3. DEFINIÇÃO:
Compreende em um conjunto complexo de
atividades, ações, estratégias, produtos, e
processos desenvolvidos PARA MELHORAR A
IMAGEM DE UMA EMPRESA ou entidade JUNTO AO
SEUS PÚBLICOS DE INTERESSE ou á OPINIÃO
PÚBLICA.
COMUNICAÇÃO EMPRESARIA
5. Somos a Samarco. Uma empresa brasileira, fornecedora
de minério de ferro de alta qualidade para a indústria
siderúrgica mundial. Fundada em 1977, a Samarco é uma
empresa brasileira, que lavra, beneficia, transporta,
pelotiza e exporta minério de ferro para siderúrgicas em
todo o mundo. Atualmente, a empresa é a segunda maior
fornecedora de pelotas de minério de ferro do mercado
transoceânico.
Acreditamos na perenidade dos nossos negócios e
trabalhamos com o objetivo de buscar resultados
superiores que sejam sustentáveis e que contribuam para o
desenvolvimento do País, dos nossos acionistas, clientes,
empregados, fornecedores e das comunidades com as quais
nos relacionamos.
Nossos acionistas:
50% 50%
7. NOSSA VISÃO
Ser a empresa de mineração líder em pelotização e
reconhecida como uma organização de classe mundial.
8. Hong Kong - China
(escritório de vendas)
Amsterdã
(escritório de vendas)
Minas Gerais - Brasil
(unidade industrial e
Escritório Sede - BH)
Espírito Santo- Brasil
(unidade industrial)
SAMARCO NO MUNDO
9. BAHIA
SÃO PAULO
RIO DE JANEIRO
BRASIL
Nova Era – Antônio Dias
(Hidrelétrica Guilman – Amorim)
Belo Horizonte
(escritóriosede)
ESPÍRITO
SANTO
Mariana – OuroPreto
(unidade operacionalGermano)
Anchieta
(unidade operacional e
Terminal Marítimo Ponta Ubu)
Muniz Freire
(Hidrelétrica Muniz Freire)
LOCALIZAÇÃO
10. COMUNIDADES
A atuação da Samarco abrange as localidades vizinhas a suas
operações e a suas linhas de mineroduto. São 29 municípios, 81
comunidades e mais de 840 mil pessoas ligadas às operações da
empresa.
PONTA
GERMANO
MINAS GERAIS
ESPÍRITO SANTO
VITÓRIA
BELO HORIZONTE
NOVA ERA
1o MINERODUTO
2o MINERODUTO
3o MINERODUTO
3º CONCENTRADOR
4a PLANTA DE PELOTIZAÇÃO
3º MINERODUTO
12. VISÃO DE SUSTENTABILIDADE
TRABALHAR PARA PROMOVER O DESENVOLVIMENTO
SUSTENTÁVEL*
É PARTE DA ESTRATÉGIA DA
SAMARCO.
As práticas e os relacionamentos
da Samarco são pautados pelo
respeito e pela defesa de
valores universais dos direitos
humanos, do trabalho, de
proteção ao meio ambiente e de
combate à corrupção.
•Objetivos do Milênio
• Indicadores ETHOS-GRI
• Pacto empresarial
•Relacionamento com as
comunidades
• Gestão ambiental
13. SAÚDE E SEGURANÇA
TAXA DE ACIDENTES CLASSIFICADOS
A Taxa de Acidentes
Registrados da
Samarco em 2010 foi de
0,93, a menor taxa da
história da empresa, e a
Taxa de Acidentes
Classificados foi de
0,50, representando
um patamar de
excelência operacional
em segurança.
15. REUNIÃO DO CDEN DE 16 A 18 DE
NOVEMBRO DE
2015
ROMPIMENTO DA BARRAGEM DA
SAMARCO
EMPRESA É CULPADA POR NÃO MONITORAR DEVIDAMENTE
UMA FERRAMENTA MORTAL?
QUAL O PAPEL DO SISTEMA CONFEA-CREA-MUTUA NESTA HORA DE
MORTE, DESOLAÇÃO E DESASTRE ECOLÓGICO?
21. QUEM FISCALIZA A
SAMARCO?
• DNPM – CÓDIGO DE MINERAÇÃO, REGULAMENTO DO CÓDIGO DE
MINERAÇÃO,LEGISLAÇÃO CORRELATA.
• FEAM – LICENCIAMENTO AMBIENTAL, CUMPRIMENTO DAS
CONDICIONANTES, EXIGÊNCIAS E COMPENSAÇÕES
• MINISTÉRIO DO TRABALHO – NR22 E DEMAIS NORMAS TRABALHISTAS
• CREA-MG – RESPONSABILIDADE TÉCNICA POR CARGOS E FUNÇÕES,
PROFISSIONAIS
ESTRANGEIROS, ARTs
• PREFEITURA MUNICIPAL – USO E OCUPAÇÃO DO SOLO,
CONDICIONANTES DO ALVARÁ
DE LOCALIZAÇÃO
QUEM FISCALIZA A SAMARCO?
23. Pimentel dá coletiva de imprensa na sede da
Samarco
Fernando Pimentel (PT) em coletiva de imprensa
realizada em Mariana neste domingo, disse que o
número de vítimas é alto e que a empresa está
"cuidando do que é de responsabilidade dela."
30. Comunicar-se durante uma crise é o que há de
mais complexo a se fazer em comunicação
empresarial. Portanto, qualquer empresa que passa
por uma crise é interessante de ser observada de
perto para, com distanciamento e frieza, se aprender
com os acertos e erros na condução da comunicação.
Samarco: uma grande aula do que NÃO fazer
31. Logo no início da crise, com o rompimento da
barragem, a comunicação foi ineficiente e omissa.
Poucas informações e nenhuma entrevista ou
declaração dos diretores ou do presidente da
empresa durante semanas fizeram com que a
Samarco passasse a ser vista como despreparada,
ineficiente e insensível.
32. Em momentos iniciais de crises é importante
demonstrar clareza e transparência, profissionalismo
e conhecimento. Afinal, ninguém sabe mais do
próprio negócio do que a empresa, e se ela não
consegue se articular sobre o ocorrido e tomar a
liderança na comunicação, ela passa a sensação que a
situação está completamente fora de controle, o que
tende a exaltar os ânimos da opinião pública.
O CERTO
33. Em momentos iniciais de crises é importante
demonstrar clareza e transparência, profissionalismo
e conhecimento. Afinal, ninguém sabe mais do
próprio negócio do que a empresa, e se ela não
consegue se articular sobre o ocorrido e tomar a
liderança na comunicação, ela passa a sensação que a
situação está completamente fora de controle, o que
tende a exaltar os ânimos da opinião pública.
O CERTO