trondheim, Norway Kerava, Finland
Keys Fire
Salem, OR Pittsfield, ME Fire/Security
Shanghai, China
Gloria Kidde SIDES,
Ropczyce, Poland
Ropczyce, Bentham, UK St. Nazaire, France
Nazaire,
Det-Tronics
Det- Kidde Fenwal GST
Bloomington, MN Ashland, MA Qinhuangdao , China
Fyrnetics
NC Guangdong, China
Fire Security
Lincoln, NC Taipei, Taiwan
Security
Navojoa, Mexico
Navojoa, Sicli
St. Florentin, France
Florentin,
Kidde R&C Kidde Brazil
Ouro Fino, Brazil
Fino,
Matamoros, Mexico
Fire
Electronic security branches Cape Town, S. Africa
Fire safety branches
>400 branches
Manufacturing facilities
Global manufacturing facilities
8

10. UTC Fire & Security
Produtos Serviços
Global
Global
Global Fire
Global Fire Continental
Continental
Security
Security UKISA
UKISA Americas
Americas Asia
Asia Australasia
Australasia
Products
Products Europe
Europe
Products
Products

11. Referências da UTCFS
Cisco
Tesco Enterprise security software
Fire & security systems
Eiffel Tower Microsoft
Fire detection & extinguisher Enterprise security software
systems Northeastern University Home Depot & Lowe's
Electronic locking systems Carbon monoxide & smoke alarms
Shanghai Metro Line Pemex Dubai Dept of Civil Aviation Cruise ships
Fire & security products Specialty detection Fire trainers Marioff HI-FOG platform 10

12. Oferta em Equipamentos Electrónicos de Segurança
Lenel Interlogix
Onity Supra

13. Global Security Products – Operações na EMEA
Sede
▪ Bruxelas, Belgica
Fábricas
▪ China
▪ Irelanda
▪ África do Sul
▪ Várias nos E.U.A.
Centros Tecnológicos
▪ Polónia
▪ Espanha
▪ Holanda
▪ Várias nos E.U.A.

14. Suporte em mais de 32 Países
Algeria: Algiers Netherlands: Weert, Rotterdam
Bahrain: Manama Norway: Oslo
Belgium: Brussels, Roeselare Poland: Gdansk, Warsaw, Poznan
Czech Republic: Brno, Prague Portugal: Lisbon
Denmark: Copenhagen Qatar: Doha
France: Paris, Lille, Lyon Romania: Bucharest
Finland: Helsinki Russia: Moscow
Germany: Düsseldorf Saudi Arabia: Jeddah, Riyadh, Khobar
Hungary: Budapest Slovak Republic: Bratislava
Ireland: Dublin South Africa: Cape Town,
Italy: Milan, Florence, Padova, Johannesburg
Rome, Udine Spain: Barcelona, Madrid, Seville
Jordan: Amman Sweden: Stockholm, Gothenburg
Kazakhstan: Almaty Switzerland: Lausanne
Kenya: Nairobi Turkey: Istanbul
Lebanon: Beirut U.A.E.: Abu Dhabi, Dubai
Lithuania: Vilnius U.K.: Edinburgh, Milton Keynes

15. Soluções à Medida

16. Universidade de Formação
Formações de profissionais para profissionais
Salas de formação de última
geração
Salas de demonstração
Formações por perítos da
Indústria
Capacidade para mais de 100
formandos
Ideal para eventos estratégicos

17. Loja de conveniencia “One-
stop shop”
Formação no local
Demonstração de novidades
Suporte técnico
Local de reuniões informal
Marca própria

18. O que o Mercado quer?
▪Normas e Regulamentos
▪ Directivas Europeias
▪ Legislação Nacional Diferenciação
▪ Certificação
Alto
▪Tecnologia
▪ Adaptabilidade Médio/Alto
▪ Inovação
Medio
▪ I&D
Baixo

19. Intrusão
Wireless System Control Panels & Keypads PremisesConnect™
Detectors PIRCAM Dual Technology
Anti-Masking Detectors

