A peça de teatro "Estrela de Bastidor" retrata o dia a dia de funcionárias de um call center e mostra a rotina de atendimentos, as tensões com os clientes e a pausa para o almoço, onde Norma conta sobre seu romance com Valdir, um técnico de manutenção. À noite, Norma liga para o programa de rádio "Túnel do Tempo" para dedicar a música "Emoções", de Roberto Carlos, a Valdir, marcando um encontro no parque no fim de semana.