O documento apresenta o diagnóstico e plano de ações para combater as perdas de energia da companhia entre 2008-2013. As principais ações incluíram inspeções de fraudes, regularização de clientes clandestinos e em gambiarras, e implantação de medição fiscal. Isso resultou em uma redução das perdas totais de 28,9% em 2008 para 20,1% em 2013, atingindo um novo patamar.