Deze presentatie is gehouden op het IIR congres - Energie Metering & Billing 25 juni 2014

1. GSA Uitrol strategieën
Keuzes voor Netbeheerders op basis van de E.On UK business case
Raph Bode – Ordina
25 juni 2014 - IIR – Energie Metering & Billing

2. GSA Uitrol strategieën
Raph Bode – Ordina

3. Laatste nieuws: convenant slimme meters
▪ Grootschalige Uitrol (GSA) gaat nu echt plaatsvinden;
▪ Openheid over planning zeer belangrijk

4. Voorbeelden nieuwe diensten

5. De uitdaging
▪ 6.000.000 huishoudens in 6 jaar
▪ 1 miljoen per jaar = 20.000 per week
▪ 1 monteur wisselt 7 huishoudens per dag
Benodigde capaciteit ca. 600 monteurs
Dit is echter de theorie!

6. De Praktijk
Er is een hoog percentage bijzondere situaties
▪ Niet iedereen heeft een standaard meterkast
▪ Binnen-installatie blijkt vaak niet aan de eisen te
voldoen
▪ Saneringen (meterbord, B-klep, etc.)
Kennis van de situatie is essentieel

7. Bijkomende complicatie
Naast de technische implicaties is er ook
nog de klant
▪ Herplanningen
▪ SoHo’s
▪ Weigeringen
▪ Onverschilligheid / niet thuis (zelfs na
herplanning)
Eenduidige, heldere
klantcommunicatie bevordert
acceptatie

8. Planning strategieën
+ Direct inzicht in complete voortgang
+ Eenvoudiger communicatie naar dienstenleveranciers
+ Uniforme werkwijze
+ Klantcommunicatie door klanteigenaar
+ Backend integratie
+ Eenvoudige wisseling van aannemer
- Initieel grotere inspanning
- Aannemers geconfronteerd met verschillende planningstools

9. Planning strategieën
+ Relatief eenvoudig te implementeren per aannemer
+ Aannemers gebruikt eigen planningstool
+ Eenduidige aansprakelijkheid
- Geen inzicht in overall planning
- Communicatie naar dienstleveranciers is gecompliceerd
- Aannemer specifieke werkwijze
- Klantcommunicatie gedelegeerd
- Backend integratie per aannemer
- Nieuwe aannemer betekent nieuwe integratieslag
- Kwaliteit aangeleverde systemen

10. Voorstel Ordina, TOA & PostNL / Cendris

11. Afronding
▪ Communicatie is essentieel, zowel naar klanten als
naar dienstenleveranciers
▪ Een goede uitrol strategie kan veel kosten besparen en
leiden tot grotere acceptatie bij klanten
▪ Verstoringen in de planning kunnen grote gevolgen
hebben voor de voortgang
Voorkom een crash van GSA!

12. 12
CONFIDENTIAL // 24-June-14
www.ordina.nl
Raph Bode
raph.bode@ordina.nl
@raphbode
06 - 533 233 46