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Integrantes:
- Melissa Hidalgo
- Carolina Vial
- Soledad Cortez
- Claudia Figueroa
Profesor: Gonzalo Plaza
Cátedra: Metodología
Cualitativa
Carrera: Psicología
Diseño teórico
Diseño metodológico
Resultados
Conclusión
Propuesta
Marco teórico
Marco contextual
Bibliografía y anexos
idea de investigación
 Realizar un análisis cualitativo sobre la
percepción que tienen los trabajadores
que desempeñan sus laborales en la
Clínica Elqui La Serena en cuanto al
Procedimiento Monitorio Laboral.
Definición de conceptos
Trabajador:
Es una persona que con la edad legal
suficiente, y de forma voluntaria presta sus
servicios retribuidos.
Estos servicios pueden ser prestados dentro
del ámbito de una organización y bajo la
dirección de otra persona física o persona
moral, denominada empleador o empresario;
o bien como trabajador independiente o
autónomo, siendo su propio dueño.
Satisfacción:
Es el grado de bienestar que experimenta el
trabajador con motivo de su trabajo.
Podría definirse como la actitud del
trabajador frente a su trabajo, dicha actitud
está basada en las creencias y valores que el
trabajador desarrolla de su propio trabajo.
Procedimiento monitorio laboral:
Se trata de aquellos procedimientos por
reclamos o demandas de menor cuantía que sean
iguales o inferiores a 10 ingresos mínimos
mensuales. Se trata que el procedimiento sea
breve (iniciado en la Inspección del Trabajo) y
que se vea en una sola audiencia.
Justicia laboral:
La Nueva Justicia Laboral moderniza la forma de
resolver los conflictos laborales en los tribunales
de nuestro país, a través de un sistema oral,
público y rápido, que da vigencia efectiva a los
derechos de los trabajadores.
ALTO:
Satisfacción plena con respecto al
aspecto de lo que se le pregunta a la
persona, percepción positiva que
negativa del proceso.
MEDIO:
Satisfacción mediana con respecto
al aspecto de lo que se le pregunta a
la persona, percepción igual en lo
positivo y negativo del proceso.
BAJO:
Insatisfacción plena con respecto al
aspecto de lo que se le pregunta a la
persona, percepción mas negativa
que positiva del proceso.
Grado
de
satisfacción
Escala
Likert
Alto 3
Medio 2
Bajo 1
Codificaciones en el tratamiento de los datos:
 La investigación a realizar, consistirá en llevar a
cabo un análisis cualitativo durante el periodo
del segundo semestre del año 2009, para
determinar según un grupo de personas cuál es
la percepción que tienen sobre el procedimiento
monitorio laboral. Así mismo tomando en cuenta
en el juzgado de letras de la ciudad de La Serena
por medio de la observación, las características
propias del procedimiento monitorio laboral
según la eficacia de este, en relación al tiempo
de duración, transparencia del proceso y
sentencias dictadas por el juez.
Se tomaran en cuenta a trabajadores que han
utilizado este procedimiento monitorio laboral
es por ello que elegiremos a trabajadores de la
Clínica Elqui La Serena que han utilizado dicho
procedimiento para poder elaborar nuestra
investigación.
Planteamiento del problema
Justificación
Objetivo general
Objetivos específicos
Preguntas de investigación
¿Cual es la percepción que tienen los
trabajadores de la clínica Elqui La
Serena sobre la aplicación del
procedimiento monitorio laboral?
Son beneficiados:
Trabajadores.
Empleadores.
Sistema judicial.
Conocer la percepción que tienen los
trabajadores de la clínica Elqui La
Serena sobre la aplicación del
procedimiento monitorio laboral.
1)Describir las características de los
trabajadores que desempeñan sus
labores en la Clínica Elqui La Serena y
que han utilizado el procedimiento
monitorio laboral.
