O documento descreve as etapas de um projeto de desenvolvimento de um sistema web, incluindo planejamento, conceituação, análise, desenvolvimento, testes e entregas. As etapas incluem entrevista com o cliente, definição de escopo, contratação de hospedagem, brainstorming, especificação de casos de uso, projeto de banco de dados, desenvolvimento de interfaces, testes de aceitação e treinamento do cliente.