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Pequenas fábulas do conhecimento caso de estudo
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- 3. O Contexto Originador CLASSIFICAÇÃO 2 Data
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- 5. 1ª Linha Originador CLASSIFICAÇÃO 3 Data
- 6. 2ª Linha 1ª Linha Originador CLASSIFICAÇÃO 3 Data
- 7. técnicos de 1ª linha 2ª Linha 1ª Linha Originador CLASSIFICAÇÃO 3 Data
- 8. Especialistas e “Administradores de sistema” técnicos de 1ª linha 2ª Linha 1ª LinhaOriginador CLASSIFICAÇÃO 3 Data
- 9. Especialistas e “Administradores de sistema” técnicos de 1ª linha 2ª Linha Reclamações 1ª LinhaOriginador CLASSIFICAÇÃO 3 Data
- 10. Especialistas e “Administradores de sistema” técnicos de 1ª linha 2ª Linha Alarmes Reclamações 1ª LinhaOriginador CLASSIFICAÇÃO 3 Data
- 11. Especialistas e “Administradores de sistema” técnicos de 1ª linha 2ª Linha Serviços Alarmes Reclamações 1ª LinhaOriginador CLASSIFICAÇÃO 3 Data
- 12. Originador CLASSIFICAÇÃO 4 Data
- 13. O Problema Originador CLASSIFICAÇÃO 4 Data
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- 15. O Problema O Início Projecto Incluso Originador CLASSIFICAÇÃO 4 Data
- 16. O Problema entendimento partilhado R’ U Informed? Originador CLASSIFICAÇÃO 5 Data
- 17. O Problema entendimento partilhado ...informação estruturada… R’ U Informed? Originador CLASSIFICAÇÃO 5 Data
- 18. O Problema entendimento partilhado ...informação estruturada… • “não recebeste o meu eMail c/ o procedimento? Não, a versão revista! R’ U Informed? Originador CLASSIFICAÇÃO 5 Data
- 19. O Problema entendimento partilhado ...informação estruturada… • “não recebeste o meu eMail c/ o procedimento? Não, a versão revista! …e persistente.. R’ U Informed? Originador CLASSIFICAÇÃO 5 Data
- 20. O Problema entendimento partilhado ...informação estruturada… • “não recebeste o meu eMail c/ o procedimento? Não, a versão revista! …e persistente.. • “..mas nós fizemos isto tal como da ultima vez?(...)” R’ U Informed? Originador CLASSIFICAÇÃO 5 Data
- 21. O Problema entendimento partilhado ...informação estruturada… • “não recebeste o meu eMail c/ o procedimento? Não, a versão revista! …e persistente.. • “..mas nós fizemos isto tal como da ultima vez?(...)” …e partilhada… R’ U Informed? Originador CLASSIFICAÇÃO 5 Data
- 22. O Problema entendimento partilhado ...informação estruturada… • “não recebeste o meu eMail c/ o procedimento? Não, a versão revista! …e persistente.. • “..mas nós fizemos isto tal como da ultima vez?(...)” …e partilhada… • “não me queres enviar as tuas notas? Tens ai R’ U Informed? imensa coisa útil!? Originador CLASSIFICAÇÃO 5 Data
- 23. O Início “eu acredito, eu pertenço” Originador CLASSIFICAÇÃO 6 Data
- 24. O Início “eu acredito, eu pertenço” ...o que deve ser documentado?… Originador CLASSIFICAÇÃO 6 Data
- 25. O Início “eu acredito, eu pertenço” ...o que deve ser documentado?… • Representação ontológica Originador CLASSIFICAÇÃO 6 Data
- 26. O Início “eu acredito, eu pertenço” ...o que deve ser documentado?… • Representação ontológica …para que serve?.. Originador CLASSIFICAÇÃO 6 Data
- 27. O Início “eu acredito, eu pertenço” ...o que deve ser documentado?… • Representação ontológica …para que serve?.. • Conceitos AoA AoOS e enfoque na acção Originador CLASSIFICAÇÃO 6 Data
- 28. O Início “eu acredito, eu pertenço” ...o que deve ser documentado?… • Representação ontológica …para que serve?.. • Conceitos AoA AoOS e enfoque na acção …como se partilha?… Originador CLASSIFICAÇÃO 6 Data
