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REPUBLICA BOLIVARIANA DE
VENEZUELA
UNIVERSIDAD YACAMBU
ESCUELA DE HUMANIDADES-
PSICOLOGIA
ESTUDIOS A DISTANCIA
INTEGRANTE:
MARIA GABRIELA DURAN
C.I: 13114969
CABUDARE 16 DE JUNIO 2016
MotivaciónMotivación
Que es la MOTIVACION?Que es la MOTIVACION?
• Se llama MOTIVACION a la fuerza que impulsa
a una persona a realizar acciones o a persistir
en ellas para lograr determinadas metas.
• Conocer sobre motivación nos permite saber:
 Como se generan los comportamientos o
conductas de un grupo de personas
 Como orientar conductas y mejorar el
comportamiento de un grupo de personas y
alinearlos a ciertos objetivos.
El ciclo MOTIVACION - SATISFACCIONEl ciclo MOTIVACION - SATISFACCION
Toda conducta humana se dispara a partir de una
tensión psíquica: las necesidades humanas
producen la tensión constante entre la carencia y
la potencia.
Carencia
TENSION
Conducta:
Satisfacción o no
de la necesidad
Potencia: Búsqueda de
Satisfacción de la necesidad
Motivación
4
Proceso de la motivaciónProceso de la motivación
Necesidad
insatisfecha
Tensión
Impulso
Búsqueda del
comportamiento
Necesidad
satisfecha
Reducción
de la
Tensión
MOTIVACION superior e inferiorMOTIVACION superior e inferior
• Motivación inferior: surge de mecanismos,
emociones e instintos. Conductas que buscan
la satisfacción de necesidades.
• Motivación superior: surge de mecanismos,
psíquicos racionales, impulsados por la fuerza
de voluntad. Conductas que apuntan a lograr
objetivos en el mediano o largo plazo.
La motivación superior es la única forma capaz de impulsar el
Desarrollo de conductas que permitan una mejora
Importante para la persona en el largo plazo.
MOTIVACION intrínseca y extrínsecaMOTIVACION intrínseca y extrínseca
• Motivación intrínseca: cuando una persona
realiza una actividad por el simple placer de
realizarla, sin que nadie le ofrezca o sin que
busque un incentivo externo.
• Motivación extrínseca: aparece cuando lo que
atrae a la persona no es la acción que realiza
en si, sino lo que recibirá a cambio de la
actividad realizada.
Diferentes maneras de ver a las personasDiferentes maneras de ver a las personas
Como Recurso
 Habilidad
 Capacidad
 Destreza
 Experiencia
 Conocimiento técnico
Como ser humano
 Valores
 Aspiraciones
 Actitudes
 Personalidad
 Motivación
 Deseos
Utilidad
Valor Relativo Precio
Instrumento Medio
Personalidad
Valor Absoluto Dignidad
Modelo básico de motivaciónModelo básico de motivación
Estimulo
(causa)
Persona con: necesidad, deseo,
tensión, inconformidad
Objetivo que
vislumbra
comportamiento
Etapas del ciclo motivacionalEtapas del ciclo motivacional
Estímulo, interno
o externo
Equilibrio interno
Necesidad de
Obtener algo
Tensión
Conducta
Satisfacción
Para
obtener el
resultado
Etapas del ciclo motivacional con frustración yEtapas del ciclo motivacional con frustración y
compensacióncompensación
Estímulo
Equilibrio
interno
Necesidad Tensión
Barrera
Frustración
No permite
lograr el
objetivo
Comportamiento
derivado
Compensación
Teorías de la motivaciónTeorías de la motivación
 Las conductas, tanto
individuales como
organizacionales, están
orientadas a la satisfacción
de necesidades
 Las necesidades se
estructuran
jerárquicamente, en
distintas prioridades de
satisfacción.
Abraham Maslow 1943Abraham Maslow 1943
Teoría deTeoría de ABRAHAM MASLOW (1908 – 1970)ABRAHAM MASLOW (1908 – 1970)
Las necesidades son el motor del hombre. Jerarquizo dichas
necesidades en este orden:
 1. La primera causa o motivo por las que un hombre actúa son
las exigencias fisiológicas, es decir, relacionadas con la
conservación de la vida, como comer, dormir, sexo, etc.
 2. Afirma que una vez que el hombre ha satisfecho dichas
necesidades, tiene necesidad de seguridad para cubrir
contingencias futuras de los que dependen de el.