20. Incêndio
Fire Detectors & Accessories Conventional Fire Panels Addressable Fire Panels
Conventional & Addressable Specialized Fire Detection Fire panels with integrated voice
Smoke Detectors
Fire Panels evacuation

21. Video Vigilância
Cameras GE Nav
Intelligent Video Platform Digital Video Recorders Day/Night Cameras
Dome Cameras

22. Controlo de Acessos
Controllers Multi-Technology Reader Video-Integration
Graphical Maps Cards
System Openers

23. Integração Total de Sistemas
Controlo de Acessos, Detecção de Intrusão, Detecção de
Incêndios e Video Vigilância, oferecemos uma solução
completa de gestão.

24. Comunicação por Fibra Óptica
Fiber Transmission Products

25. Soluções de Gestão de Chaves
Slimline KeySafe Automotive - Indigo
Real Estate Solution - iBox TRACcess - TRACtube
TRACcess
TRACkey

26. Portugal
Mercado da Segurança Electrónica em Portugal
Cresceu de 2006 a 2010 (4 anos) cerca de 20%
Vale cerca de 100 Milhões de € (valor de Fabricante)
Market Year 2011 Est.
Others Intrusion
18% 17%
A.Control
4%
CCTV
Fire
32%
29%
Fonte:
Fonte: Premivalor, APSEI, DBK e UTC-FS

27. Portugal
UTC-FS Portugal
Cresceu de 1997 a 2010 (13 anos) cerca de 234%
Nos últimos 5 anos (2005 a 2010) cresceu cerca de 16,5%
UTC 2010
Others
CCTV 3%
18%
Intrusion
41%
Fire
30% A.Control
8%
Fonte:
Fonte: UTC-FS

28. Portugal
Segmentação do Mercado
UTC-FS opera em cerca de 26% do mercado
/ Manufacturer
Manufacturer
Distributor / Installer / Manufacturer
2%
6% Distributor
5%
Distributor
19%
Consultant / Installer
23%
/ Manufacturer
Installer
5%
Installer
6%
Distributor / Installer
34%
Fonte:
Fonte: Premivalor, APSEI, DBK e UTC-FS

29. Portugal
Market Share
Market Share global nos últimos 5 anos variou entre os 5% e os 7%.
Market Share do seu segmento nos últimos 5 anos variou entre os 18% e os 24%
100%
100%
90%
90%
80%
80%
70%
70%
60%
60% UTC-FS
UTC-FS
50% Mercado Segmento
Mercado Global
50%
40%
40%
30%
30%
20%
20%
10%
10%
0%
0%
(-)
(-) (+)(+)
Fonte:
Fonte: Premivalor, APSEI, DBK e UTC-FS

30. Abordagem ao Mercado
Fonte: Harvard Business Review de Julho/Agosto de 2006
Desdobramento transversal:
• Branding
• Posicionamento
• Mkt Mix (Product; Price; Placement; Promotion)
• Segmentação
Factores de destaque:
• Normas e legislação
• Âmbiente
• Argumentos da oferta
• Mkt relacional (CRM & Data Mining)
Objectivos:
• Abrangência
• Visibilidade (competência & inovação)
• Portefólio coêrente

31. Desenvolvimento da Oferta
Diferênciação (exclusividade) Desenvolvimento do Produto:
Novas soluções inovadoras Valorização do cliente;
Fácil utilização e instalação;
Adaptável ao ambiente;
Normas & Legislação;
Comunicação:
Mensagens de
Marketing;
Embalagens;
Publicidade;
Demonstrações;
Relações públicas;
Vendas:
Aprendizagem;
Desenvolvimento.
Fonte: Harvard Business Review de Julho/Agosto de 2006

32. Workshops, Seminários & Feiras

33. Resultado
Vantagem competitiva:
Passa a sua mensagem
corporativa e os valores
implícitos;
Ganha notoriedade e
reconhecimento;
Torna os negócios
mais sustentáveis e de
acordo com as
exigências do mercado.
Fonte:
Fonte: UTC-FS dados 2009