2) Describir las características del
procedimiento monitorio laboral en
relación a las sentencias dictadas por
el juez, transparencia y rapidez del
proceso.
3) Describir la percepción que tienen
los trabajadores de la Clínica Elqui La
Serena respecto al tiempo de duración
y transparencia del proceso.
4) Determinar y describir la
satisfacción actual que poseen los
trabajadores pertenecientes a la
Clínica Elqui La Serena sobre la
aplicación del nuevo procedimiento
monitorio laboral.
1) ¿Cuáles son las características de
los trabajadores de la Clínica Elqui La
Serena que han utilizado el
procedimiento monitorio laboral?
2) ¿Cuáles son las características del
procedimiento monitorio laboral en
relación a las sentencias dictadas por el
juez, transparencia y rapidez del
proceso?
3) ¿ Que percepción tienen los
trabajadores de la Clínica Elqui la
Serena respecto al tiempo, duración y
transparencia del proceso?
4) ¿ Cual es la satisfacción actual de
los trabajadores de la Clínica Elqui sobre
la aplicación del procedimiento
monitorio laboral?
I) Tipo de investigación
II) Instrumentos de
investigación
III) Cronograma de trabajo
IV) Tratamiento de Datos
Diseño
Lugar
Alcance
Método
Levantamiento de
los datos
Ordenamiento de
los datos
Análisis de los
datos
Diseño: Cualitativa no Experimental.
Alcance: Exploratorio
Lugar: De Campo (Clínica Elqui La Serena)
Método de investigación: Exploratorio
I) TIPO DE INVESTIGACIÓN
Observación: Exploración directa a realizar
en el juzgado de letras de la
ciudad de La Serena.
Entrevista: Adquisición de la información
directamente desde las partes
involucradas.
Documentos oficiales: Información oficial
documentada.
DENOMINACIÓN AGO SEP OCT NOV DIC
1. Elaboración del
plan o proyecto
2. Coordinación
3. Organización
4. Implementación
5. Elaboración de
instrumentos
6. Aplicación de
instrumentos
7. Procesamiento
de datos
8. Análisis de datos
9. Interpretación
de datos
10. Elaboración de
informe
11. Comunicación
de resultados
III) CRONOGRAMA AÑO 2009
OBJETIVOS INSTRUMENTOS DATOS
Describir las
características de los
trabajadores que
desempeñan sus labores
en la Clínica Elqui La
Serena y que han
utilizado el
procedimiento monitorio
laboral.
 Entrevista
 Documentos Oficiales
 Nombre
 Sexo
 Edad
 Sueldo
 Cargo que
desempeñan
Describir las
características del
procedimiento monitorio
laboral en relación a las
sentencias dictadas por
el juez, transparencia y
rapidez del proceso.
 Observación
 Sentencias
favorables para
el trabajador
 Duración del
proceso
Levantamiento de los datos:
OBJETIVOS INSTRUMENTOS DATOS
Describir la
percepción que
tienen los
trabajadores de la
Clínica Elqui La
Serena respecto al
tiempo de duración
y transparencia del
proceso.
Entrevista  Rapidez del
proceso
 Transparencia del
proceso
Determinar y
describir la
satisfacción actual
que poseen los
trabajadores
pertenecientes a la
Clínica Elqui La
Serena sobre la
aplicación del nuevo
procedimiento
monitorio laboral.
