A discussão abordou a infraestrutura de TI centralizada em um departamento localizado em São Paulo. Problemas são resolvidos por uma central de atendimento ou enviando técnicos terceirizados. O Windows XP é utilizado, e provavelmente há licenças de software devido ao porte da empresa. O Linux não é usado nos desktops, mas poderia ser adaptado ao ambiente de trabalho.
1. SENAC – Faculdade de Tecnologia – Pelotas
Pós Graduação em Gestão Integrada do Capital Intelectual
Tecnologia Digital e Educação Organizacional
Prof. Eduardo M. Monks
Discussão da aula sobre Infraestrutura de TI e Software Livre
Em minha organização o gereciamento de TI é feito de forma centralizada, em um
departamento especifico, area de TI, localizado na cidade de São Paulo. Duvidas ou problemas, é
contatado uma central de atendimento, 0800 ou email, onde profissionais da area solucionam
imediatamente ou enviam tecnicos terceirizados. Onde é utilizado Windows XP. Referente a licença
de software acreditamos que exista uma licença, pois uma empresa de grande porte deve ter este
tipo de controle. O Linux no desktop, não é utilizado, porem acreditamos que poderia ser adaptado
no ambiente de trabalho.
ALUNAS: Débora Silveira Pires
Fernanda Souza de Freitas
