O documento descreve vários programas institucionais e ações de responsabilidade social de uma empresa chamada Autovisão, incluindo fortalecer relacionamentos com clientes, melhorar canais de comunicação como site e treinamentos, e realizar campanhas de marketing e eventos comunitários.

1. Programas Institucionais Ter um relacionamento sólido e fiel com os clientes; 2) Site Home, Sap, Serviços, Noticias, Responsabilidade Social, Eventos, Promoções, Blog e Fale Conosco. Foi identificado na pesquisa com lojistas que 55% acham as formas de contato com a Autovisão, regular. E 23% apontam o site como a ferramenta mais fácil de receber informações.

2. Programas Institucionais Ter um relacionamento sólido e fiel com os clientes; 3) Treinamento das Fabricas Na pesquisa 70% dos clientes tem estudo até o ensino médio. Será realizado também as ações de divulgação do novo slogan, mascote, orkut, blog, eventos, newsletter, SMS, merchandising, futebol e propaganda governamental

3. Fortalecer a marca na região da grande Vitória; Programas Institucionais Brinde de Carnaval Através do brinde a marca Autovisão irá se expor de uma forma espontânea. 2) Assessoria de Imprensa O serviço prestado pela empresa Autovisão é de interesse de segurança pública.

4. Fortalecer a marca na região da grande Vitória; Programas Institucionais 3) Distribuição de sacola de Lixo na Praia Tem o objetivo de construir sustentabilidade para marca através de experiências positivas. Será realizado também as ações de Aniversario, final de ano, dia da secretária e vendedor e panfletagem no pedágio.

5. Ações de Responsabilidade Social Dia do Livro Didático, Meio Ambiente e Dia das Crianças. A Autovisão buscará se diferenciar através da responsabilidade social, devolvendo de alguma forma a sociedade o que dela extrai. 1) Banner Site

6. Ações de Responsabilidade Social 1) Dia do Livro Didático, Meio Ambiente e Dia das Crianças. 2) Cartaz