- 29. O Início “eu acredito, eu pertenço” ...o que deve ser documentado?… • Representação ontológica …para que serve?.. • Conceitos AoA AoOS e enfoque na acção …como se partilha?… • Formato wiki e princípios wiki de acesso e edição. Originador CLASSIFICAÇÃO 6 Data
- 30. O Início “eu acredito, eu pertenço” ...o que deve ser documentado?… • Representação ontológica …para que serve?.. • Conceitos AoA AoOS e enfoque na acção …como se partilha?… • Formato wiki e princípios wiki de acesso e edição. • ...Eu Pertenço ...Eu Não Pertenço... Originador CLASSIFICAÇÃO 6 Data
- 31. O Projecto Incluso “adapta-se às minhas necessidades” Originador CLASSIFICAÇÃO 7 Data
- 32. O Projecto Incluso “adapta-se às minhas necessidades” Originador CLASSIFICAÇÃO 7 Data
- 33. O Projecto Incluso “adapta-se às minhas necessidades” O que deve ser documentado?… Originador CLASSIFICAÇÃO 7 Data
- 34. O Projecto Incluso “adapta-se às minhas necessidades” O que deve ser documentado?… • Ajustado a cada realidade Originador CLASSIFICAÇÃO 7 Data
- 35. O Projecto Incluso “adapta-se às minhas necessidades” O que deve ser documentado?… • Ajustado a cada realidade …para que serve?.. Originador CLASSIFICAÇÃO 7 Data
- 36. O Projecto Incluso “adapta-se às minhas necessidades” O que deve ser documentado?… • Ajustado a cada realidade …para que serve?.. • Múltiplas utilizações sem juízo de valor Originador CLASSIFICAÇÃO 7 Data
- 37. O Projecto Incluso “adapta-se às minhas necessidades” O que deve ser documentado?… • Ajustado a cada realidade …para que serve?.. • Múltiplas utilizações sem juízo de valor …como se partilha? Originador CLASSIFICAÇÃO 7 Data
- 38. O Projecto Incluso “adapta-se às minhas necessidades” O que deve ser documentado?… • Ajustado a cada realidade …para que serve?.. • Múltiplas utilizações sem juízo de valor …como se partilha? • de forma transversal Originador CLASSIFICAÇÃO 7 Data
- 39. O Projecto Incluso “adapta-se às minhas necessidades” O que deve ser documentado?… • Ajustado a cada realidade …para que serve?.. • Múltiplas utilizações sem juízo de valor …como se partilha? • de forma transversal …quem contribui? Originador CLASSIFICAÇÃO 7 Data
- 40. O Projecto Incluso “adapta-se às minhas necessidades” O que deve ser documentado?… • Ajustado a cada realidade …para que serve?.. • Múltiplas utilizações sem juízo de valor …como se partilha? • de forma transversal …quem contribui? • Todos! Máxima autonomia máxima responsabilidade Originador CLASSIFICAÇÃO 7 Data
- 41. O Projecto Incluso “adapta-se às minhas necessidades” O que deve ser documentado?… • Ajustado a cada realidade …para que serve?.. • Múltiplas utilizações sem juízo de valor …como se partilha? • de forma transversal …quem contribui? • Todos! Máxima autonomia máxima responsabilidade • Todas “as perspectivas” são validas Originador CLASSIFICAÇÃO 7 Data
- 42. O Projecto Incluso “adapta-se às minhas necessidades” O que deve ser documentado?… • Ajustado a cada realidade …para que serve?.. • Múltiplas utilizações sem juízo de valor …como se partilha? • de forma transversal …quem contribui? • Todos! Máxima autonomia máxima responsabilidade • Todas “as perspectivas” são validas • O trabalho de homogeneização e síntese é silencioso. Originador CLASSIFICAÇÃO 7 Data
- 43. O Projecto Incluso “adapta-se às minhas necessidades” O que deve ser documentado?… • Ajustado a cada realidade …para que serve?.. • Múltiplas utilizações sem juízo de valor …como se partilha? • de forma transversal …quem contribui? • Todos! Máxima autonomia máxima responsabilidade • Todas “as perspectivas” são validas • O trabalho de homogeneização e síntese é silencioso. Originador CLASSIFICAÇÃO 7 Data
