O Projeto de Migração do Data Center realizado para Racco possuiu o Objetivo de garantir a disponibilidade de todos os ambientes críticos da Racco e também em atendimento as melhores praticas de mercado e a GAPS existentes com o Atual fornecedor, realizamos RFP para levantamento e recebimento de propostas para Migração do atual Fornecedor de Data Center para o melhor Player pontuado na analise da RFP, levando em consideração Custo e atendimento dos Requisitos solicitados Técnicos e Financeiros. Após analise das Propostas e Pontuação da melhor condição Comercial / Técnica decidiu-se pela Empresa VIVO / GVT em Curitiba. Para a realização do Processo de Migração foi Criado e estruturada a Documentação detalhada com todas as Macro e Micro Atividades e planos para a Mitigação dos Riscos.

2. PROJETO – MIGRAÇÃO DATA CENTER
Liderança Fase Data Início Data Término Prazo Escopo
Oscar Concluído 01/2017 07/2017
Escopo
Garantir a disponibilidade de todos os ambientes críticos da Racco em atendimento as melhores praticas de mercado e a GAPS
existentes com o Atual fornecedor, realizamos RFP para levantamento e recebimento de propostas para Migração do atual
Fornecedor de Data Center para o melhor Player pontuado na analise da RFP, levando em consideração Custo e atendimento
dos Requisitos solicitados Técnicos e Financeiros. Após analise das Propostas e Pontuação da melhor condição Comercial /
Técnica decidiu-se pela Empresa VIVO.
Para a realização do Processo de Migração foi Criado e estruturada a Documentação detalhada com todas as Macro e Micro
Atividades e planos para a Mitigação dos Riscos.

3. CENÁRIO DE RISCOS ATUAIS

4. TOPOLOGIA PROPOSTA - VIVO
 Links com alta capacidade e
disponibilidade;
 Roteamento dinâmico
automático;
 Estrutura robusta monitorada
24x7;
 Redundância de links,
geradores, nobreaks e
climatizadores.
 Melhores condições
comerciais.

5. TOPOLOGIA DE ALTA DISPONIBILIDADE

6. TOPOLOGIA
1) Prover recursos computacionais para
fornecer alta disponibilidade.
2) Prover automação na detecção e
diagnóstico de problemas de forma pró-
ativa.
3) Minimizar o impacto na performance dos
sistemas para suportar os desvios na
operação.
4) Prover um ambiente para desastre e
recuperação (site contingência).
a) O cliente poderá procurar outra Empresa
para fazer suas compras, beneficiando a
concorrência;
b) Perda de receitas oriundas de Aumento no
Lead Time de Processo de Pedidos.
c) Processos batch impactando no
transacional. Maior demanda por janelas
de processamento com o aumento de
Sistemas e Processos.
(backoffice).
d) Não consegue atender as demandas de
distribuição com agilidade
Desafios Impactos
Direcionadores Racco Desafios

7. TECNOLOGIA
NOVO DATA CENTER
Confiabilidade Disponibilidade Segurança

8. ANALISE DE RISCOS

9. RISCOS CLASSE A RISCOS CLASSE B RISCOS CLASSE B
 Acidentes de Trabalho;
 Poluição com Danos à Terceiros;
 Danos por Falha de Armazenagem;
 Perdas e Danos, na Carga e Descarga,
no Transporte Interno e Externo;
 Perda de Dinheiro ou Valores no
Transporte Interno e Externo;
 Fidelidade.
 Impacto de Veículos;
 Incêndio e Roubo de Veículos
 Roubo e Furto em Geral;
 Inundação;
 Sequestro, Chantagem;
 Tumultos, Greve, Comoção Social;
 Atos Dolosos e Sabotagem;
 Tempestade, Vendaval, Raios;
 Falhas de Equipamentos,
Processamento e Programação de
Informatica;
 Queda de Aeronave;
 Explosão;
 Incêndio;
 Dano Sistema Elétrico.
 ALTA FREQUENCIA E PROBABILIDADE
DE BAIXA POTENCIALIDA DE DAS
AMEAÇAS.
 MEDIA FREQUENCIA E
PROBABILIDADE DE MEDIA
POTENCIALIDA DE DAS AMEAÇAS.
 BAIXA FREQUENCIA E
PROBABILIDADE DE ALTA
POTENCIALIDADE DAS AMEAÇAS.
ANALISE DE RISCOS