Entrevista Satisfechos
Insatisfechos
OBJETIVO VARIABLES CATEGORIZACION CODIFICACION
Describir las
características
de los
trabajadores
que
desempeñan
sus labores en
la Clínica Elqui
La Serena y
que han
utilizado el
procedimiento
monitorio
laboral
Nombre X X
Sexo
Hombre
Mujer
S1
S2
 Edad
Entre 18-25
Entre 25-34
Entre 35-45
Mayor de 45
E1
E2
E3
E4
Sueldo
Mínimo a 200
201 a 400
401 a 600
601 o más
SD1
SD2
SD3
SD4
 Cargo que
desempeñan
Profesional
Técnico
No Profesional
C1
C2
C3
Ordenamiento de los datos:
OBJETIVO VARIABLES CATEGORIZACION CODIFICACION
Describir las
características
del
procedimiento
monitorio
laboral en
relación a las
sentencias
dictadas por el
juez,
transparencia y
rapidez del
proceso
Duración del
proceso
•Dos meses
•Menos de dos
meses
•Mas de dos meses
•DP1
•DP2
•DP3
Participantes
Participación del:
•Juez
•Abogado
•trabajador
•P1
•P2
•P3
Recursos
materiales
•Satisfactorio
•insatisfactorio
•RM1
•RM2
Cantidad de
publico
presente en la
audiencia
•Sin publico
•Entre 1 a 5
•Entre 5 a 10
•Mas de 10
•CP1
•CP2
•CP3
•CP4
Proporción de
sentencias
favorables para
el trabajador
•Todas
•Mas de la mitad
•Promedio
•Menos de la mitad
•PS1
•PS2
•PS3
•PS4
OBJETIVO VARIABLES CATEGORIZACION CODIFICACION
Describir la
percepción que
tienen los
trabajadores de la
Clínica Elqui La
Serena respecto al
tiempo de
duración y
transparencia del
proceso.
Duración del
proceso Alta
Media
Baja
•DP1
•DP2
•DP3
•TP1
•TP2
•TP3
 Transparencia
del proceso
Determinar y
describir la
satisfacción actual
que poseen los
trabajadores
pertenecientes al
sistema judicial de
la ciudad de La
Serena sobre la
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nuevo
procedimiento
monitorio laboral.
Satisfacción
sobre el
procedimiento
monitorio
laboral.
Satisfecho
Insatisfecho
•SA1
•SA2
Persona
Observada
Duración
del
proceso
Participantes Recursos
materiales
Cantidad
de publico
presente
Proporción de
sentencias
favorables para
el trabajador
Persona1 DP2 P1 RM2 CP3 PS3
Persona2 DP2 P2 RM1 CP2 PS4
Persona3 DP1 P3 RM1 CP1 PS4
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Ejemplo de datos obtenidos a través de la
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Análisis de los datos:
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  • 1. Integrantes: - Melissa Hidalgo - Carolina Vial - Soledad Cortez - Claudia Figueroa Profesor: Gonzalo Plaza Cátedra: Metodología Cualitativa Carrera: Psicología
  • 2. Diseño teórico Diseño metodológico Resultados Conclusión Propuesta Marco teórico Marco contextual Bibliografía y anexos idea de investigación
  • 3.
  • 4.  Realizar un análisis cualitativo sobre la percepción que tienen los trabajadores que desempeñan sus laborales en la Clínica Elqui La Serena en cuanto al Procedimiento Monitorio Laboral.
  • 5.
  • 7. Trabajador: Es una persona que con la edad legal suficiente, y de forma voluntaria presta sus servicios retribuidos. Estos servicios pueden ser prestados dentro del ámbito de una organización y bajo la dirección de otra persona física o persona moral, denominada empleador o empresario; o bien como trabajador independiente o autónomo, siendo su propio dueño.
  • 8. Satisfacción: Es el grado de bienestar que experimenta el trabajador con motivo de su trabajo. Podría definirse como la actitud del trabajador frente a su trabajo, dicha actitud está basada en las creencias y valores que el trabajador desarrolla de su propio trabajo.
  • 9. Procedimiento monitorio laboral: Se trata de aquellos procedimientos por reclamos o demandas de menor cuantía que sean iguales o inferiores a 10 ingresos mínimos mensuales. Se trata que el procedimiento sea breve (iniciado en la Inspección del Trabajo) y que se vea en una sola audiencia. Justicia laboral: La Nueva Justicia Laboral moderniza la forma de resolver los conflictos laborales en los tribunales de nuestro país, a través de un sistema oral, público y rápido, que da vigencia efectiva a los derechos de los trabajadores.