 3. El hombre requiere de aceptación social. La necesidad de
integrar una familia y de integrar un grupo de amigos o de
trabajo.
 4. El ser humano requiere de amor propio tener una buena
imagen de sí, es decir, aceptarse a sí mismo. Éxito y prestigio.
 5. Por ultimo el hombre requiere trascender en su vida, es decir,
tiene necesidad de autorrealización.
Pirámide de necesidades de MaslowPirámide de necesidades de Maslow
Se satisfacen
internamente
Son externas y
surgen por su
carencia
Las necesidades de los niveles mas altos en la
jerarquía ocupan nuestra atención solo una vez que
se han satisfecho las inferiores
Teorías de la motivaciónTeorías de la motivación
 Todas las acciones de gestión
generadas por los dirigentes de las
organizaciones surgen de los
supuestos básicos (conscientes
o inconscientes) que estos poseen
sobre la conducta humana.
 Esos supuestos determinan
que tipo de acciones
aplicaran en la gestión de su
gente a cargo.
Douglas McGregor 1957Douglas McGregor 1957
Teorías de la motivaciónTeorías de la motivación
Frederick Herzberg 1959Frederick Herzberg 1959
Factores higiénicos
 Relacionados con las
necesidades básicas
 Su presencia no produce
motivación, pero si
satisfacción, mientras que su
ausencia produce
insatisfacción y
desmotivación.
Factores motivacionales
 Se relacionan con las
necesidades mas elevadas
 Factores que pueden
generar motivación y
entusiasmo en las personas
Estos factores son relativos a cada individuo y a su nivel de
desarrollo. Por lo tanto, toda estrategia motivacional debe ser
diseñada teniendo en cuenta las características particulares
de cada individuo
Teorías de la motivaciónTeorías de la motivación
Frederick Herzberg 1959Frederick Herzberg 1959
Factores higiénicos o de
mantenimiento (del entorno
laboral)
 Condiciones de trabajo y
comodidad
 Políticas de la empresa y de
la administración
 Relaciones con el supervisor
 Competencia técnica del
supervisor
 Salarios
 Estabilidad en el cargo
 Relaciones con los colegas
Factores motivacionales (del
desempeño del cargo)
 Delegación de la
responsabilidad
 Libertad de decidir como
realizar un trabajo
 Ascensos
 Utilización plena de las
habilidades personales
 Simplificación del cargo (por
quien lo desempeña)
 Ampliación o enriquecimiento
del cargo
Su efecto es como un medicamento
para el dolor de cabeza, combaten el
dolor pero no mejora la salud
Teorías de la motivaciónTeorías de la motivación
Frederick Herzberg 1959Frederick Herzberg 1959
Como diseñar un puesto de trabajo de manera tal que
permita satisfacer motivaciones superiores del
individuo que lo ocupa?
 Control del empleado por objetivos o resultados y
no por tareas
 Supresión o reducción de controles burocráticos
 Mayor margen para la toma de decisiones
 Asignación de tareas nuevas y mas difíciles
 Mayores posibilidades de aprendizaje
Es un factor de mantenimiento que si no esta presente puede
causar gran desmotivación.
 ¿Se reúne Ud. con los miembros de su equipo cuando
están cansados y deseando irse a casa?
 ¿Se reúne durante la hora del almuerzo?
 ¿Dónde se reúne? ¿Hay suficiente espacio, o se
encuentran todos apretados e incómodos?
• Considerar la iluminación, la temperatura, etc...
 ¿Proporciona usted el tiempo suficiente como para
cubrir todo lo que se quiere tratar?
 ¿Ha programado ya tantas reuniones que los miembros
de su equipo detestan asistir a otra más?
Teorías de la motivaciónTeorías de la motivación
Frederick Herzberg:Frederick Herzberg: condiciones de trabajocondiciones de trabajo
Teorías de la motivación:Teorías de la motivación:
David McClelland 1959David McClelland 1959
Una vez que el individuo ha logrado satisfacer sus
necesidades básicas o primarias, su conducta pasa a
estar dominada por 3 tipos de necesidades:
Teorías de la motivación:Teorías de la motivación:
De las expectativas -Víctor Vroom1960De las expectativas -Víctor Vroom1960
La fuerza de una tendencia a actuar de cierta manera
depende de la fuerza de la expectativa, de que dicho
acto será seguido por determinado resultado atractivo
para el individuo.
 Se basa en 3 relaciones
• Esfuerzo-Desempeño: ¿Cuanto me tengo que esforzar para lograrlo ?