- 44. Originador CLASSIFICAÇÃO 8 Data
- 45. O Artefacto Originador CLASSIFICAÇÃO 8 Data
- 46. Objectivos Iniciais Porquê Drupal? • Gratuito e “open source” • Usado para KM • Funcionalidades CMS • Comunidade grande e activa • Administração simples e sem exigência de especialistas Originador CLASSIFICAÇÃO 9 Data
- 47. Centrado nas pessoas ”Bottom UP” centrado nos indivíduos e não no controlo cooperativo Coporate Control or demand Originador CLASSIFICAÇÃO 10 Data
- 48. Centrado nas pessoas ”Bottom UP” centrado nos indivíduos e não no controlo cooperativo Coporate Control or demand • Menus Individuais e não Corporativos Originador CLASSIFICAÇÃO 10 Data
- 49. Centrado nas pessoas ”Bottom UP” centrado nos indivíduos e não no controlo cooperativo Coporate Control or demand • Menus Individuais e não Corporativos • Dashboards pessoais e não focados na vista da gestão Originador CLASSIFICAÇÃO 10 Data
- 50. Centrado nas pessoas ”Bottom UP” centrado nos indivíduos e não no controlo cooperativo Coporate Control or demand • Menus Individuais e não Corporativos • Dashboards pessoais e não focados na vista da gestão • Responsabilidade e Autonomia e não aprovação e controlo Originador CLASSIFICAÇÃO 10 Data
- 51. Centrado nas pessoas ”Bottom UP” centrado nos indivíduos e não no controlo cooperativo Coporate Control or demand • Menus Individuais e não Corporativos • Dashboards pessoais e não focados na vista da gestão • Responsabilidade e Autonomia e não aprovação e controlo Originador CLASSIFICAÇÃO 10 Data
- 52. Centrado nas pessoas ”Bottom UP” centrado nos indivíduos e não no controlo cooperativo Coporate Control or demand • Menus Individuais e não Corporativos • Dashboards pessoais e não focados na vista da gestão • Responsabilidade e Autonomia e não aprovação e controlo • Publico e Transparente e não privado e limitado Originador CLASSIFICAÇÃO 10 Data
- 53. Estrutura de Informação estruturas de informação emergentes CLASSIFICAÇÃO
- 54. Estrutura de Informação estruturas de informação emergentes • De Silos to Neurónios CLASSIFICAÇÃO
- 55. Estrutura de Informação estruturas de informação emergentes • De Silos to Neurónios CLASSIFICAÇÃO
- 56. Estrutura de Informação estruturas de informação emergentes • De Silos to Neurónios • Informação para a Acção CLASSIFICAÇÃO
- 57. Estrutura de Informação estruturas de informação emergentes • De Silos to Neurónios • Informação para a Acção CLASSIFICAÇÃO
- 58. Estrutura de Informação estruturas de informação emergentes • De Silos to Neurónios • Informação para a Acção • Informação em Contexto CLASSIFICAÇÃO
- 59. Estrutura de Informação estruturas de informação emergentes • De Silos to Neurónios • Informação para a Acção • Informação em Contexto CLASSIFICAÇÃO
- 60. Estrutura de Informação estruturas de informação emergentes • De Silos to Neurónios • Informação para a Acção • Informação em Contexto • Hub de informação CLASSIFICAÇÃO
- 61. Estrutura de Informação estruturas de informação emergentes • De Silos to Neurónios • Informação para a Acção • Informação em Contexto • Hub de informação • Sincronismo: “Activity feed” CLASSIFICAÇÃO
- 62. Desafiando o Status Quo experimentando alternativas CLASSIFICAÇÃO
- 63. Desafiando o Status Quo experimentando alternativas • Não passa de um jogo, divirtam-se... CLASSIFICAÇÃO
- 64. Desafiando o Status Quo experimentando alternativas • Não passa de um jogo, divirtam-se... • Reconhecimento ou recompensa? CLASSIFICAÇÃO