  • 10. ALTO: Satisfacción plena con respecto al aspecto de lo que se le pregunta a la persona, percepción positiva que negativa del proceso. MEDIO: Satisfacción mediana con respecto al aspecto de lo que se le pregunta a la persona, percepción igual en lo positivo y negativo del proceso. BAJO: Insatisfacción plena con respecto al aspecto de lo que se le pregunta a la persona, percepción mas negativa que positiva del proceso. Grado de satisfacción Escala Likert Alto 3 Medio 2 Bajo 1 Codificaciones en el tratamiento de los datos:
  • 11.
  • 12.  La investigación a realizar, consistirá en llevar a cabo un análisis cualitativo durante el periodo del segundo semestre del año 2009, para determinar según un grupo de personas cuál es la percepción que tienen sobre el procedimiento monitorio laboral. Así mismo tomando en cuenta en el juzgado de letras de la ciudad de La Serena por medio de la observación, las características propias del procedimiento monitorio laboral según la eficacia de este, en relación al tiempo de duración, transparencia del proceso y sentencias dictadas por el juez. Se tomaran en cuenta a trabajadores que han utilizado este procedimiento monitorio laboral es por ello que elegiremos a trabajadores de la Clínica Elqui La Serena que han utilizado dicho procedimiento para poder elaborar nuestra investigación.
  • 13.
  • 14. Planteamiento del problema Justificación Objetivo general Objetivos específicos Preguntas de investigación
  • 15. ¿Cual es la percepción que tienen los trabajadores de la clínica Elqui La Serena sobre la aplicación del procedimiento monitorio laboral?
  • 17. Conocer la percepción que tienen los trabajadores de la clínica Elqui La Serena sobre la aplicación del procedimiento monitorio laboral.
  • 18. 1)Describir las características de los trabajadores que desempeñan sus labores en la Clínica Elqui La Serena y que han utilizado el procedimiento monitorio laboral. 2) Describir las características del procedimiento monitorio laboral en relación a las sentencias dictadas por el juez, transparencia y rapidez del proceso. 3) Describir la percepción que tienen los trabajadores de la Clínica Elqui La Serena respecto al tiempo de duración y transparencia del proceso. 4) Determinar y describir la satisfacción actual que poseen los trabajadores pertenecientes a la Clínica Elqui La Serena sobre la aplicación del nuevo procedimiento monitorio laboral. 1) ¿Cuáles son las características de los trabajadores de la Clínica Elqui La Serena que han utilizado el procedimiento monitorio laboral? 2) ¿Cuáles son las características del procedimiento monitorio laboral en relación a las sentencias dictadas por el juez, transparencia y rapidez del proceso? 3) ¿ Que percepción tienen los trabajadores de la Clínica Elqui la Serena respecto al tiempo, duración y transparencia del proceso? 4) ¿ Cual es la satisfacción actual de los trabajadores de la Clínica Elqui sobre la aplicación del procedimiento monitorio laboral?
  • 19.
  • 20. I) Tipo de investigación II) Instrumentos de investigación III) Cronograma de trabajo IV) Tratamiento de Datos Diseño Lugar Alcance Método Levantamiento de los datos Ordenamiento de los datos Análisis de los datos
  • 21. Diseño: Cualitativa no Experimental. Alcance: Exploratorio Lugar: De Campo (Clínica Elqui La Serena) Método de investigación: Exploratorio I) TIPO DE INVESTIGACIÓN
  • 22. Observación: Exploración directa a realizar en el juzgado de letras de la ciudad de La Serena. Entrevista: Adquisición de la información directamente desde las partes involucradas. Documentos oficiales: Información oficial documentada.