• Desempeño - Recompensa: ¿Por cuanto esfuerzo tendré la recompensa ?
• Recompensa- Metas Personales: ¿ Me interesa la recompensa ?
 Aporte: Ayuda a entender como algunos trabajadores calculan cual es el
mínimo esfuerzo que necesitan hacer.
Teorías de la motivación:Teorías de la motivación:
ERC – Alderfer 1972ERC – Alderfer 1972
La energía que alimenta la conducta del individuo tiende a moverse
desde las necesidades mas concretas a las menos concretas:
satisfacción - proyección. Pero también puede darse un fenómeno
de frustración – regresión, donde el individuo retoma con mas
énfasis a la gratificación de una necesidad mas concreta.
C: el anhelo interior de
desarrollo personal
(autorrealización)
E: provisión de los
elementos y materiales
básicos para la
subsistencia
(fisiológicos y seguridad
R: el deseo de
mantener vínculos
personales importantes
(sociales y
reconocimiento)
Teorías de la motivación:Teorías de la motivación:
Fijación de metas – Edwin Locke 1969Fijación de metas – Edwin Locke 1969
• Una meta es aquello que una persona se esfuerza por lograr.
• Locke afirma que la intención de alcanzar una meta es una fuente
básica de motivación en el ámbito laboral.
• Las metas son importantes en cualquier actividad, ya que motivan y
guían nuestros actos y nos impulsan a dar el mejor rendimiento.
• Las metas pueden tener varias funciones
• Centran la atención y la acción estando más atentos a la tarea.
• Movilizan la energía y el esfuerzo.
• Aumentan la persistencia.
• Ayudan a la elaboración de estrategias.
Teorías de la motivación:Teorías de la motivación:
Fijación de metas – Edwin Locke 1969Fijación de metas – Edwin Locke 1969
 Para que la fijación de metas realmente sean útiles deben ser:
• Especificas (concretas, claramente definidas, mensurables)
• Difíciles y desafiantes,
• Posibles de lograr.
• Feedback o retroalimentación: la persona necesita feedback
para poder potenciar al máximo los logros
Teorías de la motivación:Teorías de la motivación:
De la equidad – Stacy Adams 1963De la equidad – Stacy Adams 1963
Explica los efectos
que tiene sobre la
motivación la
comparación que los
individuos hacen
entre su situación y
la de otras personas
o grupos que se
toman como
referencia
En una organización cada individuo:
 Percibe que brinda ciertos aportes
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  • 1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD YACAMBU ESCUELA DE HUMANIDADES- PSICOLOGIA ESTUDIOS A DISTANCIA INTEGRANTE: MARIA GABRIELA DURAN C.I: 13114969 CABUDARE 16 DE JUNIO 2016 MotivaciónMotivación
  • 2. Que es la MOTIVACION?Que es la MOTIVACION? • Se llama MOTIVACION a la fuerza que impulsa a una persona a realizar acciones o a persistir en ellas para lograr determinadas metas. • Conocer sobre motivación nos permite saber:  Como se generan los comportamientos o conductas de un grupo de personas  Como orientar conductas y mejorar el comportamiento de un grupo de personas y alinearlos a ciertos objetivos.
  • 3. El ciclo MOTIVACION - SATISFACCIONEl ciclo MOTIVACION - SATISFACCION Toda conducta humana se dispara a partir de una tensión psíquica: las necesidades humanas producen la tensión constante entre la carencia y la potencia. Carencia TENSION Conducta: Satisfacción o no de la necesidad Potencia: Búsqueda de Satisfacción de la necesidad Motivación
  • 4. 4 Proceso de la motivaciónProceso de la motivación Necesidad insatisfecha Tensión Impulso Búsqueda del comportamiento Necesidad satisfecha Reducción de la Tensión
  • 5. MOTIVACION superior e inferiorMOTIVACION superior e inferior • Motivación inferior: surge de mecanismos, emociones e instintos. Conductas que buscan la satisfacción de necesidades. • Motivación superior: surge de mecanismos, psíquicos racionales, impulsados por la fuerza de voluntad. Conductas que apuntan a lograr objetivos en el mediano o largo plazo. La motivación superior es la única forma capaz de impulsar el Desarrollo de conductas que permitan una mejora Importante para la persona en el largo plazo.
