Wagner William de Souza Moraes - FLIGHT DECK MATTERS SEMINAR - PANEL 2 – Secu...
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1. OPERATIONS AND PASSENGERS
WORKSHOP
AFTERNOON SESSION – MARCH, 31st
PANEL 2: How to orchestrate in complex environment
different actors in a systematic manner, ensuring the
successful implementation of the daily operation and also
implement complex projects ensuring the day-to-day
business?
PAINEL 2: Como orquestrar em um ambiente complexo
diferentes atores de forma sistemática, garantindo a
execução exitosa da operação diária e ainda implementar
projetos complexos garantindo o dia-a-dia do negócio?
9. Objetivo: planejar o setor de aviação civil para os eventos de alta demanda
Objetivo específico: definir detalhes do planejamento para a construção de um Manual de
Planejamento do Setor durante o específico evento.
SECRETARY OF CIVIL AVIATION - SAC
10. Manual de Planejamento: formado por vários planos de ação que envolvem uma
compilação de detalhes técnicos relevantes, procedimentos, responsabilidade e prazos
para agentes públicos e privados.
Temas abordados no planejamento
SECRETARY OF CIVIL AVIATION - SAC
16. Summary Olympic and Paralimpic Games Rio 2016
PONTUALIDADE:
Jogos Olímpicos (OLY) - 94,8%
Jogos Paralímpicos (PLY) - 95,3%
Superou a expectativa do setor de se manter a pontualidade acima de 85%.
Durante a Copa, a pontualidade foi de 91,2%
Nos Jogos de Londres 2012: OLY 90,77% (Agosto/2012)
PLY 89,98% (Setembro/2012)
PASSAGEIROS TRANSPORTADOS:
OLY: 7,91 milhões, sendo 1,44 milhão somente de voos não regulares
PLY: 6,56 milhões, sendo 440.000 somente de voos não regulares
*números estimados segundo informação preliminar dos 9 aeroportos envolvidos na operação, incluindo dia 22/08,
dia de maior movimento.
19. Balanço de 4 anos da pesquisa de satisfação do passageiro
20. Balanço de 4 anos da pesquisa de satisfação do passageiro
- 1m24s
- 1h18m
- 40s
4:19 2:55
1:27:00 9:19
12:19 5:05
4:10 3:30
Emigração
Tempo médio de espera na fila de
emigração (em minutos)
Imigração
Tempo médio de espera na fila de
imigração (em minutos)
Aduana – Bens a declarar
Tempo médio de espera na fila de aduana,
no canal “bens a declarar” (em minutos)
Aduana – Nada a declarar
Tempo médio de espera na fila de aduana,
no canal “nada a declarar“(em minutos)
- 7m14s
* MÉDIA ANUAL
2013
*
2016
*
24. MAIS INFORMAÇÕES SOBRE AVIAÇÃO CIVIL:
ACESSE:TRANSPORTES.GOV.BR/HORUS
MOVIMENTAÇÃO
desempenho, ranking,
evolução e comparativo
HOTRAN
gráficos, indicadores e infográficos
sobre os voos autorizados e rotas
DESEMPENHO OPERACIONAL
pesquisa de Satisfação do
Passageiro por meio de gráficos e
infográficos
MAPA E AERÓDROMOS
dados de cada aeródromo, como
informações cadastrais, indicadores de
operação, infraestrutura e localização
Contatos:
Paulo Henrique Possas
Assessor
Secretaria Nacional de Aviação Civil
paulo.possas@aviação.gov.br
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/paulo-henrique-possas-79131b17/