10. Prevenção Resposta Reinicio Recuperação Restauração
Desenvolvimento do PCN Resposta à
Emergência,
Avaliação dos Danos,
Mobilização dos
Executivos, Decreto
da Contingência.
Definição dos
Recursos Mínimos de
TI. Reinicio dos
Processos de
Negócio.
Normalização da TI.
Reinicio dos demais
processos de negócio
em ordem de
prioridade de Acordo
com o “BIA”.
Recuperação de todos
os processos de
negocio, no local
original ou local
alternativo (Base da
Estratégia de
Continuidade).
TECNOLOGIA
PLANO DE DR
ContingênciaImpacto
GERENCIAMENTO DA CRISE
Crise

11. Prevenção Resposta Reinicio Recuperação Restauração
Desenvolvimento do PCN Tempo de Resposta à
Emergência,
Avaliação dos Danos,
Inicio do Decreto da
Contingência.
Definição dos
Recursos Mínimos de
TI. Quais Sistemas
Serão
Disponibilizados.
Normalização da TI em
Ambiente de DR.
Reinicio dos demais
processos de negócio
em ordem de
prioridade.
Retorno Total do
Ambiente, no local
original ou local
alternativo.
TECNOLOGIA
PLANO DE DR
ContingênciaImpacto
GERENCIAMENTO DA CRISE
Prazo
Crise
Tempo

12. Problemas Cenário Anterior
DATA CENTER ATUAL
Principais Problemas
“Nossa Arquitetura esta despreparada para suportar o
crescimento da Racco ! Baixa performance ,
incapacidade de crescimento com velocidade e
disponibilidades . Como garantir a Racco ser : “Ser
referência entre as maiores e melhores Empresas do
Brasil”.
Ambiente
Baixa
Performance
Disponibilidade
98.3%
Data Center
Saving
Custo Anual
21% MAIOR
2017
2018 2019
2020 2021
2022
Desembolso
R$ 38K
Desembolso
R$ 46K
Desembolso
R$ 53K
AUMENTO DO CUSTO DE MANUTENÇÃO
FINAL DE GARANTIA E SUPORTE
RISCOS
 Baixa Performance de Links para
Suportar Ambiente e Demanda Racco.
 Complexa Administração, varias
operadoras;
 Não Possui Alta Disponibilidade;
 Não Possuimos Sustentabilidade e
Crescimento.
 Alto Custo Mensal de Contrato de
Longa Data;
TIME LINE DE DESPESAS EM CUSTOS MENSAIS DATA CENTER [INTELIG X VIVO]

13. Problemas Cenário Anterior
DATA CENTER FUTURO
Principais Problemas Ambiente
Alta
Performance
Melhoria da
Disponibilidade
99.95%
Data Center
Saving
Custo
Annual
21% MENOR
TIME LINE DE DESPESAS EM CUSTOS MENSAIS DATA CENTER [INTELIG X VIVO]
Melhorar nossa arquitetura de TI , dando dinâmica e
acelerando os processos, permitindo uma melhoria
significativa para nosos usuario. Simplificando e
modernizando nosso ambiente de TI e garantirá nosso
crescimento sustentável.
BENEFICIOS
• Redução da complexidade da Gestão;
• Rapida implantação;
• Dramatico provimento performance;
• Alta Disponibilidade e Preparado para
Criar Site de Disaster Recovery;
• Sustentabilidade e Crescimento;
• Escalavel conforme Necessidade;
• Atualizado com os Padrões de Mercado;
• Melhor Nivel de Serviço;

14. Problemas Cenário Anterior
DATA CENTER FUTURO
Principais Problemas Ambiente
Alta
Performance
Melhoria da
disponibilidade
99.95%
Data Center
Saving
Custo
Annual
21% Menor
TOPOLOGIA
2017
2018 2019
2020 2021
2022
Desembolso
R$ xx
Desembolso
R$ xx
Desembolso
R$ xx
PRESERVAÇÃO DO INVESTIMENTO
Desembolso
R$ xx
Desembolso
R$ xx
Desembolso
R$ xx
Melhorar nossa arquitetura de TI , dando dinâmica e
acelerando os processos, permitindo uma melhoria
significativa para nosos usuario. Simplificando e
modernizando nosso ambiente de TI e garantirá nosso
crescimento sustentável.
BENEFICIOS
• Redução da complexidade da Gestão;
• Rapida implantação;
• Dramatico provimento performance;
• Alta Disponibilidade e Preparado para
Criar Site de Disaster Recovery;
• Sustentabilidade e Crescimento;
• Escalavel conforme Necessidade;
• Atualizado com os Padrões de Mercado;
• Melhor Nivel de Serviço;;

15. TI Agregando Valores aos Pilares
Proposta Oracle
Migração do Data Center Intelig para Vivo
Melhoria dos Links de Comunicação
Maximizar a Disponibilidade com Dupla Abordagem
Garantir Infraestrutura
Redução de Custos de 100k Ano
PROPOSTA

16. DUVIDAS?