  • 6. MOTIVACION intrínseca y extrínsecaMOTIVACION intrínseca y extrínseca • Motivación intrínseca: cuando una persona realiza una actividad por el simple placer de realizarla, sin que nadie le ofrezca o sin que busque un incentivo externo. • Motivación extrínseca: aparece cuando lo que atrae a la persona no es la acción que realiza en si, sino lo que recibirá a cambio de la actividad realizada.
  • 7. Diferentes maneras de ver a las personasDiferentes maneras de ver a las personas Como Recurso  Habilidad  Capacidad  Destreza  Experiencia  Conocimiento técnico Como ser humano  Valores  Aspiraciones  Actitudes  Personalidad  Motivación  Deseos Utilidad Valor Relativo Precio Instrumento Medio Personalidad Valor Absoluto Dignidad
  • 8. Modelo básico de motivaciónModelo básico de motivación Estimulo (causa) Persona con: necesidad, deseo, tensión, inconformidad Objetivo que vislumbra comportamiento
  • 9. Etapas del ciclo motivacionalEtapas del ciclo motivacional Estímulo, interno o externo Equilibrio interno Necesidad de Obtener algo Tensión Conducta Satisfacción Para obtener el resultado
  • 10. Etapas del ciclo motivacional con frustración yEtapas del ciclo motivacional con frustración y compensacióncompensación Estímulo Equilibrio interno Necesidad Tensión Barrera Frustración No permite lograr el objetivo Comportamiento derivado Compensación
  • 11. Teorías de la motivaciónTeorías de la motivación  Las conductas, tanto individuales como organizacionales, están orientadas a la satisfacción de necesidades  Las necesidades se estructuran jerárquicamente, en distintas prioridades de satisfacción. Abraham Maslow 1943Abraham Maslow 1943
  • 12. Teoría deTeoría de ABRAHAM MASLOW (1908 – 1970)ABRAHAM MASLOW (1908 – 1970) Las necesidades son el motor del hombre. Jerarquizo dichas necesidades en este orden:  1. La primera causa o motivo por las que un hombre actúa son las exigencias fisiológicas, es decir, relacionadas con la conservación de la vida, como comer, dormir, sexo, etc.  2. Afirma que una vez que el hombre ha satisfecho dichas necesidades, tiene necesidad de seguridad para cubrir contingencias futuras de los que dependen de el.  3. El hombre requiere de aceptación social. La necesidad de integrar una familia y de integrar un grupo de amigos o de trabajo.  4. El ser humano requiere de amor propio tener una buena imagen de sí, es decir, aceptarse a sí mismo. Éxito y prestigio.  5. Por ultimo el hombre requiere trascender en su vida, es decir, tiene necesidad de autorrealización.
  • 13. Pirámide de necesidades de MaslowPirámide de necesidades de Maslow Se satisfacen internamente Son externas y surgen por su carencia Las necesidades de los niveles mas altos en la jerarquía ocupan nuestra atención solo una vez que se han satisfecho las inferiores
  • 14. Teorías de la motivaciónTeorías de la motivación  Todas las acciones de gestión generadas por los dirigentes de las organizaciones surgen de los supuestos básicos (conscientes o inconscientes) que estos poseen sobre la conducta humana.  Esos supuestos determinan que tipo de acciones aplicaran en la gestión de su gente a cargo. Douglas McGregor 1957Douglas McGregor 1957
  • 15.
