1. Tutorial Live Support
Faça seu login, e para iniciar o sistema de atendimento clique no botão:
Assim que um usuário clicar em atendimento vai tocar um som avisando, agora
você deve selecionar a nova conversa que está na aba “Todos os Chats”:
Dê um clique na conversa, irá mostrar uma confirmação para começar o
atendimento:

2. Pronto, agora já podemos inciar a digitar.
Após terminar o atendimento clique em Opções das conversas > Finalizar
Conversa. Também podemos transferir para outro atendente.