marketing fans




                 daniel sá
                    ipam
consumidor vs fan
79%
têm intenção de permanecer como clientes
e se mudarem?




                54 %
e se mudarem?




                56 %
e se mudarem?




                33 %
trocar de
  mulher, de
casa, de carro,
de emprego,...

mas nunca de
  clube...
81% dizem que “vivem” e
 “respiram” o seu clube
96%
consideram-se
 leais aos seus
         clubes
87% fazem questão que os outros saibam
            qual é o seu clube
75% são capazes de
chorar pelo seu clube
87% dizem que apoiar o seu clube é uma
       parte importante da sua vida
porquê?
paixão
aprender marketing
   com o futebol
7 segmentos
1# muito uso




      lugar cativo, membro da claque
2# médio uso




  sócio, assiste a todos os jogos em "casa“
3# uso normal




 simpatizante, assiste a alguns jogos, compra
           o bilhete no próprio dia
4# pouco uso




 indivíduo que assistiu a pelo menos um jogo do campeonato mas
 que não voltou a consumir. podem ser aque...
5# consumidor externo




     não assiste aos jogos, mas acompanha
           através dos "media“
6# indiferente




     ao produto e aos seus benefícios, mas
             que o conhece
7# desinteressado




  pessoa totalmente indiferente ao produto
 (equipa) ou ao produto genérico (futebol) e
          qu...
65.000

Marítimo
 54.103
                                     Nacional
                           Leixões    47.011
      ...
50.399

                      Sporting
Nacional               46.511
 40.309     Leixões
             38.117
             ...
50.095
                                      Belenenses
                                        24.581

                  ...
identificar
Muito uso

Médio uso

Uso normal

Pouco uso

Consumidor externo

Indiferente

Desinteressado
compreender
Preparação para o jogo

Período de estágio

Jogo

Descompressão

Regresso a casa

Impacto do jogo
Analisar
Auto-estima
Performance da equipa
Preço dos bilhetes
Transmissões televisivas
População
Antiguidade
Diversão
Adve...
futebol

transformar fans em
   consumidores
bens e serviços

    transformar
consumidores em fans
daniel.sa@ipam.pt
Marketingshow Danielsa
Marketingshow Danielsa
Marketingshow Danielsa
Marketingshow Danielsa
Marketingshow Danielsa
Marketingshow Danielsa
Marketingshow Danielsa
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Marketingshow Danielsa

347 visualizações

Publicada em

Publicada em: Turismo, Tecnologia
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
347
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
1
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
4
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Marketingshow Danielsa

  1. 1. marketing fans daniel sá ipam
  2. 2. consumidor vs fan
  3. 3. 79% têm intenção de permanecer como clientes
  4. 4. e se mudarem? 54 %
  5. 5. e se mudarem? 56 %
  6. 6. e se mudarem? 33 %
  7. 7. trocar de mulher, de casa, de carro, de emprego,... mas nunca de clube...
  8. 8. 81% dizem que “vivem” e “respiram” o seu clube
  9. 9. 96% consideram-se leais aos seus clubes
  10. 10. 87% fazem questão que os outros saibam qual é o seu clube
  11. 11. 75% são capazes de chorar pelo seu clube
  12. 12. 87% dizem que apoiar o seu clube é uma parte importante da sua vida
  13. 13. porquê?
  14. 14. paixão
  15. 15. aprender marketing com o futebol
  16. 16. 7 segmentos
  17. 17. 1# muito uso lugar cativo, membro da claque
  18. 18. 2# médio uso sócio, assiste a todos os jogos em "casa“
  19. 19. 3# uso normal simpatizante, assiste a alguns jogos, compra o bilhete no próprio dia
  20. 20. 4# pouco uso indivíduo que assistiu a pelo menos um jogo do campeonato mas que não voltou a consumir. podem ser aqueles indivíduos que não estão contentes com o treinador, direcção, ...
  21. 21. 5# consumidor externo não assiste aos jogos, mas acompanha através dos "media“
  22. 22. 6# indiferente ao produto e aos seus benefícios, mas que o conhece
  23. 23. 7# desinteressado pessoa totalmente indiferente ao produto (equipa) ou ao produto genérico (futebol) e que nunca experimentou
  24. 24. 65.000 Marítimo 54.103 Nacional Leixões 47.011 V. Setúbal 43.283 40.915
  25. 25. 50.399 Sporting Nacional 46.511 40.309 Leixões 38.117 Belenenses Académica 31.819 29.209
  26. 26. 50.095 Belenenses 24.581 Olhanense 24.205 Braga 24.280 Paços Ferreira 23.319 Marítimo 22.857
  27. 27. identificar Muito uso Médio uso Uso normal Pouco uso Consumidor externo Indiferente Desinteressado
  28. 28. compreender Preparação para o jogo Período de estágio Jogo Descompressão Regresso a casa Impacto do jogo
  29. 29. Analisar Auto-estima Performance da equipa Preço dos bilhetes Transmissões televisivas População Antiguidade Diversão Adversário Rendimentos Outras modalidades Sexo Acessos Entretenimento Presença de estrelas Outras ocupações Idade Beleza Valor económico Altura da época Educação Conforto Sentimento de pertença Relevância do jogo Ocupação Limpeza Ligações familiares Etnias Segurança Valor estético Ambiente Libertação de stress
  30. 30. futebol transformar fans em consumidores
  31. 31. bens e serviços transformar consumidores em fans
  32. 32. daniel.sa@ipam.pt

×