  • 16. Teorías de la motivaciónTeorías de la motivación Frederick Herzberg 1959Frederick Herzberg 1959 Factores higiénicos  Relacionados con las necesidades básicas  Su presencia no produce motivación, pero si satisfacción, mientras que su ausencia produce insatisfacción y desmotivación. Factores motivacionales  Se relacionan con las necesidades mas elevadas  Factores que pueden generar motivación y entusiasmo en las personas Estos factores son relativos a cada individuo y a su nivel de desarrollo. Por lo tanto, toda estrategia motivacional debe ser diseñada teniendo en cuenta las características particulares de cada individuo
  • 17. Teorías de la motivaciónTeorías de la motivación Frederick Herzberg 1959Frederick Herzberg 1959 Factores higiénicos o de mantenimiento (del entorno laboral)  Condiciones de trabajo y comodidad  Políticas de la empresa y de la administración  Relaciones con el supervisor  Competencia técnica del supervisor  Salarios  Estabilidad en el cargo  Relaciones con los colegas Factores motivacionales (del desempeño del cargo)  Delegación de la responsabilidad  Libertad de decidir como realizar un trabajo  Ascensos  Utilización plena de las habilidades personales  Simplificación del cargo (por quien lo desempeña)  Ampliación o enriquecimiento del cargo Su efecto es como un medicamento para el dolor de cabeza, combaten el dolor pero no mejora la salud
  • 18. Teorías de la motivaciónTeorías de la motivación Frederick Herzberg 1959Frederick Herzberg 1959 Como diseñar un puesto de trabajo de manera tal que permita satisfacer motivaciones superiores del individuo que lo ocupa?  Control del empleado por objetivos o resultados y no por tareas  Supresión o reducción de controles burocráticos  Mayor margen para la toma de decisiones  Asignación de tareas nuevas y mas difíciles  Mayores posibilidades de aprendizaje
  • 19. Es un factor de mantenimiento que si no esta presente puede causar gran desmotivación.  ¿Se reúne Ud. con los miembros de su equipo cuando están cansados y deseando irse a casa?  ¿Se reúne durante la hora del almuerzo?  ¿Dónde se reúne? ¿Hay suficiente espacio, o se encuentran todos apretados e incómodos? • Considerar la iluminación, la temperatura, etc...  ¿Proporciona usted el tiempo suficiente como para cubrir todo lo que se quiere tratar?  ¿Ha programado ya tantas reuniones que los miembros de su equipo detestan asistir a otra más? Teorías de la motivaciónTeorías de la motivación Frederick Herzberg:Frederick Herzberg: condiciones de trabajocondiciones de trabajo
  • 20. Teorías de la motivación:Teorías de la motivación: David McClelland 1959David McClelland 1959 Una vez que el individuo ha logrado satisfacer sus necesidades básicas o primarias, su conducta pasa a estar dominada por 3 tipos de necesidades:
  • 21. Teorías de la motivación:Teorías de la motivación: De las expectativas -Víctor Vroom1960De las expectativas -Víctor Vroom1960 La fuerza de una tendencia a actuar de cierta manera depende de la fuerza de la expectativa, de que dicho acto será seguido por determinado resultado atractivo para el individuo.  Se basa en 3 relaciones • Esfuerzo-Desempeño: ¿Cuanto me tengo que esforzar para lograrlo ? • Desempeño - Recompensa: ¿Por cuanto esfuerzo tendré la recompensa ? • Recompensa- Metas Personales: ¿ Me interesa la recompensa ?  Aporte: Ayuda a entender como algunos trabajadores calculan cual es el mínimo esfuerzo que necesitan hacer.
  • 22. Teorías de la motivación:Teorías de la motivación: ERC – Alderfer 1972ERC – Alderfer 1972 La energía que alimenta la conducta del individuo tiende a moverse desde las necesidades mas concretas a las menos concretas: satisfacción - proyección. Pero también puede darse un fenómeno de frustración – regresión, donde el individuo retoma con mas énfasis a la gratificación de una necesidad mas concreta. C: el anhelo interior de desarrollo personal (autorrealización) E: provisión de los elementos y materiales básicos para la subsistencia (fisiológicos y seguridad R: el deseo de mantener vínculos personales importantes (sociales y reconocimiento)
  • 23. Teorías de la motivación:Teorías de la motivación: Fijación de metas – Edwin Locke 1969Fijación de metas – Edwin Locke 1969 • Una meta es aquello que una persona se esfuerza por lograr. • Locke afirma que la intención de alcanzar una meta es una fuente básica de motivación en el ámbito laboral. • Las metas son importantes en cualquier actividad, ya que motivan y guían nuestros actos y nos impulsan a dar el mejor rendimiento. • Las metas pueden tener varias funciones • Centran la atención y la acción estando más atentos a la tarea. • Movilizan la energía y el esfuerzo. • Aumentan la persistencia. • Ayudan a la elaboración de estrategias.
  • 24. Teorías de la motivación:Teorías de la motivación: Fijación de metas – Edwin Locke 1969Fijación de metas – Edwin Locke 1969  Para que la fijación de metas realmente sean útiles deben ser: • Especificas (concretas, claramente definidas, mensurables) • Difíciles y desafiantes, • Posibles de lograr. • Feedback o retroalimentación: la persona necesita feedback para poder potenciar al máximo los logros
  • 25. Teorías de la motivación:Teorías de la motivación: De la equidad – Stacy Adams 1963De la equidad – Stacy Adams 1963 Explica los efectos que tiene sobre la motivación la comparación que los individuos hacen entre su situación y la de otras personas o grupos que se toman como referencia En una organización cada individuo:  Percibe que brinda ciertos aportes  Percibe que recibe un conjunto de recompensas