- 65. Desafiando o Status Quo experimentando alternativas • Não passa de um jogo, divirtam-se... • Reconhecimento ou recompensa? • Inovação @yourhands do problema à solução CLASSIFICAÇÃO
- 66. Desafiando o Status Quo experimentando alternativas • Não passa de um jogo, divirtam-se... • Reconhecimento ou recompensa? • Inovação @yourhands do problema à solução CLASSIFICAÇÃO
- 67. Alguns números active users 300 225 150 75 0 last 24 h last week Last month CLASSIFICAÇÃO
- 68. Alguns números active users • Mais de 150 utilizadores 300 activos 225 150 75 0 last 24 h last week Last month CLASSIFICAÇÃO
- 69. Alguns números active users • Mais de 150 utilizadores 300 activos 225 • mais de 111.255 alterações em nós nos últimos 3 meses 150 75 0 last 24 h last week Last month CLASSIFICAÇÃO
- 70. Alguns números active users • Mais de 150 utilizadores 300 activos 225 • mais de 111.255 alterações em nós nos últimos 3 meses 150 • ~1.500 páginas vistas por 75 dia 0 last 24 h last week Last month CLASSIFICAÇÃO
- 71. Alguns números active users • Mais de 150 utilizadores 300 activos 225 • mais de 111.255 alterações em nós nos últimos 3 meses 150 • ~1.500 páginas vistas por 75 dia • 25 ideias de um grupo de 0 21 indivíduos last 24 h last week Last month pertencentes ao grupo inicial CLASSIFICAÇÃO
- 72. Alguns números active users • Mais de 150 utilizadores 300 activos 225 • mais de 111.255 alterações em nós nos últimos 3 meses 150 • ~1.500 páginas vistas por 75 dia • 25 ideias de um grupo de 0 21 indivíduos last 24 h last week Last month pertencentes ao grupo inicial CLASSIFICAÇÃO
- 73. Alguns números active users • Mais de 150 utilizadores 300 activos 225 • mais de 111.255 alterações em nós nos últimos 3 meses 150 • ~1.500 páginas vistas por 75 dia • 25 ideias de um grupo de 0 21 indivíduos last 24 h last week Last month pertencentes ao grupo inicial • 45 projectos (mais de 10 ideias em fase projecto) CLASSIFICAÇÃO
- 74. Alguns números active users • Mais de 150 utilizadores 300 activos 225 • mais de 111.255 alterações em nós nos últimos 3 meses 150 • ~1.500 páginas vistas por 75 dia • 25 ideias de um grupo de 0 21 indivíduos last 24 h last week Last month pertencentes ao grupo inicial • 45 projectos (mais de 10 ideias em fase projecto) CLASSIFICAÇÃO
- 75. Próximos passos • Metáfora da página em branco - de texto livre a Ontologia • Tão fácil quanto o Google Docs ou MS Office • Informação Contextual. A estrutura emergente da informação “em acção” • Facilidade de análise e abertura de dados (OData) • Melhoria de Workflows (Aproximação BPM) CLASSIFICAÇÃO
- 76. Information Ontological capturing and representation of feeding in Raification for the “world” context of (informed) World Views differant action Acknowledge “Sync” What are you users Architecture ambiguity doing What should Knowledge you do Action What should Knowledge we do Was the “world” changed? Memory Will the “world” Innovation change ? Knowledge Can we do Why, How, differently? What should Can we do we better? “Change”? CLASSIFICAÇÃO
- 77. CLASSIFICAÇÃO
Notas do Editor
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- - Allow users to have personal dashboards where they can deploy widgets related to their daily work.\n- Promote personal categorization on the form of personal tags. Tagging can be shared by everyone, by a team or by different users who can also import tags suggestions to their own tagging cloud.\n
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