  • 23. DENOMINACIÓN AGO SEP OCT NOV DIC 1. Elaboración del plan o proyecto 2. Coordinación 3. Organización 4. Implementación 5. Elaboración de instrumentos 6. Aplicación de instrumentos 7. Procesamiento de datos 8. Análisis de datos 9. Interpretación de datos 10. Elaboración de informe 11. Comunicación de resultados III) CRONOGRAMA AÑO 2009
  • 24. OBJETIVOS INSTRUMENTOS DATOS Describir las características de los trabajadores que desempeñan sus labores en la Clínica Elqui La Serena y que han utilizado el procedimiento monitorio laboral.  Entrevista  Documentos Oficiales  Nombre  Sexo  Edad  Sueldo  Cargo que desempeñan Describir las características del procedimiento monitorio laboral en relación a las sentencias dictadas por el juez, transparencia y rapidez del proceso.  Observación  Sentencias favorables para el trabajador  Duración del proceso Levantamiento de los datos:
  • 25. OBJETIVOS INSTRUMENTOS DATOS Describir la percepción que tienen los trabajadores de la Clínica Elqui La Serena respecto al tiempo de duración y transparencia del proceso. Entrevista  Rapidez del proceso  Transparencia del proceso Determinar y describir la satisfacción actual que poseen los trabajadores pertenecientes a la Clínica Elqui La Serena sobre la aplicación del nuevo procedimiento monitorio laboral. Entrevista Satisfechos Insatisfechos
  • 26. OBJETIVO VARIABLES CATEGORIZACION CODIFICACION Describir las características de los trabajadores que desempeñan sus labores en la Clínica Elqui La Serena y que han utilizado el procedimiento monitorio laboral Nombre X X Sexo Hombre Mujer S1 S2  Edad Entre 18-25 Entre 25-34 Entre 35-45 Mayor de 45 E1 E2 E3 E4 Sueldo Mínimo a 200 201 a 400 401 a 600 601 o más SD1 SD2 SD3 SD4  Cargo que desempeñan Profesional Técnico No Profesional C1 C2 C3 Ordenamiento de los datos:
  • 27. OBJETIVO VARIABLES CATEGORIZACION CODIFICACION Describir las características del procedimiento monitorio laboral en relación a las sentencias dictadas por el juez, transparencia y rapidez del proceso Duración del proceso •Dos meses •Menos de dos meses •Mas de dos meses •DP1 •DP2 •DP3 Participantes Participación del: •Juez •Abogado •trabajador •P1 •P2 •P3 Recursos materiales •Satisfactorio •insatisfactorio •RM1 •RM2 Cantidad de publico presente en la audiencia •Sin publico •Entre 1 a 5 •Entre 5 a 10 •Mas de 10 •CP1 •CP2 •CP3 •CP4 Proporción de sentencias favorables para el trabajador •Todas •Mas de la mitad •Promedio •Menos de la mitad •PS1 •PS2 •PS3 •PS4
  • 28. OBJETIVO VARIABLES CATEGORIZACION CODIFICACION Describir la percepción que tienen los trabajadores de la Clínica Elqui La Serena respecto al tiempo de duración y transparencia del proceso. Duración del proceso Alta Media Baja •DP1 •DP2 •DP3 •TP1 •TP2 •TP3  Transparencia del proceso Determinar y describir la satisfacción actual que poseen los trabajadores pertenecientes al sistema judicial de la ciudad de La Serena sobre la aplicación del nuevo procedimiento monitorio laboral. Satisfacción sobre el procedimiento monitorio laboral. Satisfecho Insatisfecho •SA1 •SA2
  • 29. Persona Observada Duración del proceso Participantes Recursos materiales Cantidad de publico presente Proporción de sentencias favorables para el trabajador Persona1 DP2 P1 RM2 CP3 PS3 Persona2 DP2 P2 RM1 CP2 PS4 Persona3 DP1 P3 RM1 CP1 PS4 Persona4 DP3 P2 RM2 CP3 PS2 Ejemplo de datos obtenidos a través de la observación: Análisis de los datos: